本书以实用的方式阐释IBM职业发展计划过程的重塑工程，其主旨是采用一种依托于企业级别通用职业框架的学习和发展方式来吸引、挽留及提高员工的融合度，展示了IBM是如何开发职业发展的工具和资源，以及如何激发员工利用这些资源去评估自己的技能差距并建立学习计划去弥补差距。本书适合于每一家企业，因为它反映了很多企业都存在的各种各样的问题，同时也为员工的胜任力和专业技能培养提供了发展路线图。

本书以实用的方式阐释IBM职业发展计划过程的重塑工程，其主旨是采用一种依托于企业级别通用职业框架的学习和发展方式来吸引、挽留及提高员工的融合度，展示了IBM是如何开发职业发展的工具和资源，以及如何激发员工利用这些资源去评估自己的技能差距并建立学习计划去弥补差距。本书适合于每一家企业，因为它反映了很多企业都存在的各种各样的问题，同时也为员工的胜任力和专业技能培养提供了发展路线图。

一个雾蒙蒙的漆黑夜晚，布伦登·伯查德在加勒比地区遇上了车祸。他站在车旁，血一滴一滴掉在撞坏的车前盖上。那天晚上，他次离死亡如此之近。他发现，在生命即将结束时，人们会问这样三个问题：“我活过吗？我爱过吗？我活出过意义吗？” 万幸的是，布兰登死中逃生，人生从此从“应该过”走到了“我要过”的生活——进入“专家行业”，依靠分享经验、知识与见识帮助他人，成就自我。 初入行时，布兰登发现这个行业并没有“职业道路”可循，一时无从下手。 不甘心的布兰登开始自我养成，自我打造。两年后，努力开始有了回报。三年后，成为出场费高昂的演说家、场座无虚席的研讨会主持人、教练与企业顾问，曾与史蒂芬·柯维、约翰·格雷等同台竞技，客户与收入源源不断·……值得一提的是，这一切工作都是在家完成（工作、生活

本书以实用的方式阐释IBM职业发展计划过程的重塑工程，其主旨是采用一种依托于企业级别通用职业框架的学习和发展方式来吸引、挽留及提高员工的融合度，展示了IBM是如何开发职业发展的工具和资源，以及如何激发员工利用这些资源去评估自己的技能差距并建立学习计划去弥补差距。本书适合于每一家企业，因为它反映了很多企业都存在的各种各样的问题，同时也为员工的胜任力和专业技能培养提供了发展路线图。

本书主要讨论领导和员工之间的关系，侧重面向希望改善自己交流方法的领导。书中富有启发性的观点很实用，具体做法有助于解决实际问题，这些还能应用到工作以外的其他方面。本书将向你支招如何改进沟通方式，助你今后能更成功地与员工交流，成为他们眼中的好领导。

本书从快递岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可作为快递人员的工作规范培训手册。本书适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用，也可作为快递企业的员工培训。

一个雾蒙蒙的漆黑夜晚，布伦登·伯查德在加勒比地区遇上了车祸。他站在车旁，血一滴一滴掉在撞坏的车前盖上。那天晚上，他次离死亡如此之近。他发现，在生命即将结束时，人们会问这样三个问题：“我活过吗？我爱过吗？我活出过意义吗？”万幸的是，布兰登死中逃生，人生从此从“应该过”走到了“我要过”的生活——进入“专家行业”，依靠分享经验、知识与见识帮助他人，成就自我。初入行时，布兰登发现这个行业并没有“职业道路”可循，一时无从下手。不甘心的布兰登开始自我养成，自我打造。两年后，努力开始有了回报。三年后，成为出场费高昂的演说家、场座无虚席的研讨会主持人、教练与企业顾问，曾与史蒂芬·柯维、约翰·格雷等同台竞技，客户与收入源源不断·……值得一提的是，这一切工作都是在家完成（工作、生活平衡）的，布兰