![质量管理入门 （原书第3版） [日]石川馨 刘灯宝 【正版】](http://img3m0.ddimg.cn/12/15/11769985470-1_l.jpg)
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田口方法是由日本著名质量管理专家田口玄一博士从工程、技术、经济的视角对质量管理的理论与方法进行的创新研究。该理论以最迅速、最经济的实验方法，使产品设计或制程改善在不增加成本（甚至降低成本）的情况下，突破设计瓶颈或改善生产制造流程，应用于技术开发、产品开发中，发挥立即的效的成果。田口方法是日本产业品质快速提升的秘密武器，是全球追求卓越的企业实施60核心。 本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式，倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验，从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓，讲解此套品质工程技术，让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系，轻而易举地应用于实务工作中。
本书从中国企业的实际出发，根据国际企业管理的新趋向、新理念，结合MBA经典教材和典型案例，全面阐述了质量总监的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽介绍了该职位的运作程序和操作实务，解答了管理过程中可能遇到的各种问题。内容包括：质量总监的基本素质要求；质量总监的职责与权限；系列标准体系；质量体系的建立与实施；全面质量管理(TQC)；质量审核与体系认证；质量检验与分析；工序质量控制；持续质量改进；质量成本控制；服务质量管理；质量突破与领先；6σ管理法与质量管理；质量经营战略与变革等。
