《高速铁路客运乘务实训教程》填补了市场上缺乏高铁综合实训类教材的空白。在严格遵循《铁路旅客运输服务质量规范》、《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》、《旅客票价表》、《铁路客运运价规则》、《行李包裹运价表》等客运资料的基础上，设计了十三个相关模块，分别为：动车组列车服务质量规范实训、票价计算训练、铁路非现金支付、旅客违章携带物品的处理、违章使用乘车证、列车编制客运记录、列车拍发铁路电报、实名制挂失补车票的处理、重点旅客服务实训、动车组列车应急处理实训、铁路红十字救护实训、客伤处理实训、高铁快运实训。其中包括设施设备及备品定位放置训练、乘务人员仪容着装规范训练、乘务人员标准姿态训练、动车组列车服务规范训练、投诉处理、动车组车票票价计算、车票退签改签的处理、误售误购误乘
“玛格丽特博士教你学说英语”从以下方面对发音进行指导： ◆孩子想一遍一遍阅读的超级有趣的故事； ◆在故事的上下文中讲述基础的发音技巧； ◆在逐步阅读的基础上提高技巧，可以让孩子同时学习字母、发音和单词，而不是只有在学完所有的技巧后才能读。 基于研究和课堂教学实践，“玛格丽特博士教你学说英语”系列一定能激发孩子们的阅读兴趣，提升他们学习的动力，帮助他们实现热爱阅读的终目的。 玛格丽特 艾伦博士毕业手奥斯汀的德克萨斯大学，获课程和教学的博士学位，有着25年的课堂教学经验。是早教领域的专家。对孩子、教师和课程发展的热爱促使她愿意和其他的教育者分享她研究的、尖端的信息，这些人不仅包括家长、教师，还包括和孩子一起工作的所有人。
这是一套颠覆传统的英语漫画学习书，包括两本词汇书和三本语法书。 词汇书共2册，造型可爱的卡通人物Dumpling、Noodle和Sushi会借助于幽默生动的插图，激发孩子们的想象力和阅读兴趣，能让他们在潜移默化中学习生活化的单词和用法。 每册书设二十个单元，每个单元有一个特定主题，并由一则充满想象力的六格漫画引导出相关的词汇，作者巧妙地将英语单词融入幽默的故事情节和可爱的图画中，并配以发音纯正生动的朗读CD，让小朋友在阅读好玩儿的漫画时，不知不觉学到有用的词汇。 书中包含的词汇都是小朋友日常生活中经常接触到的，例如：数字、动物、植物、昆虫、运动、人体部位……等等。此外，每四个单元之后有精心设计的练习和游戏，同样妙趣横生，让小朋友温故而知新；书末附有练习解答以及图画检索词典，方便小朋友复习查找。家长或老师可以
