《按流程执行》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理关键的环节，借鉴国际通用的管理流程和现有的成型流程，详细地论述了企业管理中普遍涉及的各项流程，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具，使之具有可操作性，从而使企业管理工作者可以得到实用的考评依据和培训蓝本，在实践的层面上提高企业效率，使企业真正做到事事有人管、人人有专责、办事有标准、奖罚有依据。

没人喜欢对方总是 居高临下 好的管理者懂得如何将难题春风化雨 不随意 表扬 ，而是 给予勇气 ╳ 挺能干的，做得很不错嘛！ ○ 很简洁易懂。感觉是站在资料阅读的人的角度想问题，下了一番工夫。 不随便 训斥 ，活用 我 讯息 ╳ 为什么没有做完！ 开什么玩笑！ ○ 我说的话你都没听进去，这让我有点失落。 不直接 教导 ，而是恰是提问 ╳ 你应该 ○ 你想怎么做？ 作者将 现代自我启发之父 阿德勒思想精髓融入管理领域，提出 不表扬、不批评、不教育 的颠覆性理论，通过 6 个突破口、 5 个关键词（ 自卑感与优越 给予勇气 共同体感觉 体验后果 区分对想关系 ）帮你打造高效团队，帮你成为人人都想跟随你的好老板！

一切组织和个人的兴衰都源自领导力，而领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式，一旦了解其中的秘诀，任何人就能很快拥有领导力。 本书针对团队领导者的工作任务，从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术、晋升之道等方面系统介绍了领导者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术，是每一位有心于提高领导力、取得成就的领导者的日常管理工具书。本书体系规范、科学，内容全面、实用，为领导者提供了一份全方位的细致周详的工作手册，帮助领导者提高理论水准和管理素养，有效解决各类管理实务问题。

校长是一校的灵魂。校长的思维也决定着学校整体的教育理念与教育方式。在本书中既有外校长在教育、管理方面的精髓，也有现代教育专家精辟、详尽的分析。书中内容包括：魄力塑造、务实作风、强大的执行力、远见卓识的洞察力、强烈的竞争意识、需要狠抓的质量管理、激情管理等等诸多方面。本书从校长的本职工作出发，站在一个更高远的角度，以发展的目光来深刻阐述一种属于校长的高绩效领导力。 本书特色： 本书的创作风格，属于一种有别于教育又相关教育的方式。在阅读过程中，经典的校长管理故事、有效且实用的分析阐述，既能带给校长一种全新的管理思维，也能丰富自己的知识储备，并产生一种阅读特有的愉快感觉。 有效、实用、不枯燥，具有全局性与发展性。这也正是一所好学校所需要的一种思维。

有一种领导者，他们不会在对情况了解多少和真正理解多少这个问题上欺骗自己；正视自己复杂的动机，利己主义与利他主义在他们看来并行不悖。他们争取时间，尽量做出合理的决定；深入钻研，仔细探究各方面的因素；明智地用他们的政治资本进行投资；投石问路、审时度势、轻推渐进；在必要的时候想方设法去变通规则；把妥协视做领导艺术和发挥创造力的很高境界；他们就是这本书的主人公——沉静型领导者。 书中的观念与传统的领导学研究不同，从反英雄主义的角度出发，首先承认这个世界复杂多变，而人的动机和目的也非常复杂。沉静型领导深深懂得这个道理，所以，他们克制、谦逊、执着。书中给出了六种沉静领导的策略：不自欺欺人，拖间，明智投资，深入钻研，变通规则，投石审势、轻推渐进，妙手妥协。全书具有深刻的洞察力和持久的吸

领导不同于管理。人类组织中的领导深藏玄机。奥秘究竟为何？领导的奥秘将在曼佛雷德·凯茨·德·弗里斯编著的《领导的奥秘（珍藏版）》中以独到的视角揭示给众人。《领导的奥秘（珍藏版）》从临床范式的角度集中阐述了有关领导行为的一些问题，重点研究了人与组织的关系。书中运用心理分析、心理疗法、发展心理学、家庭体系理论和认知理论的概念来解释组织中的领导行为。对如何通过情感智力加深自我了解以及动员别人，人类抗拒改变的本质倾向将如何影响组织，如何让毫无生气的员工重新充满活力，领导行为的需求以及高效领导者所需要的能力，组织如何去评估潜在候选人的领导能力以及如何发展已处在领导职位上的人的领导技巧等都逐一做了详解。通过这些主题探讨，本书可以帮助领导者有效地策划自己的行为。

过去的20多年，华为从未一帆风顺，今后的20年，华为也将困难重重。 是什么驱使着10多万知识分子在全世界攻城掠地、开疆拓土？ 又是什么支撑着华为强大的思想力量和意志力？ 为什么发展如火如荼的华为一直思考着“生存与死亡”的问题？ “下一个倒下的会不会是华为？”这正是本书期待解开的谜题！

本书主要是以理论结合寓言的故事点出直销的精神、道理，将直销的方法和技巧阶段性的解说。直销商在组织建设和发展中灵活运用，将获得重大突破。作者更以问答的方式，解答了初做直销方方面面的问题。这是一本从事直销的实战手册，也是一本直销商个人的行动指南。 本书是如新公司高级经销商，田芳小姐，将自己从事如新事业多年经验的汇总，浓缩的也是该经销商在自己团队内部进行训练的教案。整体脉络是经销商从个人创业到建立团队的全过程，极具现实意义和丰富的实战技巧。 本书并不只是针对如新公司经销商的培训教材，作者在写作过程中完全是以一个直销成功者的身份向广大直销商介绍自己的经验，不带有任何个人或者公司的色彩。所以，无论是对直销新人还是“大老鹰”来说，本书都具有非常高的阅读和学习价值。 本书完全根据一个

