作为人力资源从业者，我们不得不面对新问题的出现。原来事务型HR可以按部就班地完成日常工作，但是今天如果继续沿用这种模式，企业就会面临极大的挑战。 人力资源管理者在转型期面临着如何突破管理瓶颈，如何应用新的管理工具和方法去解决困惑的问题。《战略人力资源新实战：从事务型HR向业务型HR转型》一书更关注实操层面，帮助读者在具体的操作过程中学会满足人力资源管理转型的各种需要。本书将从人力资源管理中的组织设计、人才培养、激励机制和数字化四个层面逐一破解转型之道。

《高绩效的HR（中文修订版）》人力资源大师戴维·尤里奇带领团队，历时25年，通过对“人力资源胜任力调研”项目的六轮研究，破解分析了全世界范围内有待管理者深入了解的人力资源实践，提出了未来人力资源必须修炼的六项能力（战略定位、社会活动、能力构建、变革能力、人力资源创新和整合、技术支持）。适合所有人力资源从业者（首席人才观、HR通才、HR专才、打算进入这一领域的学生和其他人员）、业务部门经理、人力资源领域研究人员或顾问阅读与使用。

本辞典共收录600个量化考核指标，考核指标覆盖企业的市场管理、销售管理、导购促销管理、电话销售管理、网店销售管理、广告策划管理、生产管理、设备管理、质量管理、技术管理、客户服务管理、研究开发管理、采购管理、仓储管理、安全管理、财务管理、审计监督管理、网络信息管理、行政管理、后勤保障管理、人力资源管理共21项内容；涉及酒店宾馆、商场超市、化工、煤炭、电力、物流、电子商务、地产建筑、物业9大类别的企业。“功能全面”、“精准实用”、“查阅方便”是本辞典的特点，辞典中对所收录的指标分别从中英文名称、计量单位、设置目的、指标定义、计算公式、适用范围、考核周期、量化考核、信息来源、使用说明、失真提示、配套指标、相近指标共13个方面进行了全方位、多角度的解析，并提供了拼音、笔画、英文的检索，便于读

本书从根本上阐述了企业中在岗培训（OJT）在本质上可以是结构化的或有组织的，并能够带来更可靠和可预测的培训结果。在现实经验中，还有很多的人认为OJT是非结构化的，而本书就承担着倡导将结构化在岗培训作为一种新的培训方式的使命。本书特别提供了如何理解、创建和应用结构化在岗培训（S-OJT）的综合指南。其潜在目标是改善目前的培训方式，最终使工作场所中高层次员工的胜任能力和专业技能得以提升。本书的基础是以系统的视角审视S-OJT。系统视角保证了理解S-OJT的方式与理解组织的方式一致。S-OJT和组织都应当被看做是动态的系统，它们都有自己输入、过程和输出三个阶段。S-OJT作为一个培训系统与另外一个系统直接接触，就是工作体系。在应用S-OJT时，组织如何协调培训与工作，这是最重要的问题。

职场培训专家总在寻找的解决方案——经验证每次都行之有效的活动，总是参与者更深入洞察他们的领导力和潜力。本书给你的，正是你在寻找的：在真实的培训场景测试过的并证明行之有效的精心准备的游戏和活动。为了创建这本选编集锦，培训界传奇人物伊莱恩·碧柯煞费苦心地甄选了的案例——经ATD培训专家们实践并有着出色效果的100多个活动。 本书将活动按照适合特定的培训主题和适合多用途的培训工具和技巧进行了划分，涵盖： ·培训主题——沟通、倾听、客户服务和销售、创造力和创新、多元化和包容性、团队协作、领导力、解决问题以及专业发展等。 ·工具与技巧——破冰、开场、回顾、在线学习及在技巧上增加新思路的工具等。 本书用既新颖创新又经典可靠的活动，提供给你大量屡试不爽的培训工具，它们可以用于每个场合并达到目的。它们将帮

本书围绕企业人力资源管理的所有内容，按照“模块化、标准化、流程化、步骤化、案例化、图表化”，全面介绍了人力资源组织架构设计、企业岗位管理、企业外部招聘、企业培训管理、绩效管理、薪酬管理等内容。使读者能快速找到工作开展的切入点，拿来就用、一学就会。

道格拉斯·G.诺思通过建立一个完整的分析制度及制度变迁的理论框架，《制度制度变迁与经济绩效》揭示了制度在经济绩效中的作用，《制度制度变迁与经济绩效》指出制度是一个社会的博弈规则，由正式的规则、非正式的约束以及它们的实施特征三个基本部分构成。制度是理解政治与经济之间的关系以及这种相互关系对经济成长(或停滞、衰退)影响的关键，制度变迁决定了人类历史中的社会演化方式，因而是理解历史变迁的关键。

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。 金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。 金字塔训练表达者：关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作。 金字塔帮助达到沟通效果：重点突出，思路清晰，主次分明，让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。 搭建金字塔的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向疑问回答／总结概括，横向归类分组／演绎归纳，序言讲故事，标题提炼思想精华。