解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

话多不如话少，话少不如话好。善于表达且善于用别人易于接受的方式甚至喜欢的方式说话的人，能够让自己在人际交往中如鱼得水，左右逢源。如果你曾经因为不善言辞而失掉一个朋友，因为说话不高明而失掉一个顾客，因为言语不当而错过一个好机会，因为口不择言而惹来一身麻烦，那你就应该学习如何用讨人喜欢的方式说话。讨人喜欢的说话方式是人际交往的通行证，是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、爱人依恋的重要条件。 《别输在不会表达上》从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性，提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直，说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，懂得怎么说别人

随着沟通时代的来临，口才的好坏将变得越来越重要。说话体现了“说得出的能力，做得到的成就”，一个人才不一定会说话，但一个会说话的人一定是个人才。那些善于沟通的高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。

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解读企业发展为什么要重视危机、会由企业遇到哪些常见危机、如何应对危机，引出通过谈判来解决危机的方法。麦肯锡重视以事实为依据、重视数据收集分析和知识管理，谈判策略方法系统多样，不局限于流派和格局，以实战为着眼点。在方法之外，又说明氛围的重要性，别具一格。

妥协，在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛靠前谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为，谈判中存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈，是一种短视行为，所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。

对于每一个奋斗在职场的人而言，无论是作为员工，还是作为团队领导，做好不同场合的有效沟通都是必要的。在本书中，作者汉弗莱女士提供了多场合的即兴演讲脚本，并告诉我们如何运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。跟随本书的指引，刻意练习即兴演讲技巧，你便能自如掌控每一个沟通瞬间，获得他人尊重和认可，赢得更多机会，改变自己的命运。朱迪思·汉弗莱著的《即兴演讲(掌控人生关键时刻)》适合每一个想改变自己的人阅读。

生活是一个大舞台，每时每刻，我们都在这个舞台上扮演着自己的角色，“秀”出真我。脱口秀也是其中的一种“秀”。它并不像我们想象中那么难，简单点说，就是把自己的话搬到舞台上，以有趣、有料、有味的方式说给更多人听。本书不是简单的说话技巧，而是以脱口秀为立足点，囊括演讲、演说、访谈、主持、评论、表演等各种脱口秀类型，并结合古今中外广为人知的名人脱口秀案例，详解表达技巧，旨在切实提高你的表达功力和脱口秀水平。

在这本幽默的、发人深省的书中，作者向我们解释了成功和动机心理学的原理以及此原理是如何为人工作的，他用有趣的“打哈欠现象”阐述“镜像神经元”概念，讲述我们的“镜像神经元”是如何受身边人的情绪影响的；他擅长用鼓舞人心的例子将人们从长期抱怨的痛苦中解脱出来。 决定你的行为的是你的思维方式，无论身处何种境地，你要像钻石一样，向内凝聚，摒除内心的杂质，成为抗打磨的积极思维者。遇到困境或难题，你要成为善于解决问题而非抱怨的人，这样你的人生才会变得不一样，你才能向成功迈进一大步。

说话是人们很简单、很直接的表达方式，它的重要性不言而喻。一句话说错了，会导致功败垂成；一句话说对了，可以得到方便，也许会向成功迈近。 一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……学会讨人喜欢的说话方式，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，成为人见人爱的说话高手。 梦华编著的这本《说话艺术全知道》全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式，其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面，帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，提高说话能力，

零距离沟通的制胜法宝，谁也不会拒绝幽默的人。为话语注入幽默的元素，把僵硬的言语说得婉转。摆脱平淡乏味的交谈，把干涩的语言说得妙趣横生。 幽默是社交的调料，一个懂得幽默的人三言两语即可引人轻松一笑，也可以帮助其扭转乾坤、消除尴尬、化解不利形势。一个懂得幽默的人，无论在何种复杂的环境中都能突破困境；一个善于沟通的人，无论走到哪里都能散发出强大的影响力。

本书从谈话的基本功、双方的互动、如何说服、谈话的技巧、谈话的禁忌等多个方面，全面目细致地阐述如何把话说活、说巧、说妙。每一小节都做到案例与理论相结合，可使读者在阅读过程中有身临其境的感受。只要尔遵循书中简单有效的原则，不断领悟与不断实践，就可以成为会谈话的人，撬动整个世界为你而转。

一说话就紧张的状态已经逐步成为一些人的顽疾，不但给个人带来各类负面影响，同时也成为了个人的一种心理困境。 《容易紧张的人，如何说话》一书通过大量经典的口才实例，从聊天、会议发言、演讲、谈判、等方面生动形象地阐述了克服说话紧张的多种有效方法，以及好口才是怎样炼成的和提高说话水平的实用技巧与方法。

