![质量管理入门 （原书第3版） [日]石川馨 刘灯宝 【正版】](http://img3m0.ddimg.cn/12/15/11769985470-1_l.jpg)
![质量管理入门 （原书第3版） [日]石川馨 刘灯宝 【正版】](http://img3m3.ddimg.cn/20/11/11758124783-1_l.jpg)
![质量管理入门 （原书第3版） [日]石川馨 刘灯宝 【正版】](http://img3m3.ddimg.cn/12/21/11758108143-1_l.jpg)
![质量管理入门 （原书第3版） [日]石川馨 刘灯宝 【正版】](http://img3m2.ddimg.cn/36/24/11759362002-1_l.jpg)
![质量管理入门 （原书第3版） [日]石川馨 刘灯宝 【正版】](http://img3m2.ddimg.cn/83/24/11759362742-1_l.jpg)
![质量管理入门 （原书第3版） [日]石川馨 刘灯宝 【正版】](http://img3m5.ddimg.cn/6/14/11781203055-1_l.jpg)
《质量管理入门》（原书第3版）延续了经典。它对于之前的版本增补了很多的内容，虽历经20多年，其根本技法和理念却没有变化。 中详述了以下内容： ?质量管理的基本概念?在质量管理中如何使用统计方法?管理图的绘制和使用方法?对工程的分析研究?对工程的管理?质量保证和对质量的检查?如何在全公司推行质量管理。 这是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。
本书是课题组连续第三年评价A股市场上市公司质量的主要结果。书中运用课题组自主构建的中国上市公司质量评价指标体系，采集2500余家非金融类上市公司2013年以来的财务数据和公开披露的非财务信息，从价值创造能力、价值管理能力和价值分配能力三个角度对这些上市公司的质量表现进行评价，并计算了每一家上市公司的质量得分和所属等级；书中分别评述了A股主板、中小板和创业板上市公司的总体质量，以及17个主要行业的上市公司质量。
IT服务管理体系标准（／IEC20000）作为目前IT服务行业的可用于组织体系认证的国际标准，是指导IT服务供应商进行服务策划、服务设计、服务运营、服务持续改进的有力实施工具，它也是根据国际上IT服务管理的实践发展而来的，是服务供应商实施一致的专业的服务、有效管理服务过程、提高客户体验及服务满意度的方法。／IEC20000是一个针对管理流程系统的标准，适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供应商。／IEC20000相对于其他成熟的管理体系，其在企业落地的时间并不长，可借鉴的经验并不多。如何在国内的IT部门或IT服务提供应商中导入该标准，如何使其真正发挥作用，国内相关企业、培训和咨询机构都在不断地进行探索。《基于/IEC20000的IT服务管理体系实施指南（第二版）》正是基于这样的背景情况下，通过一个虚拟组织——创新
![项目质量管理：从入门到精通（第2版）[美]肯尼斯·罗斯（Kenneth H.Rose） 著中国电力出版社97875123](http://img3m4.ddimg.cn/55/15/11958082444-1_l.jpg)
本书是一本北美的质量管理教材，第6版集中围绕集成供应链这一主题，全面系统地讲述了质量和质量管理问题。同时，从持续质量改进的角度出发，提出权变的观点，基于企业的不同实际情况，建立持续改进的机制和方法。.
