科特勒是现代营销学集大成者,被誉为 现代营销学之父 、 营销界的爱因□□ 。多年来,科特勒一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究。他的许多著作被译成几十种语言,传播于近60个国家,被世界营销人土视为营销宝典。他的《营销管理》是现代营销学的奠基之作。为了能够帮助广大营销人员更好地理解科特勒的思想,本书本着实用、全面的原则,通过科特勒营销理念的引导,从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、紧跟时代潮流等方面,结合具体的营销经典案例,教给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧,就如同科特勒亲身传授你营销知识一样亲切、自然,能让你迅速领悟它的精髓,从而在市场营销中获得成功。
《中国式社交艺术》是一本简单实用、适合国人阅读的社交宝典,结合古今社交智慧,解锁当下社交难题,分享中国式人际交往的规则、方法与技巧,让你成为更受欢迎的人。
品牌如何与消费者创建强劲的亲密关系 宝洁旗下的品牌 --- 秘密,原本处于女性护理产品的市场边缘,却通过鼓励女性勇敢追梦的举动而获得强烈共鸣,使销量激增 85% ,它是如何做到的? 巴塔哥尼亚,被誉为户外品牌中的Gucci,力劝客户 如果不是真的需要请不要浪费钱财购买我们的产品 ,这一举动反而巩固了客户关系,创造了极佳的收益,原因何在? 拥有1 500家连锁店的帕拉纳面包,怎样通过 传递正能量 的人性化服务,使得单店平均销售额从110万美元跃升至240万美元? 社交时代,企业永续成功的秘诀只有一个 赢得客户信赖。这种信赖与社交媒体上的热门推荐无关,与病毒视频、在线广告无关。精明的消费者会一眼识破这些换汤不换药的把戏,企业再也无法以操纵、引诱、说服、恭维或者娱乐的方式来换取消费者忠诚。 结合新锐研究成果、引人入胜
《中国式沟通艺术》介绍了适合当下社会的沟通方法和技巧,列举了大量古今典型事例,将深刻的道理以故事的形式呈现出来,让你成为一个会说话、会做人、会处世的社交达人。
本书作为我国本公开出版的彩票营销业务入门教材,强调营销理论与彩票业务的结合,着重实用性。作者为读者提供了较完整的学习工具:穿插于每章的大量个案帮助读者加深对相关问题的理解;每章后配备的“本章小结”“关键概念”“练习与思考”和“案例分析”等,有助于读者把握各章的知识点,并提高读者解决实际问题的能力。 本书可作为管理类或非管理类专业学生的选修课教材,也可作为彩票行业从业人员的培训教材或参考书。
《走向世界的银行——银行网点服务营销技巧》针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位,即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理,各自的工作流程和服务营销规范,提供主动服务营销技巧,涵盖晨会流程标准化、银行网点环境标准化、银行员工形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化、银行客户经理常用商务礼仪等,以提升岗位人员的服务意识及自动自发营销能力。
《B端产品经理必修课:从业务逻辑到产品构建全攻略》主要讲述了“单个产品管理流程”,以展示B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。《B端产品经理必修课:从业务逻辑到产品构建全攻略》分为三个部分。部分主要讲述的是B 端产品经理的工作流程和定义(即单个产品管理流程),以及从事B 端产品经理的职业现状和规划,还包括设计B 端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架,向读者介绍B 端产品经理在工作时所做的事情。第三部分是分享笔者在产品经理工作中的经验,希望能够帮助到各位读者。 《B端产品经理必修课:从业务逻辑到产品构建全攻略》面向的读者是初入职场的产品经理新人、3~5 年工作经验的B 端或者C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。
本教材根据会展业的特点,参考了其他同类教材的优点,突出自身特色,在体例编排上,以工作过程系统化为核心,重视教学的技能性和实践性,将会展项目管理工作中的各项典型任务,转化为职业能力标准,并通过具体实训项目,让学生在实训过程中将理论知识与实践技术同步深化,实现理论实践一体化教学。
互联网行业的裂变,是基于用户社交圈的裂变,即通过社交工具在用户自有的圈子里进行一次或多次的传播,在很短时间内形成用户介绍用户的模式,从而在短时间内实现大量的用户增长及销售额增加。 裂变营销是把个人当成传播的媒介,把原本要给广告商的费用花在单个用户的身上,从而推动用户来帮忙传播。裂变营销由一个点开始,慢慢辐射到面,将所有的点和面组合,形成一张巨大的关系网。这种裂变营销的模式是个人传播媒介的裂变,只要击破一个点,就可以把这个点无限复制,达到全面传播的目的。 怎么通过社交裂变实现用户和销售的增长?增长后又有怎样的核心法则?有哪些值得可以借鉴的做法和经验?本书通过详细阐述裂变营销的概念、用户、工具、成本、转化和案例等,以期帮助读者更深入地了解裂变营销的经验和方法。
本书曾用名为《全球营销原理》,在世界各地被广泛采用,受到普遍的欢迎。自第1版中译本2002年问世后,成为许多高校“国际营销学”或“全球营销学”课程的教材。 第4版保持了前三版的编写框架,首先概述全球商务环境的主要方面,进而从环境和战略的角度讨论企业的营销实践,并通过介绍一整套先进的概念和分析工具,启迪和帮助学生在全球营销中成功运用4P策略组合。 具体内容上,笫4版及时吸收了全球营销领域内的前沿研究成果,如邹绍明和S·塔莫·卡沃斯基尔有关全球营销战略的新观点、戴维 阿诺德的新著《全球市场的幻境》有关全球市场细分和目标确定的研究,增加了”数字化革命和全球电子化市场“全新一章。全书对案例和资料进行了全面更新,补充了数十个当今市场全球营销的实例,以及一些全球营销经理和行业专家的语录。 本书可作