为什么效率低下的美国银行客服部,仅仅增加了员工的闲聊机会,业绩就大幅提升了? 为什么在谷歌实验中,经常暴露自己情绪缺陷的领导,团队的创新绩效反而*? 为什么大众汽车组织不同部门的员工定期吵吵架之后,分歧反而减少了? 为什么EverYoung作为一家互联网企业 ,却只雇用老人? 为什么阿里隐藏序列职级后,管理更高效了? 这些看似反常识的做法,其实都遵循了组织行为的规律。 组织行为都有哪些规律?我们该如何利用这些规律?这本《李育辉组织行为学讲义》会给你答案。
组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的 高级套路 梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开:? 明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力 能量)如何在萃取成果中体现。? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0(行为分析)、萃取2.0(行为分析 认知分析)、萃取3.0(行为分析 认知分析 角色动机分析)的技术发展路径,提供了完整的萃取流程和关键技术。? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式,提升团队能力和绩效。同时,本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例,读者可以对照学习。
在今天的组织管理中,四个*基本的关系:个人与目标、个人与组织、组织与环境以及组织与变化的关系都完全改变了。随之而来的新范式必然也将逐渐融入组织行为学的经典框架,本书不仅强调对基本概念和理论的准确把握,更突出对环境的分析,以及新环境影响下的组织行为、组织学习、组织网络的创新和价值。组织管理的核心价值,需要回归到组织赋能与激活人,以响应“现实”组织的特征――全球化、互联网与数字技术、巨变的环境等。本书不仅融入了大量实际案例,以阐释组织行为学的主要管理理论、核心问题和现实管理中的应用场景,还通过团队练习、网络练习、自我测试等增强可读性、趣味性与实用性。 本书可以作为管理类专业本科生、研究生(包括MBA、EMBA和MPA等)的组织行为学教材,还可以作为企业管理人员的培训教材,可供相关从业人员工作参
本书采用组织行为学教材的主流体系,从个体、群体和组织三个层面考察人的行为特征,介绍组织行为学的基本原理及其在管理实践中的应用。体例上,每章开篇设学习目标与引例,便于读者掌握本章学习的重点和难点;每章结尾设置本章小结、关键词、复习与思考题、案例分析,帮助读者梳理相关重要知识点,分析实际问题。 与通行的组织行为学教材相比,本书具有如下特点:*,涵盖员工的自主工作行为、职业心理健康等内容,因为相关领域的研究已经比较成熟。第二,在选材上偏重基本概念与基本理论,对于前沿的研究内容涉及不多。第三,尽量避免使用国外的案例,而是选用发生在中国文化背景下的事例。第四,语言表述通俗易懂,以减少学生学习中的枯燥感。 本书非常适合作为高校管理类专业本科生以及MBA、MPA等专业学位的教材,也可作为管理者自学和
党的二十大报告提出: 完善办事公开制度,拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道,保障人民依法管理基层公共事务和公益事业。 当前,中国社会各项事业都处于快速发展之中,非营利组织的发展也比较快。我国已经初步形成了种类齐全、领域广泛的非营利组织体系,其范围涉及科技、教育、文化、卫生、劳动、民政、体育、环境保护、法律服务、社会中介服务、工商服务、农村及农业发展等各个领域。 非营利组织管理是管理学的一个分支学科。它既具有管理学的通用内容,也具有自身特色。本书的内容兼顾非营利组织管理的理论与实践,在管理学的框架下,侧重于有非营利组织特色的内容。这些特色内容主要在理念、战略管理、内部治理、人力资源管理、筹款管理和项目管理。非营利组织研究作为一个新兴研究领域,具有多样性、综合性的特点,跨越多个学
《MBA轻松读 组织管理》是MBAzui核心六门课之一,根据作者讲义编写而成,本书以MBA科目内容为基础提炼精华编纂成书,与实际课堂内容并非完全一致。让读者有如身临课堂的感觉。 本书从 为什么学习组织管理、组织管理学什么、组织管理怎么学、组织管理有什么作用 等几方面对组织管理进行全面的解读,让读者在清晰明确的思路中进行全面的学习。