《脱稿演讲，练就职场达人》是一本针对性训练职场人士即兴演说能力、提升脱稿演讲能力的实用型口才训练书，作者从2004年开始从事演讲与人际沟通培训工作，在深圳开办过“卡耐基演讲与人际沟通口才训练班”，《脱稿演讲，练就职场达人》中的案例大多来自于培训一线中遇到的问题，很有实践价值。如何将小故事和要阐述的观点联系起来、如何确保听众能听到演讲者清晰的声音、如何处理恶意提问以吸引听众回到正轨……作者总结了自己多年的教学经验，通过12个章节有所侧重地介绍了当众讲话与人际沟通的技巧，特别注重从分析心理因素入手，解决演讲者真正开口去说时会遇到的问题，以期帮助那些想说不敢说、想要在职场有所作为却备受表达问题所困的人们，用出众的演讲力赢得更精彩的职场未来。

随着沟通时代的来临，口才的好坏将变得越来越重要。说话体现了“说得出的能力，做得到的成就”，一个人才不会说话，但一个会说话的人是个人才。那些善于沟通的高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。

《你应该熟读的经典演讲辞》精选了鲁迅、朱自清、孙中山等著名政治家、文学家、萆命家以及华盛顿、拿破仑、拜伦等国外著名人物的上百篇演讲辞，分“政治演讲篇”“军事演讲篇”“文化科技篇”“思想智慧篇”“公平正义篇”“怀念与梦想篇”等章节，全面展现了中外演讲辞的经典之作。

在职场人微言轻，说话没有人听怎么办？ 面对人群发言，感到非常紧张如何缓解？ 如何用语言抓住别人的注意力，让对方感兴趣？ 贺嘉老师通过自己近十年的高管演讲教练经验，基于表达力的跨学科基础，提炼了“愿意听、记得住、能传播”的演讲标准。同时，作者根据上千场的演讲经验，提炼出了成为演讲高手的5步法则。 1.高质量输入。 2.针对性的目的。 3.完整的思维体系。 4.有套路的输出。 5.不断迭代的反馈。 表达力就是影响力，5步法则，让你的想法轻松深入人心。

本书是戴尔卡耐基的经典励志杰作，根据卡耐基演讲与口才培训资料整理而成，作为“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一，在世界各地被广泛应用。 本书内容融合了公开演说术、推销术、心理学和商业谈判等技巧，帮助读者突破语言的障碍，掌握良好的沟通方法，在各种场合中恰当地与人交流，进而构建融洽的人际关系，获得人生和职场上的成功。

每个人都希望自己在生活和工作中是一个受欢迎的人，然而想要拥有好的人际关系和好人缘，就必须懂得与人交往的方法和技巧，而这其中重要的就是会说话，会说话的人往往更容易赢得别人的信任和喜欢。 《语言表达的艺术：教你简单有效的说话方法》汇集多种说话技巧，告诉你与人聊天的礼仪和禁忌，从生活、职场、交际等多方面剖析闲聊的注意事项，帮助你建立良好的社交、沟通能力，让你无论在哪儿都能够与人轻松愉快地交谈，培养出处处受人欢迎的好人缘。

有效的表达不论在什么时代都是一种重要的能力，它能够促进人与人之间的良好沟通，并对工作和生活产生积极的影响。 《有逻辑地说话》是一本帮助人们在工作和生活中提升话语逻辑、优化表达术的实用手册。作者从提升话语逻辑、建立逻辑结构、增强话语逻辑性等角度，结合生动的片段和小故事，详细地讲解了什么是逻辑、如何让表达有逻辑等内容，并给出了实用的方法。力图让每一个人在阅读的过程中，快速掌握核心要点，在工作和生活中享受与人面对面交谈的乐趣。

凝结中外智慧的语言艺术大全集，成就、改变人生、突破自我的成功必修课， 古今中外之成大事者，无一不精通说话的艺术， 不会说话，一万句无用；会说话，一句足矣。 说话艺术之于说文，就像羽毛之于孔雀。没有它的装饰，再富有内涵的话语，也会黯然失色。孔雀之所以为百鸟之首，得益于它美丽的外衣。

妥协，在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛靠前谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为，谈判中存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈，是一种短视行为，所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。

《语言艺术的魅力：朗诵技能技巧》共分八章，章是关于朗诵；第二章为朗诵的基本条件与训练方法；第三章为朗诵的基本功；第四章为朗诵的基本技能；第五章为朗诵的外部技巧；第六章为朗诵的内部技巧；第七章为文学作品的表达方式与技巧；第八章为作品分析与练习。 书中收录了大量训练材料，有词语训练、语句训练、绕口令训练，以及贯口、诗词、诗歌、散文、故事练习等。《语言艺术的魅力：朗诵技能技巧》的目的是通过对于不同体裁的文学作品的朗诵训练，使朗诵者在了解博大的文学宝库资源的同时，借助有声语言将作品中的悲感欢情和浸透其中的历史及社会的印痕与发展表达出来，从而向人们展示文化的精髓，彰显朗诵这种有声语言的魅力，从而感知和弘扬文学作品的博大与魅力。