两位作者在书中详细介绍了多年潜心研究所得的领导力提升模型——LEAD NOW，以及如何通过该模型提升自身领导力，改善组织绩效，带领团队走向成功。该模型实用、有效、易于教导和学习，不仅系统归纳出基于四维度21项领导力提升清单，更提供了各项领导力提升的实用技巧、练习、行动计划，有效地帮助领导者与组织快速提升。在本书中，你将会找到实用的个人教练清单与步骤，帮助你个人成长，进而成为的领导者。

在日常领导工作中什么最重要？有效的领导应该是什么样的？21世纪的领导力面临更严峻的条件。市场和人员较20年前已经发生了变化。领导者和员工们都面临新的挑战，有新的目标和利益，生活在新的环境中，他们对自己工作的认识也与上辈不同。到底什么是真正的领导力呢？德语国家最负盛名的领导和管理学专家丹尼·皮诺对时下最重要的领导理论和实践作了务实易懂的概括，不但对“领导力”这个概念有了较新的提法，而且在如何实现领导力方面提出了深层的见解，相信能够令企业的管理人士眼前一亮，继而实现领导力的提升与凝聚效果。

《班组》是针对企业中班组长等基层干部人员而编撰，其目的是通过管理核心工具的认知从而提升其自身管理能力。内容包括角色认知能力、培育教导能力、目标管理能力、高效执行能力、时间管理能力、问题解决能力、沟通协调能力、生涯规划能力等八个部分。愿本书的出版，对广大基层管理人员实现由技能型向管理型、由经验型向知识型的转变有所裨益，在基层管理人员完善自身管理能力与企业高速发展和成长的道路上起到添砖加瓦的作用。让基层管理人员在开创美好的职业生涯中享受蜕变的痛苦、奋斗的艰辛和成长的快乐。

领导干部不断提高在各种压力、困难和考验面前自我调适的能力，不助于加强自身修养、锤炼意志品质，而且有助于提高新形势下驾驭全局、推进工作的能力。本书从领导干部心理压力种种、领导干部心态调试、领导干部挫折心理调适、领导干部狭隘心理调适、全面提升领导干部的心理调适能力等方面全面阐述了提高领导干部心理调适能力的途径和方法。本书文字通俗，阐述深刻，具有较强的针对性、可读性和实用性，是各级领导干部提高心理调适能力的读物。

书中的每一个执行细节，都来源于众多中层领导实际工作经验的总结和提炼，并对中层领导在实际工作中经常遇到的棘手问题，提供了具体的可操作性强的解决方法和技巧，可谓是一本兼具实用性和指导性均较强的中层领导的用书。

本书结合北大实践经验，探讨了决策、战略、沟通、激励、实践、授权、目标管理、创新、内在、情感领导、团队精神等领导过程中必须涉及的重大课题，总结出了一套被北大实践证明的行之有效的领导实践方案。读者可以通过阅读本书，探索北大领导艺术的精髓，感悟北大领先的领导力水平，也可以学到简单而实用的领导方法，从而全面提升自己的领导水平，为日后的领导工作做准备。

你知道领导职位中哪个职务最多吗？副手。副啤既是一个重要角色，又是一人特殊角色。因为副手在领导群体中起着承上启下的关键作用。副手到底是一个什么样的岗位？副手的权力到底有多大？副手的标准是什么，位置在哪里？怎样当好副手，才能尽快地当上一把手？请在书中和实践中找答案。

企业要想获得成功，就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。然而，企业内部培养领导人才的传统模式，常常缺乏系统性和完整性。本书有效地解决了上述问题，指导企业成功应对今天的商业环境带来的挑战。“领导梯队模型”源自通用电气等世界卓越企业的实践，对于企业制定领导人才继任计划和培养各级领导人才具有重要的指导作用。 本书的鲜明特点是： 领导力开发的系统模式 绩效提升的行动指南 继任计划的全新方法 教练辅导的强大支持 职业发展的专业宝典 领导者的每一次晋升，都需要在以下三方面实现转型：领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力；时间管理——重新配置时间精力资源，决定如何高效工作；工作理念——更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点。

我们之所以主张公正未必公平，乃是基于最有效的激励精神，在于“有本事就来拿”。拿得到的人当然很高兴，拿不到的人也不应该怪别人，反求 诸己，再充实自己，以便下一次顺利拿得到。美国人偏重个人主义，采取个别激励方式；日本人重视集体主义，激励团体而不针对个人。那么，中国人呢？中国人喜欢把事情合起来想，而不分开来看。既不是个人主义也不是集体主义，而是两者兼顾并重：个人依赖集体，集体重视个人，可以说在团体中体现个人。 激励的目的，不在改变员工的个性，而在促使员工自我调适，产生合理的行为。员工自我调适的方向，如果朝向企业的目标，所产生的行为即属合理；若是朝向自己的个人目标，与企业的目标不相符合，甚至于互相矛盾或冲突，那就是不合理的偏差行为。 激励可公开进行或暗中交易，两者都以正当而