绩效是组织的生命。您还在为组织效率低下、员工接连跳槽、客户抱怨不满而烦恼吗?尼古拉斯 巴内特聆听了来自200多个组织的10万多名员工的心声,又结合自身多年的管理经验,为您揭示高绩效组织的成功秘诀:(1)践行宏伟愿景;(2)清晰传达战略和目标;(3)培养员工;(4)放下架子,认可员工;(5)真诚关心员工;(6)聆听并满足客户需求;(7)持续优化组织系统。无论您是初出茅庐的创业者、大中小企业的领导者,还是公益组织或者政府部门的负责人,无论您从事的行业是时尚、餐饮、运动、教育、金融还是房地产,都能够从本书中学到实用可靠的经验。用心践行这7个习惯,提高组织绩效就不再是难题。
企业经营过程中,总是会遭遇各种危机,而有的危机可能会让企业面临生死的考验。当危机来临时,企业的经营与管理者无法选择恐惧和退缩,只能直面危机、迎难而上。 从那些具有数十年甚至上百年发展历史的企业来看,活得越久,经历的危机越多,也正是在危机的一次次锤炼和磨难之中,这些企业从平庸走向了卓越。要想实现这样的涅槃,在危机中获得持续增长,就需要深入了解卓越企业成功穿越危机的原则和策略。 本书专注于探究组织韧性对企业可持续性增长的影响,聚焦于回答两个问题:是什么让高韧性企业走出危机并获得持续增长?是什么塑造了高韧性企业的组织韧性?曹仰锋教授采用多案例对比的研究方法,选择西南航空、苹果、微软、星巴克、京瓷、乐高等6家分别来自美国、日本和丹麦的高韧性企业作为研究案例,通过对比研究,提炼总结出打造
《麦肯锡问题解决方法与技巧 图文版》通过漫画故事的形式,详解麦肯锡工作方法。书中以日本老字号点心店 清古堂 的故事为案例,讲述清古堂在濒临倒闭的情况下,主人公们利用麦肯锡式逻辑方法推出了全新的产品和销售战略,并在不同阶段运用不同的问题解决方法,成功帮助这家老店找回了昔日的繁荣。书中介绍了很多早有耳闻的麦肯锡式工作方法(问题解决方法),例如 空、雨、伞 、 逻辑树状分析 、 问题点 等等。对职场人士在解决问题方面有很好的指导作用。书中讲述的内容均为基本的麦肯锡式工作方法,任何人都能轻松掌握。
21世纪20年代开局以来,层出不穷的 黑天鹅事件 让我们不得不正视如今这个极度不稳定、不确定、复杂和模棱两可的时代。时代洪流下,我们如何在变化的社会与组织中保持不变的竞争力?如何抵御分分钟被社会被组织淘汰的威胁?如何赢得个人转型的挑战,再创辉煌? 唯有 进化 ,方能拥有未来。作者基于多年组织管理咨询与培训经验,从对当今时代的精准把握、未来社会的环境预判入手,提出我们只有进化成为拥有 新追求、新发展、新能力、新财富 的 新物种 ,才能不被时代、社会和组织淘汰,活得好、活得久。 基于此,本书给出了全新的 成长罗盘 ,通过定战略、练内功、快执行、价值网、抗风险、敢迭代的行动策略,帮助我们迅速 自我进化 成为具有独立性、品牌性、进化性,能够面向未来的反脆弱的超级物种 超级单兵 !
卓越意味着优秀、突出、特别,尤其意味着卓尔不群。什么是卓越的组织、卓越的领导者、卓越的员工?作者米勒通过选自卓越组织中真实的故事和案例,描述了卓越组织的特征,阐述了个人责任、组织绩效和企业文化间的内在关联。本书提供了47种成就组织卓越的实用方法,它们适用于任何组织和个人,还可应用于人们每天的工作中。这些方法看似简单,但蕴藏了很多的管理智慧。对于组织而言,这些简单的方法能成为组织行事的准则,并且能帮助组织走向卓越。
马云曾放言: 下一轮竞争,不是人才,而是合伙制度的竞争。 合伙制正在崛起为一种重要的企业经营与组织方式,成为越来越多创业者的shou选。本书的宗旨是让更多的人了解合伙制,实现成功创业。本书详细阐述了成立合伙企业需要注意的关键问题和具体步骤,如何投资合伙企业,以及成立合伙企业后必须遵守的法则等。本书在理论论述中穿插了许多典型案例,深入浅出,易学易用。 本书既适合于想要闯天下的创业者,又适合于那些创业后需要发展的企业老板、不满足于现状的企业高管等。
本书介绍了澳洋顺昌、北京宴、芬尼克兹、韩都衣舍、同仁堂、阳光100、九州工厂等的内部公司制、裂变式创业、小组制、互联网转型等等组织管理案例,以及公案教学法,并以CCDI案例为基础实际模拟了公案教学现场场景。
本书是澳大利亚知名企业家尼古拉斯 巴内特总结多年从业经验所写的管理学著作,以三个泥瓦匠的故事为切入点,揭示了五条高效多产的GPS原则,并形象生动地指导领导者如何在现实环境中行之有效地应用这五条原则。这五条原则具体内容有:(1)组织愿景 组织在五至十余年时间内展现的外部形象;(2)核心目标 成立组织以及实现组织愿景的核心原因;(3)核心价值观 有助于实现组织愿景和核心目标的重要价值观;(4)黄金目标 组织在一定期限内需要实现的绝佳目标;(5)企训 组织的独到之处或服务内容。这五条原则相互协调一致,紧密相关,是构建组织所有其他信息的核心和基础。制定、阐明、成文、传达和贯彻GPS原则,能够帮助组织制定清晰的目标,调动员工积极性。
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