利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大业务。本书在涵盖了哈佛商学院研究利丰业务模式的四个案例的基础上，通过对利丰集团各级管理层的大量访谈与研究，以业务案例介绍供应链管理的概念与应用。本书首次详细公开利丰集团的业务模式及用于培训高层管理人员经营概念的内部资料。我们相信供应链管理的概念对不同类型的产业都具有适用性和参考价值，并希望通过利丰集团的经验与内地各界人士共同探讨如何更有效地运用供应链管理来提升企业的竞争力，以迎接中国在“入世”后面临的挑战

站在新时代的风口，企业应该如何打造的供应链？这是摆在政府、学界和业界面前的现实问题。供应链总体上处于被动支持的角色，企业管理供应链的目的只是为了降低成本和避免质量、缺货、延误、库存等问题对企业的负面影响，还谈不上创新与发展。尽管如此，我们欣喜地发现在中国的很多行业中都已经涌现出将供应链创新融入企业基因的先行者。具体地，我们在本案例集中收录了来自零售、流通、技术/大数据服务等产业的八家典型企业，以期读者能够从这些企业各自的供应链创新实践中收获一些有价值的启示。

站在新时代的风口，企业应该如何打造的供应链？这是摆在政府、学界和业界面前的现实问题。供应链总体上处于被动支持的角色，企业管理供应链的目的只是为了降低成本和避免质量、缺货、延误、库存等问题对企业的负面影响，还谈不上创新与发展。尽管如此，我们欣喜地发现在中国的很多行业中都已经涌现出将供应链创新融入企业基因的先行者。具体地，我们在本案例集中收录了来自零售、流通、技术/大数据服务等产业的八家典型企业，以期读者能够从这些企业各自的供应链创新实践中收获一些有价值的启示。

本书为国家科学技术学术著作出版基金资助项目。本书是若干科学基金和管理工程项目研究开发过程所取得成果的总结与归纳。本书对集成供应链网络设计中代表性的研究课题进行了系统研究，包括供应链工作流系统的过程建模与分析，多阶段生产-库存-分销网络的绩效分析与优化，供应链网络风险分析以及集成供应链网络配置的仿真建模与统计分析。

《智慧供应链架构：从商业到技术》融合商业思考与技术手段，介绍供应链数字化转型进行全局架构的思想和方法，核心内容为“智慧供应链架构金字塔”。 “智慧供应链架构金字塔”从一个战略架构（智慧供应链战略架构）出发，基于多层控制枢纽（供应链控制塔），基于一套运营平台（智能计划、数字采购、智能制造、智慧物流、数字金融以及相应的调度中心），基于三个驱动平台（供应链数据平台、供应链AIoT平台、供应链算法和仿真平台），与供应链的软硬件基础设施连接打通，形成一体化端到端的全局可视可控的全面数字化蓝图。

自20世纪90年代以来，我国企业外部生产经营的环境发生了十分巨大的变化。在企业内部条件未发生改变的前提下，企业外部长期生存与发展的环境受到了这一变化的冲击，从而导致了企业在日常经营中面临着巨大挑战。顺应这种变化和其造就的时代大趋势，企业为了能够最终获得竞争中的优势和适应能力，有关领导在决策中不再像传统模式中通过垂直整合这种手段来获取发展所必需的技术和资源，许多企业也不再只是通过发掘内部掌握的资源和有关能力来获取行业之间同类型企业相互竞争中的最终胜利，取而代之的是通过和相关长期交易伙伴间以某种合约或者默契达成的合作关系，并通过这种合作关系从所处的外部环境搜寻各种类型的企业发展和壮大所需的资源或能力，并将这些资源或能力迅速地整合在一起，最终达到利用其来获取竞争优势的目的。这使得企业之

本书是卢盛忠主编的《管理心理学》（浙江教育出版社1998年第三版）的配套教材。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理；同时，反过来运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织中，尤其是企业中存在的有关人的管理的各种问题。两本书的配套，体现了理论联系实际的原则。本案例集的体系与《管理心理学》一书相对应，同样分为“绪论”、“个体心理”、“群体心理”和“组织心理”。之所以这样编排而不是按章编排，是因为每个案例的内容往往涉及不同章节的问题，这样编排利于读者灵活运用相关的案例。因此，每一案例后面都注明该案例要说明的中心议题和涉及的其他相关问题，使读者可以从不同的角度，联系不同的问题进行阅读。