全书共分十一个项目,主要内容包括礼仪概述、仪表仪容礼仪、仪态礼仪、言谈举止礼仪、餐饮礼仪、见面访*仪、求职面试上岗礼仪、交通与通讯礼仪、商业仪式礼仪、商务会议礼仪、涉外习俗宗教礼仪等内容。本书兼具系统性、知识性、趣味性与可操作性,重视理论联系实际,实例丰富,各项目都有资料包、知识窗、拓展阅读、课堂讨论及技能实训等,便于学生对知识的理解和掌握。
本书作为反映职业教育教学改革理念的新型实用教材,是项目课程开发的有益尝试。本书内容体系根据企 日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定,具体分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三个项目,每个项目都提出了课程思政要求,并设若干个工作任务(总计10个工作任务),每项任务作为一个礼仪活动训练单元,由任务目标、情境导入、任务分析、知识储备、能力开发(案例讨论、实训项目)和课后练习等构成。全书体例新颖,内容翔实,实训项目设计科学得当,让学生在做中学,在学中练,提高其礼仪各项技能的应用能力,展现出良好的职业素养和职业形象。 本书可作为应用型本科院校、职业教育本科院校以及高职高专院校各专业学生的礼仪教材,还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的 读物及自我训练手册,同时也是各企 进行礼
张华,周兴中主编的《职业形象与职场礼仪(高职高专十三五规划教材)》从高等职业人才培养目标出发,采用“任务驱动”的教学模式,针对“就业为导向”的人才培养目标,根据高职院校人才培养定位及职业人士如何设计塑造良好的职业形象需要设置内容,以塑造良好的职业形象为主线,以职场礼仪为宗旨,系统地介绍了职业形象的认知、职业形象的塑造、职场形象的展示、职业形象的提升四大篇内容,较为全面地介绍了职业形象与职场礼仪的相关知识和运用技巧,可帮助大学生在走入职场时展示得体的职业形象, 好地体现一个人的教养、风度、气质,掌握职场基本礼仪,塑造良好的职业形象。 本教材为各类职业院校各专业的必修教材,也可作为社会各界职业礼仪培训的基础教材。
《职场沟通与礼仪》贴近职场实际,着力突出了职业教育教学特点,注重教学内容的实用性、操作性,将职场沟通与职场礼仪两方面内容进行了有机融合,在编写体例及内容的选择上进行了创新,具体包括职场沟通技能、职场工作沟通、职场形象礼仪、职场交际礼仪和职场服务礼仪共五章内容。每章对相关基本知识进行了认真梳理,并在其间穿插了“小案例”“小故事”“小贴士”“小训练”“小幽默”等板块,以增强启发性、互动性和趣味性。此外,在每章前设计了“课程思政要求”“学习目标”“引导案例”,每章后设计了“案例讨论”“实训项目”“课后练习”等栏目,方便学生做中学、学中做,学做结合,更好地运用职场沟通和职场礼仪知识,自信、自如地进行沟通,礼貌、得体地与人交流,塑造出职业人的良好形象。 《职场沟通与礼仪》可
李霞、陈清清主编的《商务礼仪实务(现代经济与管理类规划教材)》分为3篇。第1篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪,包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪;第2篇介绍商务交往礼仪,包括日常交往礼仪、商务交往礼仪和日常会议礼仪;第3篇介绍商务场合中的其他礼仪,包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会与舞会礼仪、商务人员出国礼仪。 本书结合商务礼仪学科特点,在3篇理论教学内容中,安排了商务礼仪实务8个部分的实训指导,有个人仪容实训指导,个人仪表实训指导,站、走、坐实训指导,眼神与微笑实训指导,介绍礼仪实训指导,握手与交换名片及递物实训指导,接待情景实训指导,交际舞会实训指导。本书附录还安排了有特色的商务礼仪情景剧的编排与评价、部分测试题、常用的工具表单。全书语言简洁,可读性强,有一定的操作性