中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来。“仁、义、礼、智、信”,其中,“礼”是中国儒家思想比较经典、比较辉煌的一页。发展到今天,送礼也成为人们日常生活中不可或缺的一个重要组成部分。 送礼作为社交活动中的重要手段之一,无论是在中国还是世界上其他国家,都受到人们的普遍肯定。庆典送礼、办事送礼、过节送礼、见面送礼、开会送礼、促销送礼、喜事送礼、丧事也送礼。得体的送礼,恰似无声的使者,通过这一方式把你所需表达的感情送到对方的心坎里,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力,从而达到增进友谊、互相关怀、生活愉快、事业顺利的目的。 “礼多人不怪”,这是古老的中国格言,在今天仍有十分实用的效果。然而,并不是每个人都能真正地领会礼物的意义,自如地运用礼物表情达意,将礼物
这一套书分别从沟通智慧、办事技巧、人情世故、宴请艺术四个方面帮助读者提升表达能力、办事能力、处世能力以及宴请应酬的能力。案例搭配道理,深入浅出,注重实用性,让阅读者可以现学现用,从而在复杂的日常生活中游刃有余。
《待人有道(实战版)》不是一本简单的人际关系指南,而是一本了解真实人性的书,一本真正帮助您建立企业系统的书,一本独立生意人和自由企业家守则。我们每个人都生活在社会中,什么是社会呢?社会首先是人构成的,社会就是“有结构的人群”。所以您对人的理解将关系到您的未来。《待人有道(实战版)》让您理解人性、关注人性,形成全新的观念,从而改变您的观念,改变您的生意。 在信息社会里,要取得成功,最关键的因素不是别的,而是人际关系的技巧。无论是建立系统、建立团队、建立一切都是以人为中心的。人际关系水平的高低决定于您的关系商,关系商是信息社会成功的首要因素。所以,欧美流行着这样的一句名言:今天,人际关系就是一切,其他都是注解! 您的“待人之道”决定了您的事业、您的家庭生活、您的社交生活,甚
在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系 l 增加全新内容 “ 数字时代:网络、移动、社交媒体营销” 。 l 探讨了顾客参与营销的新兴趋势。 l 新增整合营销沟通的内容,指导营销者如何融合传统媒体与新型工具,建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。 l 补充大量关于全球营销的内容。 l 补充大量企业实例,既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM 和麦当劳等传统企业,也包括谷歌、、苹果、网飞、脸书等新时代的数字竞争者。
本书绪论中说,言语交际学的研究对象是普遍的言语交际现象,不局限于某些领域、某些目的和某些方式的言语交际活动,它的研究成果也应该是具有普遍意义的。要达到这样的学科目标,言语交际学应当探寻言语交际现象的根本特性,关注各类言语交际活动的共性,就它们所共同具有的东西展开研究。这些共同的东西,就是本书所提出的交际主体、语境和话语。本书对言语交际过程中的要素加以概括,上升为言语交际学的三个基本范畴;用它们来统领言语交际学的各方面知识,构建言语交际学的理论框架。这应当说是目前言语交际研究中比较有概括力的一种尝试。读者通过本书,能够提纲挈领地把握复杂纷繁的言语交际现象,而不至于茫然无措。