做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 著名的马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 非暴力沟通能够： l 疗愈内心深处的隐秘伤痛； l 超越个人心智和情感的局限性； l 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； l 用不带伤害的方式化解人际间的冲突； l 学会建立和谐的生命体验。

准备了一万条借口，只为推掉一次聚会； 和认识的人顺路，只有刷手机才能缓解尴尬； 为了躲开熟悉的人，特意多走了2公里； 满屋子陌生人，只想静静待在角落 是真的害怕社交？还是太过在乎 别人眼中的自己 ？ 其实，所有的尴尬都是成年人的 认生 ！ 认生 是一种 对人际关系感到强烈不安 的状态，据统计，全球60%以上成年人都有 认生 的情绪。只要通过一些简单的自我训练，就能很好地改善 认生 状态，甚至可以将认生转化为战斗力，让自己的生活、职场、人际关系取得大突破！ 通过本书，我们可以学到： 1. 改善焦虑状况！锻炼 承受不安的肌肉 ； 2. 改变想法！抛弃让你掉入认生漩涡的10大思考恶习； 3. 社交恐惧退散！摆脱认生的10大技巧； 4. 社交焦虑自愈！一个人也能进行的10大克服社恐的自我训练法； 5. 社交恐惧不再来！避免认

维持稳固的关系并非易事，它建立在强烈的渴求之上，需要人们付出相当多的精力，同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯》 侧重在沟通过程中的应用，是一本人人都需要的沟通指南，提供了一些普遍适用的原则，为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家，身处何种社会环境，本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结，让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态，建立更为幸福、高效的关系，并与对方向着同一个目标携手共进。

会沟通等于会说话吗？那么，如果做不到八面玲珑、滔滔不绝，是不是无法成为沟通高手呢？脱不花认为：沟通是心理学课题，是领导力课题，甚至是设计行为学课题，但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法，无须多言，就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者，脱不花在书中捧出了自己的沟通心法，倾力传授和示范，如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书，回到现实中后，你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音，也能把别人看似复杂的诉求一一化解；你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题，都有了解决答案；你会由衷地感慨：“幸好我看过这本书！”

山河不足重，重在遇 贵人 。一时有人相助，可能是运气；一直有人支撑，那就是实力。 本书凝结了社交影响力导师恒洋20年社交智慧，是一本实用的社交技巧与人际关系构建指南。 社交能力是现代人不可或缺的核心本领。书中不仅涵盖了基础的识人为人方法、沟通技巧，还深入探讨了如何建立个人品牌、提升社交影响力，并强调了在社交中尊重与感恩的重要性。 作者通过分析自己的亲身经历、拆解学员案例，向读者展示了如何通过社交实现个人成长和事业发展，帮助读者在复杂多变的现代社会建立起更强大的社交网络，把牛人变贵人，把贵人变恩人，把恩人变家人。

人际沟通分析学（Transactional Analysis，简称TA）理论是西方富有生命力的几大心理治疗理论之一。与其他经典心理治疗理论*的区别是，由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法，因此可以帮助一般公众通过自我认识和调节有效改善人际关系，进而提高生活质量与幸福感。这些适合公众自助的理念有：“人格中包含三种自我状态：儿童自我状态，父母自我状态和成人自我状态。健康的人际关系中，一个人的自我状态是可以随情境而自如转换的”；“人们需要他人的注意或说安抚才能够生存”；“人与人之间交往的本质是为了交换安抚”；“我们的关系出了问题，是因为我们在和别人玩迫害者、受害者和拯救者的心理游戏”； “人与世界的关系由每个人自己决定和再决定”…… 目前，人际沟通分析学理论除了用于心理治疗之外，还被广泛运用于以

学着 好好说话 是人生的必修课，而 把话说清楚 就是 好好说话 的必修课。 职场上我们都知道应该 说清楚 ，但是怎样才算是清晰的表达？怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力？在不同场景下，应该用什么相应的方式去说清楚？ 这本书就是一个针对职场人的 自我表达训练教室 ，共为读者设置了47个学习项目，讲清了具体的提示和训练菜单，平均3-5分钟就能读完一条。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑 说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手。

