本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展，系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略，为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统，论述严密，逻辑性强，且与实际密切联系，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考，为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据，同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。

消毒供应中心负责医院各科室所有重复使用的诊疗与护理器械、器具和物品的运行,承担了它们的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应,其工作质量直接反映全院无菌物品的质量,关系到医疗安全,是医院预防与控制医院感染的重要部门。本书阐述了消毒供应中心的操作规范,包括环境空间建筑布局、物品清洗、包装及灭菌、灭菌质量监测、感染防护、特殊器械处理及科室管理,同时还附以工作中经常用到的表格。 本书注重实践性、指导性和启发性,不照搬过多的理论叙述,可作为医院消毒供应中心工作人员、手术室医护人员和医院管理者的参考书。

内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据，结合等级医院评审标准及医疗工作实际，在原有图书基础上予以更新、补充、完善，更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章，内容包括：病历书写基本要求，门（急）诊病历书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，病程记录书写要求及格式，知情同意书，专科病历书写重点要求，处方、医嘱书写要求及格式，医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式，住院病案首页书写要求及格式，电子病历管理要求，病案（病历）管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考，有助于促进病历质量持续提高。

长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建，是世界上规模*、经营绩效管理*的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以 企业式经营 为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。

本书为《临床医师诊疗丛书》新增分册，按照国家卫生行业**医院感染标准和国内外医院感染**动态，系统介绍了医院感染的基本概念、常见类型及诊断治疗，医院感染预防与控制，医院感染监测，消毒灭菌与隔离技术，医务人员职业暴露和预防等内容。

《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍，全书共分12章，根据认知规律，循序渐进进行讲解，用语通俗易懂，且引入大量医院经营管理案例，涵盖了医院经营管理领域涉及的方方面面，实战性强，是读者快速、扎实提升经营管理技能的书籍。

民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的，它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题，从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面，结合具有典型代表性的民营医院发展案例，生动描述了民营医院近十年的发展历程，客观剖析了正反两方的管理经验，并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策，深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况，为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径，为民营医院的管理者提供借鉴，为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。

是工业和信息化部全国网络与信息技术培训考试项目（NTC）医疗信息化专业指定教材。根据国务院及卫生部关于以 电子病历系统 为核心的卫生信息化建设的文件精神编写，内容包括电子病历系统概述、电子病历的基本功能、电子病历系统架构与数据处理、电子病历集成平台、电子病历安全法规与技术、电子病历的临床与科研一体化、电子病历与区域医疗、电子病历的应用管理、电子病历的相关技术标准规范、电子病历发展趋势。附录中给出了《电子病历系统功能规范（试行）》。 《电子病历系统/工业和信息化部全国网络与信息技术培训考试项目 医疗信息化专业指定教材》适合作为医疗体系从业人员培训认证教材，也适合医药类院校师生教学使用。

《妇幼保健院评审标准实施细则释义》包括概述和*章至第五章（共61节和1个附录）。概述部分对医院评审相关概念、发展历程，新一轮妇幼保健院评审标准的设计理念和原则、评审标准的特点、评审方法、质量安全管理工具的应用，评审结果评判、条款达标比例计算方法进行阐述；*章至第五章侧重对评审重点内容，以及妇幼保健机构在评审的准备过程中反映较多的内容进行释义，包括条款相关的政策和理论解读、关键的名词解释、重要指标的计算公式等。本释义对三级和二级妇幼保健院评审标准实施细则中238个条款进行了解释说明。 为方便读者查阅，本释义*章至第五章的章节名称和条款编号均与《三级妇幼保健院评审标准实施细则（2016年版）》保持一致。因 婚前保健管理 是二级妇幼保健院评审标准实施细则的独有的内容，故以第三章附录的形式单独

全国高等学校卫生信息管理专业第二轮规划教材，国家卫生与计划生育委员会“十二五”规划教材,全国高等医药教材建设研究会规划教材，经过市场调研和专家多次论证，主要适用于卫生信息管理专业在校本科生，适当兼顾其他层次学生及相关专业及非在校人士使用。

