本书主要介绍在各种涉外场合需要掌握的礼仪规范。在国际交往惯例与各国礼仪习俗两个方面，它具体明确了衣、食、访、晤、谈、娱、赠、迎、送、陪等涉外交往等具体环节上，应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解涉外礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑国家形象。 第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整、增减与数据更新。在本书的许多章节里，通过扫描相应二维码，读者即可观看与之相关的、由作者亲自讲授礼仪规范的视频。

优雅的风度不是天生的，需要从小培养。生活是一个大课堂，每一个与人打交道的机会都是培养礼仪的机会。对学生进行文明礼仪教育，在提高思想道德修养、努力构建社会主义和谐社会、提升全民族文明素质、增强国家的文化软实力等方面具有重要意义。本套书是专为学生量身打造的礼仪规范书籍。书中精选了常用的校园礼仪、公共礼仪、社交礼仪等内容，教导学生注意仪容、举止，出席会议、活动得体有礼，帮助学生养成良好的文明习惯。让学生掌握礼节规范，在学习、生活实践中养成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲公德的良好习惯。

本书从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手，系统介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职礼仪、旅游服务礼仪、销售与会展礼仪、商业仪式活动礼仪等内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性，内容上注意吸收了有关行业的新观点、新资料。使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。同时本书在编写上也注意借鉴了其他相关行业服务礼仪的长处，既有普遍性也有专业性，具有自己的特点。

这是一本有关礼仪的趣味性读物，同时，它还是一本实用性的礼仪教科书。它的对象很明确 就是那些即将步入职场或者刚刚步入职场的职场新人。打开这本书，你很容易就会发现，书中的丹丹一点儿也不陌生：她就像是你的同学，你的师姐师妹，或许她就是你自己。发生在丹丹身上的一系列故事，实际上每天都发生在你的身边。这本书可以很快就看完。但是，如果你想实践书中的知识点，那书中每一句话每一个字都需要你慢慢去理解去体会，足够你花费大量的时间去学习。当然，还有一个巧方法：将这本书放在书架上备用 当你碰到类似丹丹碰到的问题时，打开它，或许你可以更快地找到答案，找到解决方案。如果你是家长，当你的孩子步入职场后，当你逐渐感到你对于孩子的支持越来越无力时。哪么，将这本书送给她，这或许也不失为帮助她成长的一种有效选择

本书从形象礼仪、会面礼仪、求职礼仪、办公礼仪、宴会礼仪等10个方面，讲述了礼仪的重要性，并且告诉我们如何在步入社会之后做一个知礼、懂礼的人。

本书分为3篇。第1篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪，包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪；第2篇介绍商务交往礼仪，包括商务会面礼仪、商务拜访及接待礼仪和商务会议礼仪；第3篇介绍其他商务场合中的礼仪，包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会与舞会礼仪、商务人员出国礼仪。 本书结合商务礼仪学科特点，在3篇理论教学内容中，安排了商务礼仪实务8个部分的实训指导，有个人仪容实训指导，个人仪表实训指导，站、走、坐实训指导，眼神与微笑实训指导，介绍礼仪实训指导，握手与交换名片及递物实训指导，接待情景实训指导，交际舞会实训指导。本书附录还安排了有特色的商务礼仪情景剧的编排与评价、部分测试题、常用的工具表单。全书语言简洁，可读性强，有一定的操作性。本书可作为高职院校相关专业公共课程学习使用，也可供企事业

本书主要介绍人民教师所需要掌握的基本礼仪规范。在师德、师表、师言、师缘、师行等方面，它具体明确了当代教师应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解教师礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强素质、更好地为人师表。 第三版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应二维码，读者即可收看与之相关的、由作者亲自讲授的视频。

礼仪是人类为维护社会正常生活而要求人们共同遵守的起码的道德规范，它是人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。为了帮助广大读者更好地知礼、守礼、用礼，我们为广大读者编写了这本《礼仪常识速查速用大全集》，本书从仪态、职场、社交、沟通、休闲五个方面，系统地归纳阐释了人们必须懂得的礼仪常识，并给出指导方案，内容全面、通俗易懂、实用性强。

我们在看世界的同时，世界也通过我们看中国。一旦走出国门，每个人都是国家的 名片 ，都是中国形象的代言人。在外国人面前我们代表中国，应体现出中华民族礼仪之邦、文明古国的应有风范。对有损国格、违背公德的不文明现象坚决说 不 ，向世界展示文明中国、礼仪之邦的自信和风采。 在常年的礼仪培训工作中，我发现大多数出国人员对国际礼仪和禁忌都不甚了解，即使长期在国外留学或工作的中国人往往也是如此。同时近年来不断发生的中国人在国外失礼、失格事件，也促使我下决心撰写一本出国礼仪的图书。 本书从出国旅游、留学或工作的视角，以简单、实用为原则，介绍了一些礼仪知识和国际惯例，还提供了中国驻各国大使馆的联系电话。希望对出国者起到一定的借鉴作用。 文明是美丽的风景。文明出国，从我做起，争当中国的文

课堂训练、思考与讨论、视野拓展等栏目助力轻松阅读；教师可借相关栏目、电子课件和补充教学案例丰富课堂互动，增强教学效果。书内包括近百个二维码，读者扫描后可观看视频、阅读专业文章等学习辅助资料；少量二维码链接的内容也可帮助教师展开课堂即时互动教学。电子课件、电子教案、教学大纲、补充教学案例（文字、视频）、实训指导、补充练习题和模拟试卷等配套教学资料索取方式见“配套资料索取示意图”。