深入的访谈和密切的参与观察对于社会科学家展开研究是必不可少的，但如何进行访谈和参与观察呢？ 正如本书标题所暗示的那样， 倾听 是进行访谈和观察的核心元素。通过不同方式的倾听，研究者可以重新考虑假设、调整研究方法、权衡优先事项、思考新的方向，从而使自己的研究更清晰、更有价值。本书为所有希望有一天能自己做研究的学术新手提供了内容详实、参考性强的研究方法指南，通过丰富的案例，介绍了访谈法、参与观察法、数据分析和学术写作的具体步骤、研究方法和应对方案。
每个人都有一张嘴，为什么有的人一开口，就能让人侧耳倾听、频频点头，而有的人一张嘴就让人双眉紧锁、心生敌意。由于不善表达，升职、加薪的机会一次次与你擦肩而过。求人办事成了你的心病，让你备受煎熬，甚至屡屡受挫。卡耐基的说话之道，与其说是一种口才的艺术，不如说是人际关系的艺术。通过说话，你的人际关系会由生涩变为融洽，由艰难变为顺畅，由狭隘变为广阔无垠。卡耐基的说话之道，由术入道，深入浅出，已经臻于，无可挑剔。卡耐基的说话之道体现了一种对人性善恶的洞察和人心微妙的把握，相当实用，可对症下药，一书在手可以让你的人际关系无往而不利。
