谈判前要知道什么? 哪个招式最好用? 陷入困境怎么办? 如何察觉对手在撒谎? 谈判无处不在,无时无刻不在发生。 美国商业心理学家 向我们传授了数十种谈判技巧、方法及赢得谈判的心理优势,借助自身、亲友及各领域的谈判高手的真实案例,以轻松、流畅的文笔诠释佐证了谈判技能的实用性,并向我们展示了心理学对于谈判的重要性。通过本书,你也可以驾驭谈判,获得自信,取得成功!
沟通是语言、是动作,更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于 我以为 ,这也是横在沟通中的一道墙,不推倒这道墙,沟通就是无效的。而 共情 就像是细流,带着包容与理解,缓缓融入对方的内心,于无声中搭起心意相通的桥梁,沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
关于我们说人话的方式及一切,让你一头钻进人性化的沟通理论的魅力中。11项策略、23个技巧、16则案例,让你的沟通更具吸引力,轻松捕获关注度、投入度和影响力。 无论你是一个在寻求与员工建立联结的领导者,还是一个渴望做出改变的团队成员,或是一个希望沟通更具吸引力的好奇星人 这都是献给你们这样的思考者的当代沟通启示录。
樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、 樊登读书 App 言值 担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
我们正处于一个创意停滞的时代。一直以来,我们都习惯于按照业界约定俗成的做事方法解决问题,搜索引擎技术的进步更是改写了我们的思维方式,削弱了我们思考的能力。在这种惰性思维的长期主导下,你会发现,你已经很难进行创造性、批判性的思考了。 为什么当下我们如此缺乏创新思维? 大前研一认为,是过去的成功经验让我们产生了一种“我是专家”的错觉,而这种错觉就是思想僵化的表现,它不仅会让我们变得因循守旧,还会把萌芽的创意扼杀在摇篮之中,使我们在面对强劲的对手时变得毫无招架之力。在这本书中,大前研一提炼出了15种训练创新思维的方法,针对企业该如何打造让消费者情有独钟的产品,在低迷的市场环境中先一步发掘商机,以及个人该如在团队中凸显自己的优势,增强社会生存力,给出了理论性和实操性的指导建议。
一个人在共一生中,阅读一些语言优美、思想性强的小说,不仅可以开阔自己的视野,而且还能启迪心智、陶治情操、领悟人生。鉴此,本书精选50篇中外小说大师的短篇佳作,并配以精练的赏析文字和契合文意的图片,引导读者从不同角度去品味作品的主题、情境。编者力图通过多种视觉要素的有机结合,为读者打造一个多彩的阅读空间,让读者轻松领略作品的魅力,充分享受阅读的乐趣,进而提升个人的文学素养、写作水平、审美水准和人生品位,为自己的人生开辟一片广阔的天地。
本书以商务活动为主线,并立足于企业工作实践,较为全面、深刻地阐释了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备工作、谈判的程序及技巧。本书具有如下特点: 一、教材按照“项目导向、任务驱动”的原则来安排结构和内容。全书共分为十一个工作项目模块,包括了商务谈判的基础理论知识的认知、商务谈判的程序及技巧等;每个模块下又根据具体的工作内容分成若干个工作任务,以实现理论知识与实践工作的结合。 二、注重案例教学、启发式教学。本教材的每个模块都从案例出发,根据导入案例,在每个工作任务中又提出相应的任务,让学生在案例、任务的模式中学习课本内容,完成工作任务,加深学习印象并提高实践效果。 三、突出对实践工作能力的培养。在每个工作任务之后,都设计有相应的分项任务小结、分项实训和岗位能力测试;在每个模块后还有
