当别人做出违反公众预期的行为、打破预先约定的承诺,或者做出不良行为时,你该如何应对?是做沉默的大多数中的一员,还是不顾结果地发泄情绪?本书提供了让别人承担责任的技巧,包括在问责对话之前、之中、之后分别要做什么、怎么做,同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。
《非暴力沟通实践篇》是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作,本书延续了非暴力沟通的要义,但思想更成熟,系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
本书从各个方面入手,深入挖掘、整合了初次见面时使对方对自己留有好感的说话方法以及摆脱尴尬局面、渲染谈话氛围的说话技巧,使你面对陌生人也能够谈笑风生。 请你要仔细体味与人相知相交的快乐,同时真心希望本书能够对你在解除烦恼、构建美丽人生的旅途中有所帮助。 一书在手,从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。
《沟通的艺术:5分钟成为沟通高手》从现实中取材,采取通俗的方式,为你指点迷津,教你轻松破解沟通迷局,通过入门、提高、进阶、实战四个部分,全方位地、循序渐进地介绍了如何实现高效沟通的知识。全书语言平实易懂、深入浅出、简明实用,可操作性强。相信读完后,会让你受益匪浅。
国际知名沟通专家特有的智慧 92个简单易学、高效实用的沟通技巧 打破害羞、不自信、无话可谈的天花板 你可曾暗羡过那些看起来总是游刃有余的成功人士?他们是商务会议上胸有成竹侃侃而谈的商界精英,是社交宴会中亲切随和的交谈对象;他们拥有好的工作、出色的配偶,参加有档次的派对,身边总是簇拥着有趣的朋友;他们似乎拥有满脑子的诀窍,总能让事情变得简单,轻而易举地获得自己想要的东西。 其实,他们中的许多人并不比你聪明,学历未必有你高,长相未必比你俊,究竟是什么原因使得他们如此非同凡响呢? 追根溯源,你会发现高超的沟通技巧是他们成为大赢家的根本原因。 《遇谁都能聊得开》让那些只有大赢家才掌握的沟通秘笈也为你所有,让你也能从容交际,轻松获取生活中任何你想要的东西。本书将告诉你如