本书是一本介绍医院统计、DRG应用、疾病分类、病案首页数据质控等方面内容的实用型专著，结合当前国家政策性热点展开。全书共分三部分：*部分主要介绍了医院统计的有关内容，包括医院统计工作程序及指标、医院统计常用的分析方法、统计报表制度等；第二部分主要介绍了DRG的有关内容，包括DRG的概念、DRG在医疗服务绩效评价中的应用、DRG在医疗保险管理中的应用等；第三部分主要介绍了国际疾病分类、手术操作分类、病案数据采集与质量控制等。

本书共7章。*章介绍洗衣房的性质任务与组织结构，第二章介绍纺织品的特性、分类和质量问题等，第三章介绍洗衣房建筑布局与设备设施，第四章介绍洗涤的基本知识，第五章介绍洗衣房工作制度与岗位职责，第六章讲述洗衣房的质量检测，第七章介绍洗衣房应急预案与常见操作。附录为**的医院医用织物洗涤消毒技术规范。

本书共12章，以静脉用药集中调配为主线，系统介绍了静脉药物治疗现状与进展、静脉用药调配中心的规章制度、设备设施和信息系统管理、工作职责及标准操作流程、环境监测、培训及考核、常见安全隐患及防范、常用药品及特殊药品配置、职业危害及防护、应急事件的处置，以及多科室协调管理等内容，实用性和操作性强。

本书共分七章，全面介绍了手术室护理工作制度、手术室岗位工作职责、手术室护士基本操作流程、手术室应急处理流程、手术室护士的准入与培训管理、手术室专科知识问答、手术室重点问题释疑等内容。第2版基本延续了上一版编排体例，内容上整体性与连贯性更加完善，同时结合了国家等级医院评审标准和医院管理标准的要求，在手术安全目标和护理质量改进问题上做了相关的修订和补充，还增加了护士专科培训方案及手术室各阶层护士的准入、培训与评估标准，达芬奇机器人手术的相关知识。

在新医改十周年和建国七十周年之际，编写了此书12篇系列文章，回顾新医改十年来所经历的过程，分享新医改十年来所取得的成就，总结新医改十年来的经验启示，探讨新医改下一步的努力方向，展望新医改的美好光明前景。 党的十八大以后，中国特色社会主义进入新时代，进一步明确了我国发展的历史方位和时代坐标，让我们在新医改和健康中国道路上开拓进取、奋发有为，为实现中华民族伟大复兴中国梦，为到本世纪中叶实现社会主义现代化强国目标，提供坚实的健康基础支撑，并以此向中国新医改致敬。

中国医学科学院中国医改发展报告编写委员会编的这本《中国医改发展报告(2016)》基于事实证据，全面、客观、科学地反映了医改取得的成效和面临的挑战，增进了社会对医改的了解，并提出了相应的政策建议。报告认为，新一轮医改进展总体良好，改革成效逐步显现，城乡居民对医疗卫生满意度有所提升，看病难、看病贵的矛盾有所缓解。

本书的总体研究目标是探索公立医院绩效评估的分析框架，利用《中国卫生统计年鉴》和相关公开的微观数据库来考察公立医院的运行绩效，并结合对湖北县级试点公立医院的调查来对公立医院改革的效果进行评估，以便为公立医院改革提供基础信息和政策建议。

本书是一本介绍医院与药店药品应用及管理实用技能的书籍，书中概括了药品应用终端全程化模式。全书共分为医院药品管理基本知识、门诊药房处方调配技能、住院药房药品调配技能、中药处方调配技能、中药煎煮与服用方法、医院药房管和中药房管理技能、医院药品采购技能、医院药库的管理技能、开办药店技能、药店药品采购技能、药品的验收技能、药店药品储存与养护技能、药店药品销售技能、连锁药店药品管理技能以及非处方药的管理等十七个单元。本书按照药品使用与管理的实际工作过程进行编写，与医院药房与药店的工作情景相一致，突出岗位实用技能。本书适合高等职业教育医药类相关专业教学使用，也可作为医院药学岗位及社会药店药学岗位员工的培训教材和参考书。