本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括:扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等。
《鲁迅的胡子:蒋一谈短篇小说选》(插图本)是一部短篇小说集,精选蒋一谈短篇小说八篇,包括《发生》《公羊》《林荫大道》等,并配以大量插图。《发生》讲述的是一个做装置艺术的女孩夏天,为生活在豆瓣胡同里的独居老人,打开一扇艺术之窗、以艺术创意点亮独居老人晦暗生活角落的故事;《公羊》讲述的是主人公在家乡独居的母亲,去世前将一只陪伴自己的公羊托付给他,他将羊带回北京,并想尽办法照顾的故事……该书中的小说短小而精致,以寓言的方式、象征化手法揭示出城市边缘人融入集体、独居老人孤独晚景等主题。
也许你是人才,但不一定有口才,也许你会赚钱,但不一定会谈判,谈判是赚钱最快最轻松的方法,是人际关系的润滑剂,是化解矛盾冲突的良药。 本书通过大量浅显易懂的例子,运用通俗的语言,深度剖析了谈判,揭示了谈判的规律,全面讲解了谈判技巧,并针对不同谈判对象,制定了专门的谈判方案,让你在谈判中实现你所想要的一切,而让对方也感觉到与你合作是很好的选择,这就是会谈判的双赢效应,本书也是每一个渴望成功者的宝典! 作者简介 杜云生,亚洲创富教育第一任导师,最实战的销售培训权威,杜云生创富教育机构创办人,财富网创办人,《绝对成交》国际课程专业授权华人导师,Nation Universiry of USA客座教授、博士生导师。 16岁从销售基层做起,并成为百科全书销售冠军。 18岁登台进行干人销售培训,轰动台湾。 25岁销售收入月超100
《企业应用文书写作规范与实例》在对应用文书的语言、结构、构思、表达方式等做概要介绍的基础上,分类对包括行政公文、事务文书、礼仪文书、经济文书、法律文书、专业论文等近100个文种从适用范围、写作格式、写作特点、注意事项等方面做了系统讲述,并附了大量范例供读者参考、借鉴,对应用文书使用者具有较强的指导性和可参照性。
无论是使公司价值大为提高的几百万英镑的大宗协议,还是令朋友们艳羡不己的房产买卖,谈成一项麻烦的交易一直都是很多人的梦想。事实上这里面并没有什么魔法高招,只要掌握谈判的关键技巧和方法,就能够让谈判双方皆大欢喜。
只要你在吃谈判,或者准备吃谈判这碗饭,那么你就离不开这本《谈判的诡计》!它的范围从胜势的紧追不舍保持优势,到攻势的切中要害加强力度;从相持阶段的剑走偏锋突破谈判僵持,到劣势谈判的以退为进,逆转形势;甚至到败势谈判的韬光养晦变种方式求和胜利,都有所探讨,有所发掘,有所创新。这本《谈判的诡计》里面,没有难以理解的大道理,这一点就是本书的特色所在,书中尽数的都是通俗易懂,拿来就用的好计谋。聪明漂亮,就是我们的目标;简单有效,就是我们的要求;方便实用,就是我们的承诺。 如果你没有准备做一个专业的谈判高手,那也不要错过这本书。因为生活无处不存在谈判,无论是求职时讨论工资待遇的高低,还是工作时准备要求加薪或者升职,甚至在日常买卖中的讨价还价,都是需要谈判的技 巧。并且这种谈判的直接受
神的灵运行于水上。 神说?要有先。便有了先。 于是,先芒所至,点亮了今日熟知的世界,一片生机勃勃,一派五色杂陈。然而这花团锦簇之中,却鱼龙混杂,泥沙俱下。真理隐没于万象,阡陌荒芜子四野,宛如明球投暗,白玉蒙尘;不径去粗取精的挑拣,不经去伪存真的争鸣,世界依然是没有规律的混沌,缺乏雕琢的毛坯。 创世的传说,开拓的梦想,在世界各民族的文化传统中都闪烁着亘古不灭的光辉。将看似冲动的行为规范化,将瞬间闪现的灵先规律化,生活由此被分门别类,用精准的刻度使之成为可掌控和量化的对象。