诺曼博士《设计心理学》中强调以使用者为中心的设计哲学,提醒消费者在挑选的物品,必须要方便好用,易于理解,希望设计师在注重设计美感的同时,不要忽略设计的一些必要因素,因为对于产品设计来说,安全好用永远是竞争的关键。诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险,帮我们找到了这些问题的关键,即产品设计忽略了使用者在情境中的真实需求,甚至违背了认知学原理。
本书共九章。章主要论述了设计心理学的概况;第二章、第三章分别论述感觉、知觉、需要与设计之间的关系;第四章论述了设计心理学的动机问题;第五章主要从设计心理学的角度,分析了创造能力是什么及如何培养设计师的创造能力;第六章主要论述了设计的情感;第七章、第八章、第九章分别系统地介绍了审美心理、社会文化心理现象及设计师个体心理特征。
提到心理学,相信有很多人开始“挠头”了,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有规律的,只要销售人员学会观察,学会换位思考,就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。而本书正是从这些角度出发,以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化,以心攻心、见招拆招,让你进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售
全球躁郁症研究巨擘、超级书作家凯雷德菲尔德杰米森,为你解开天才与疯子之间到底有何纠葛的谜团。《天才向左,疯子向右(上):躁郁症与的艺术巨匠》是有关躁郁症以及躁郁症与艺术气质和想象创造之间关系的专著。作者通过搜集整理古往今来许多艺术家的笔记和传记,发现许多艺术家都为躁郁症所苦。书中通过引用艺术家的自述、大量科学家的研究数据和图表,并结合个别案列的具体分析,条理清晰、深入浅出地为我们揭开了躁郁症与创造力关系的秘密。基于躁郁症与创造力之间千丝万缕的联系,人们不禁要问:当躁郁症基因被发现后,羊水诊断、孕期检查、流产手术,会扮演什么样的角色?基因疗法、对躁郁症的早期预防,会为社会带来怎样的影响?治疗是否会造就出快乐但平庸,更加缺乏想象力的艺术家?本书会作出一一解答,并在书后附有躁郁症
庞美云编写的《客舱服务心理学(人民交通出版社十二五民航运输类空中乘务专业规划教材)》以高等职业教育教学改革和人才培养目标为出发点,结合民航空中乘务和航空服务等专业的需要和本课程教学特点精心编写而成。全书共十二章,内容包括:客舱服务心理学导论、客舱服务中的社会交往、客舱服务中的知觉、个性心理与客舱服务、客舱服务中的情绪、客舱服务中的态度转化、客舱服务中旅客的需要、乘务员与旅客的群体行为、特殊旅客的客舱服务、客舱乘务人员心理素质的培养和提升、特别情境下的客舱服务以及客舱服务中冲突与投诉的处理。 本书可作为民航空中乘务和航空服务等专业的教材使用,亦可供相关从业人员在生活和工作中参考、借鉴。
生活中,人们习惯于关注有声语言而忽视身体语言,而实际上,身体语言是我们人类原始的沟通系统。读懂他人的身体语言,能帮助我们轻松了解他人真实心理、意图,是我们能辨明人际关系、轻松人心的准确线索。 《身体语言心理学》从心理学的角度出发,从人的外貌特征、言行举止、衣着装扮、生活习惯、情绪思维等方面入手,教你如何通过身体的语言来了解对方,进而清晰地看到对方的性格和真实心理,终为你的成功奠定基础!
《新世纪心理与心理健康教育文库(24):体育心理学》内容选择具有适用性、应用性和可操作性。为了满足从事体育工作的教师、科研人员、教育行政干部的工作需要,以及体育专业学生们的学习需要和未来工作的需要,《新世纪心理与心理健康教育文库(24):体育心理学》主要以应用的视角,紧密围绕两个方面的内容,一方面是心理因素对个体的体育运动行为的影响,另一方面是体育运动如何影响个体的心理行为表现,进行了较为全面系统地阐述,突出体育心理学的知识、理论、方法在中小学体育教学、课余运动训练、体育比赛和心理健康促进指导中的应用。
商用心理学是指在商业活动中运用心理学的相关原理、效应和方法等,精准市场定位、优化营销管理,以及使公关、谈判、投资、合作等商业活动顺利达成的方法和策略。在现代社会,随着商业格局的日益复杂化和细分。心理学在商业中的应用也越来越重要,已成为一种达成商业目标的工具。那些商界精英们,大都善用心理学规律为商业活动把脉,一眼洞悉竞争对手、合作伙伴及潜在客户的心理诉求,从而准确把握商机、适时促进交易,在波谲云诡的商战中无往不利,赢得事业和生活的成功。 《商用心理学》是一本商用心理学的智慧宝典,通过对消费者心理学、推销心理学、营销心理学、谈判心理学、公关心理学、广告心理学、创业经营心理学、决策心理学、投资心理学和商用心理密码共十个方面内容的深入阐释,力求生动、全面地向读者介绍商用心理学的基
本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。
当用户体验成为设计界关注的热点时,诺曼博士对设计中情感因素的分析,可以说是恰当其时,他让我们把设计品与消费者之间的连接找到一个有效的进入方式。 有别于传统设计书籍的内容,以大量的生物学、神经科学与心理学为基础,讨论情绪系统如何改变认知系统的运作,并以此勾勒出反应情感的美学商品在设计中所扮演的角色。深入探讨人类三种处理问题的层次:本能、行为和反思出发,诠释这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡,并以此作为分析商品设计者与商品消费者的认知与反应的主要依据。 书中列举了许多实例,像是MiniCooper迷你车的有趣,使得它的缺点经常为人所忽略;电玩游戏阳刚男性化的设计,挑动年轻男性的敏感神经而获致极大成功等,证明情感性的满足之于商品设计的重要性。
诺曼博士《设计心理学》中强调以使用者为中心的设计哲学,提醒消费者在挑选的物品,必须要方便好用,易于理解,希望设计师在注重设计美感的同时,不要忽略设计的一些必要因素,因为对于产品设计来说,安全好用永远是竞争的关键。 诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险,帮我们找到了这些问题的关键,即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求,甚至违背了认知学原理。