颜巧元编著的《医院知识管理》从知识管理相关理论和国内外医院知识管理模式出发，探析医院知识管理活动，重点介绍了医院知识管理的内容与理论框架、理论基础、影响因素、模式构建、组织与实施及评价体系构建；以实证研究的方法，调查分析了中国目前不同等级医院知识管理的异同点，以期为提升医院核心竞争力，保证医院可持续发展提供必要的决策参考和理论支持。《医院知识管理》适用于医院管理工作者、知识管理专家、企业家、卫生管理专业师生等阅读参考。

本书在吸收和总结前人研究经验的基础上，综合运用多学科研究方法和研究工具，开展武汉市公立医院改革现状及案例研究，针对武汉市已经开展的各类公立医院改革措施，选取有代表性的几种模式：民营医院托管公立医院模式、区域医疗联合体模式、自属医院整合模式、民营医院先进管理模式等，进行横向及纵向的比较研究，并分析其改革措施在全市推广的可能性。

本书从工程学的角度介绍了医院信息系统的基本理论和知识，共分7章。内容涉及现今数字医院的主要信息系统，包括医学信息学基础、医院信息系统HIS、医院信息管理系统HIMS、放射科信息系统RIS及图像存档与传输系统PACS、检验信息系统LIS、医学信息传输标准及系统集成以及临床路径和电子病例等。本书的特色是理论与实际相结合，通过具体生动的实例，深入浅出地介绍了医院信息系统中各主要子系统的技术细节和开发流程，具有较大的实用价值和指导意义。

本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想，这套方法有助于解决工作中遇到的问题，提升效率、提高质量，提升医护人员与患者的满意度，同时提升医务管理的系统，以及医院管理者的综合管理能力。 本书的作者总结了他们在2004~2012年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验，旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果： 将急救中心患者平均停留时间（length of stay, LOS）缩短了30% 未能获得诊疗服务的患者人数（left without being seen, LWOBS）降低了60% 患者满意度提升了73%（独立调查统计） 缩短了术前准备时间，手术数量提升了20% 员工的年离职率降低了67%。 本书展示了在医院从事持续改善工作的每个

《医院绩效管理（21世纪复旦大学研究生教学用书）／卫生事业管理系列》内容提要：本书结合我国 医院管理的发展趋势与公立医院的改革方向，系统介绍了医院绩效管理的理论与实践，探讨了医院绩效管 理中存在的问题及其对策。本书所涉及的内容包括绩效管理的发展、医院绩效管理的相关概念、绩效管理 的基础、医院绩效管理的流程、关键绩效指标的遴选和方法、以目标为导向的绩效管理、平衡计分卡、 360度反馈评估、医院绩效管理的应用以及绩效管理展望。读者对象为卫生事业管理专业学生及卫生事业 管理者。

本书是《中国医院法律法规实用指南》系列丛书的册，是开篇之作。首先，我们以总论的形式简要阐述了我国卫生法律制度和法治背景及现状，归纳整理了卫生医疗体系与法律框架，为读者从整体上更好的理解各个分册的内容奠定基础。 册分五章十八节，包括中国卫生法律制度概述、中国卫生医疗体系与法治架构、医院设置、医院法人、医院的分类管理及改革。本书具有以下特色： 1．系统梳理了医疗卫生法律的框架结构，为广大医院管理者和医务人员全面学习、理解和应用卫生法律法规打下基础。 2．结合丰富的案例，对相关的法律法规进行通俗易懂的解读，客观适度的分析，并能提出作者的新观点、新见解和新建议。 3．作者团队基于近十余年的科研成果，集中概括总结了医疗卫生法律各界专家学者有影响的主流观点和见解，反复论证推敲谨慎成书