《流程圣经》全书共分模型的提出、模型的具体分析和模型的应用三个大的部分16章，为实践者提供了一个综合的框架，有效地指导管理人员从全局着手，统筹规划，高效动作。书中通过大量的图形、表格、一些简单的工作和案例分析等对流程改进加以说明。同时书中还加入了有关绩效管理系统、组织设计以及其他方面的*资料，促使企业能够通过有效地学习如何管理组织、安排流程和工作来获得竞争优势。拉姆勒和布拉奇阐述了他们在为惠普、3M、壳牌石油、花旗银行等客户进行的250多个项目中是如何成功地实施绩效改进和管理方法的，本书在一定意义上是集合了多种案例精华的力作。

《能断金刚：超凡的经营智慧》作者麦克·罗奇在自己的职业生涯和宗教修行上找到了一个近乎完美的关键词――钻石（金刚石），在娓娓道来钻石的切割、加工、交易的过程以及自己在这个行业中摸爬滚打故事的同时，解读《金刚经》的精髓所在和这本经书在经商中的运用方法（具体作者列有46个“商业问题”和“金刚解药”）。在这里钻石被赋予了深刻的意味：成功的商人应当像钻石——坚实稳固、无坚不摧却又清澈透明。《能断金刚：超凡的经营智慧》作为十周年增订版，加入了“能断金刚者的成功故事”这一新章节，作者回顾了《能断金刚》出版十周年所取得的成绩，选取了14位不同国家和地区的普通人通过阅读《能断金刚》并运用其理念来实现其财富和生活成功的实例。

对话稻盛和夫系列 是稻盛和夫 活法系列 的延续，本书为 对话稻盛和夫 系列之六，以2011年3月日本东北大地震为背景，关于如何面对灾难与挫折，如何在乱世中建立正确的人生观，如何在逆境中确立正确的人生态度等问题进行了探讨。两位作者均曾剃度出家，濑户内女士本为作家，稻盛先生创建了两家世界500强企业，这样两位人生阅历截然不同的佛教人士，共同探讨如何鼓起 利他 的勇气，如何问心无愧的生存。

为什么拼**可以成为新电商的黑马？ 为什么快*可以做到从边缘到主流的异军突起？ 为什么*踏可以从本土运动品牌中突围而出成为国际行业巨头？ 为什么**优品能够在实体零售的冬天里逆势增长？ 为什么蕉*能够用四年时间从零做到15亿元的销售额？ 作者沈帅波长期深入到市场一线，实地调研超过300个中国头部企业和**品牌，累计200多次的专业访谈，成就了这部伟大的作品。本书从国家、时代、品牌、企业、投资五个维度出发，深入探索中国商业的复利思维，既有对中国宏观经济规律的思考，又有浓浓的人文关怀。不只是讲述成功企业家和品牌人的励志故事，更是讲述个人和企业在未来持续发展所需要的专业主义精神 对一个领域的极致专研。

9世纪，随着桓武天皇的即位，日本进入了平安时代，开始摆脱中国的影响，形成自己特有的制度、法律甚至文化心理。天皇的 纯洁性 更受重视，血统成为正统性的唯/一凭据；朝廷放弃军国体制，不再防备来自大陆的威胁；遣唐使的派遣次数减少，向中国学习的热情减弱；承袭自唐朝的律令制逐渐本土化，更加符合日本的实际情况 本卷以历史学家的独特趣味，聚焦向来不被重视的9世纪，洞悉王朝贵族社会抵达辉煌鼎盛前，日本在不断试错中发展的进程。 日本的9世纪，对日本知识人来说也难以厘清，却又恰是其历史发展的关键转折点。作者全面描写了这个从律令国家向王朝国家转变的时代，读者从中也可以理解 唐风文化 很快转变为 国风文化 的深层次历史背景。 北京大学教授王新生

本书对市场营销、商业模式、销售战略等经营学中较为经典的主题进行了深入浅出的探讨，还涉及了实用的财务知识，通过简单易懂的语言和图文结合的形式，让读者轻松学习经营学基础知识。本书图文并茂，适合经管专业学生、初入职场的人士及商业知识爱好者阅读、学习经营学基础概念及简单的实际应用。书中内容言简意赅，事例简介且具有代表性，既有生活中常见的经营学现象，又有卓越企业的经营实例，能帮助读者快速抓住知识要点，在趣味读图中学习经营学相关知识。

特许经营中企业应如何做到快速健康地复制？如何检测企业的扩张是健康的？ 缺少系统科学的、复制性较强的连锁体系……连锁标准化系统如何建立？如何建立系统的终端规范管理？加盟连锁规模上来了，赢利却下来了，单店赢利成了问题……企业越做越大，管理越来越累，员工跟不上企业发展，人才缺乏。核心人才如何建设？内耗越来越大，员工执行力降低，如何解决？连锁企业人员训练与标准化管理问题，商品合理化管理问题。 本书涵盖了连锁企业营运管理中的训练、督导两方面内容。从人的服务标准化、物的服务标准化和环境服务标准化等方面进行详细描述，并以流程、操作规范等进行了具体展示。 本书适合于连锁企业经营管理人员、连锁门店店长以及工作人员，企业培训师、咨询师及高校连锁经营研究学习人员等。