商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 公关礼仪,是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人形象规范。尤其侧重对外交往的衣、食、住、行、访、谈、送七个环节。 服务礼仪,是服务人员在为他人服务的过程中,对服务对象表示尊重的一种具体形式。在现代社会,整个社会为人类服务,全体人民为社会服务,人与人之间相互服务。 礼仪金说 系列丛书融合了
本书立足全球视野,对外交和商业范畴中的国际礼仪知识进行了系统论述。 全书涵盖的主题有:礼宾次序、座次安排、国旗的历史与使用、典仪礼规、邀请函电、着装规范、礼品赠授及荣誉颁发,也涵盖了媒体与安保问题、礼宾人员工作指南、宾客接待、战略性人脉管理中主办方的作用,等等。两位荷兰籍作者在各自的职业生涯中积累了丰富的经验,所以能就国际交往礼仪提出有价值的方法、案例和独到见解。作者还邀请外交界、商界、文化界的国际礼仪专家分享了他们在工作中的个人感触,是一本非常实用的礼仪工具书。
会说话让人笑,不会说话让人跳!是否会说话,关系着职场人的前途,关系着销售员的业绩,关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面? 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说? 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语? 汇报工作时所述条理不清,从没升值加薪倍受冷遇? 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分? 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝? 其实,一切有效表达的本质都在于影响! 《社交资本:影响式表达》一书中,抖音抖音官方认证知识分享官、全网涨粉1300万 的卢战卡老师,通过听功、问功、赞功、声功等24个社交功夫,告诉你如何从高效沟通到驾驭人心,从口才心法到演说技巧,做到通过口才影响他人,继而实现自己的目的。
20几岁的年纪,我们风华正茂,野蛮生长,却处处碰壁,因为我们忽略了很多交际要懂的礼仪。20几岁了,我们的人生主动权开始回归到自己手中,你自己将成为自的代言人。礼仪是个人美好形象的标志,是一个人内在素质和外在形象的具体体现;内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。本书愿意为你补课,告诉你那些容易被忽略的礼仪以及应该注意的要点,让你交际不再迷茫,社交不再陷入窘境,交流不再尴尬 我们年轻,但也很有教养!
礼仪直接体现了一个人的思想道德水平、文化修养和处世交际能力,对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。 《你的*本礼仪书》内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪等方面,无所不包,篇幅短小而精悍,内容全面、通俗、实用性强,关注细节,关注成败,体贴入微,适合当今快节奏生活的人群阅读,让你真正对礼仪规则做到心中有数,在各种交际场合游刃有余。
本书分为3篇。第1篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪,包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪;第2篇介绍商务交往礼仪,包括商务会面礼仪、商务拜访及接待礼仪和商务会议礼仪;第3篇介绍其他商务场合中的礼仪,包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会与舞会礼仪、商务人员出国礼仪。 本书结合商务礼仪学科特点,在3篇理论教学内容中,安排了商务礼仪实务8个部分的实训指导,有个人仪容实训指导,个人仪表实训指导,站、走、坐实训指导,眼神与微笑实训指导,介绍礼仪实训指导,握手与交换名片及递物实训指导,接待情景实训指导,交际舞会实训指导。本书附录还安排了有特色的商务礼仪情景剧的编排与评价、部分测试题、常用的工具表单。全书语言简洁,可读性强,有一定的操作性。本书可作为高职院校相关专业公共课程学习使用,也可供企事
我们常说 三十年河东,三十年河西 ,改变这一切的,不是滚滚的波浪,而是那细小的泥沙。同样,职场中改变我们命运的,往往就是这些不起眼的职场礼仪细节。 十多年的礼仪培训,我发现不少员工的职场礼仪素养令人担忧:心态消极、工作不主动、形象邋遢、同事关系糟糕、对外交往不讲礼仪,办公室礼仪一团糟 这些看似不起眼的 小节 ,往往成了同事关系紧张、团队涣散、效率低下等令用人单位头疼的大问题。 所以,为新员工开设职场礼仪培训课,提升职业素养,打造良好的职业形象及高度职业化的行为,营造和谐的内外关系,这是越来越多人力资源专家和单位领导者的共识。 今天,我将新员工职场礼仪培训中受关注的内容分享出来。希望这些内容能让大家在职场中避免不必要的失误或挫折,使大家成为受同事尊重、客户欣赏、领导重视的人!
《大学生社交礼仪》(第2版)以现代大学生社交中常见的活动为载体,介绍了不同交际场景和交际活动中的礼仪规范和操作程序。本书介绍了社会礼仪的内涵、原则与作用,重点介绍了个人形象礼仪、日常交往礼仪、社交活动礼仪和涉外民俗礼仪等。为了帮助读者掌握并在实践中更好地应用社交礼仪知识,提高交际能力,每章后还给出了思考与练习题。
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优雅的风度不是天生的,需要从小培养。生活是一个大课堂,每一个与人打交道的机会都是培养礼仪的机会。对学生进行文明礼仪教育,在提高思想道德修养、努力构建社会主义和谐社会、提升全民族文明素质、增强国家的文化软实力等方面具有重要意义。本套书是专为学生量身打造的礼仪规范书籍。书中精选了常用的校园礼仪、公共礼仪、社交礼仪等内容,教导学生注意仪容、举止,出席会议、活动得体有礼,帮助学生养成良好的文明习惯。让学生掌握礼节规范,在学习、生活实践中养成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲公德的良好习惯。