《人性的弱点》是卡耐基成功的励志经典，荟萃了卡耐基思想理论精华的部分。该书在1937年首次出版，刚一上市就风靡全球，几十年间被翻译成全世界几乎所有的主要语言，全球总销量已达1.5亿余册，被视为社交心理和沟通技巧的 《shengjing》 。它利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励更多的人不畏挫折、勇往直前，进而改变了千千万万人的命运。 发明之王 爱迪生、 相对论 提出者爱因斯坦、印度 圣雄 甘地、 米老鼠之父 华特 迪士尼、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的中国台湾 塑料大王 王永庆、麦当劳创始人雷 克洛克等等，都深受卡内基思想和观点的激励和影响。

我们每天都在说话，大部分是稀松平常的话，但是在一些关键时刻、关键场合，对着关键的人，能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来，往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。 《有言以对》的作者史欣悦，律师从业近20年，讲授谈判课程10余年，他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从 六角沟通法 出发，对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解，让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。 这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧，并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格，让每一句话都有用，每一份心意都能获得好结果。

每个人应该都讲过故事。但是您真地会讲故事吗？面对这样的提问，您是否不知如何回答？ 看，仅这样一个交流过程，您已因为不擅于 讲故事 而落了下风。 会讲故事的人可以迅速抓住听者的注意力，提高交流效率，增强交流印象，并迅速达到交流目的。每个人都是有故事的人，但如何生动地讲出来，这是社交中、工作中不可或缺的技巧。只要有社交、有生活， 讲故事 的能力就至关重要。 编剧是以 讲故事 为生的职业，讲好故事是一部剧的成败关键。两位资深编剧通过自身的行业经验，针对 讲故事 总结出一套方法论和心得，帮助您故事讲得生动有趣。 无论是作为专业技能辅助，还是作为社交技巧学习，翻开本书，相信您会有所收获。

维他命人又称 V人 ，能促进我们分泌催产素，缓解紧张情绪，唤起激情与热忱，增强幸福感。 人与人之间的吸引、偏爱、厌恶与疏远背后有深刻的生物化学依据：多巴胺、催产素、内啡肽和皮质醇等激素在我们与他人的交往中发挥着重要作用。 V人 维他命人能激发我们的潜能，鼓励我们、支持我们，唤起我们的积极性与热情，然后通过正向的力量改善我们的免疫系统。相反，有毒的人会让我们皮质醇中毒，深受折磨。 玛丽安 罗哈斯 埃斯塔佩医生从神经科学、心理学和人性的角度解读了依恋、爱以及人与人之间奇妙的化学反应，帮助我们了解自己与父母、孩子、伴侣、朋友、同事的连接，理清自己的情感史，以健康的方式找到能够填补我们灵魂的必要之人。

深谙一些说话的技巧，通过实践活动练习，把它变成自己的一种沟通风格，这样就没有做不成的事情，没有沟通不了的人，没有拿不下的订单。 本书阐述了生活中大小事所需要的言语技巧，帮你说出想 的话，帮你巧妙地拒绝人，帮你有技巧地应对，从而掌握谈话局面，成就事业。

聪明人都在用的实用人脉管理术。一本助你提升个人品牌，掌握搞定、维护你的高端人脉方法的实用手册。 为什么有的人轻而易举就能拥有令人羡慕的高端人脉，而有的人处理重要人际关系总是焦头烂额，让宝贵机会一次次在眼前溜走？聪明人都知道，掌握一套实用的人脉管理术，就能轻松运营高质量的长远关系。 作者以多年培训为基础，提炼快速搞定高端人脉的10个要素，案例丰富，让读者能够快速理解并掌握人脉管理方法，从而学会长久维护高端人脉。

基本信息 书名： 非暴力沟通 作者： (美)卢森堡 开本： *： 33 页数： 现价： 见顶部 出版时间 2015-11 书号： 9787508086156 印刷时间： 出版社： 华夏出版社 版次： 商品类型： 正版图书 印次： 内容提要 作者简介 马歇尔 卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔 罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世。 精彩导读 第一章 让爱融入生活 非暴力沟通的要素 为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面 非暴力沟通模式的四个要素。 首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢，只

本书从阐述礼仪含义、特征、原则及作用入手，系统介绍了个人礼仪、会面礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、日常礼仪、职场礼仪、公共场所礼仪、旅游礼仪及民俗礼仪等内容。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性。在形式上，每章均采用漫画形式导出单元情景，引出问题，增强读者阅读兴趣。同时，在正文当中也多处设计了图表，配以图片，直观性强，便于读者对知识内容的理解。