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本书以电脑操作系统的安装、重装以及电脑的安全维护为主题编写，旨在让读者快速学会电脑的日常使用过程中的系统与安全相关知识。 全书共13 章，主要包括系统安装前的准备工作、硬盘分区与格式化、操作系统的安装、多操作系统的安装与管理、驱动程序与应用程序的安装、操作系统的修复与重装、磁盘优化和数据恢复、系统优化以及电脑故障排除与安全维护等相关内容。 本书适合喜欢钻研电脑知识，特别是操作系统方面知识的学生、家庭用户以及电脑维护人员等。另外，也可作为电脑操作系统方面的教材给各大专、中专以及培训机构等使用。

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本书根据我国办公技术和办公设备行业的发展现状，系统介绍了现代办公所使用的通信设备、文印设备、信息采集设备、其他办公辅助设备等，较为详细地阐述了各类办公设备的基本原理、基本结构等，着重介绍了部分设备的使用操作、维护保养和选购安装。本书每章后面均有思考题，不助于学生掌握现代办公设备的知识，而且方便教师在教学中训练学生形成规范使用现代办公设备的操作技能，并提供及时有效的操作指导。全书简单明了、实用性强，适合作为大专院校行政管理、文秘档案等专业的，也可作为机关、企事业单位办公、管理人员的培训课本和参考资料。

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店长（或称为店经理）是店铺的经营管理者，他不仅是整个店铺活动、运营的负责人，还是店铺的精神，发挥着火车头的作用，在经营和管理中起着承上启下的作用。企业发展得越快，对店长的要求也就越高。本书主要针对目前零售行业的现状，从店铺经营管理的各个方面总结出店长技能，旨在对店长进行专业培训，使其明确店长这一工作岗位的操作规范和工作职责，不仅要学会高超的销售服务技巧，更重要的是学到现代经营管理能力，成为现代化的管理人才。本书做了第6版的修订。