本书汇集了企业界51位质量管理精英人士的智慧，对ISO9001:2015新版标准的每个条款深度解读，内容包括与2008版标准的比较，制造业、服务业、生活中操作运用的实际案例，企业运用时的常见失效点及注意事项等。本书按照新标准的条款顺序展开，能帮助企业顺利做好转版工作，助力企业卓越运营。
本书补充、调整和更新的内容主要包括以下方面。 本书对首章“概述”中首节的背景内容进行了更新，对第四节补充了理念带领。 对《准则》中提及的部分重要术语补充了解读，包括使命、愿景、价值观、学习、创新、实践、标杆、快速反应、关键过程等，散见各相关章节。 本书对各章（首章除外，下同）的首节“引言”和第二节“要求与理解”的内容，依照2012版《准则》条款及其《实施指南》相关内容进行了全面梳理和必要的更新。 本书对各章的第三节“要点与难点”进行了梳理和调整，主要补充或改写的内容包括：文化培育、品牌建设、风险管理、战略执行落地、顾客投诉处理、员工绩效管理、实践、相关方关系建立、关键过程识别、容错机制及结果评价要素和方法等。 本书对各章的第四节“案例与评析”内容进行了补充和完善，增
本书在继承传统质量管理理论与方法的基础上，注重质量管理理论知识和实际能力的培养，突出一般工科院校应用型人才培养的需要，充分体现理论与实践结合的原则。主要内容包括质量管理概论、全面质量管理、 ISO9000族标准、质量管理中的统计技术、质量改进、6σ管理原理及应用、 抽样检验原理与应用、 现场质量管理、质量经济性分析、一体化管理体系、 质量经营模式。本书在第二版的基础上，使语言通俗易懂，并添加了导入案例、小思考、知识要点提醒、应用实例和案例分析等内容，增强了可读性，力求精简和实用，在有限的篇幅内较全面地展现质量管理理论与实践精髓。
本书注重理论联系实际，坚持准确性、系统性、前沿性和规范性的编写原则，从全程物流服务质量管理观念出发，结合物流服务质量管理发展的现状与趋势，对物流服务质量管理全过程涉及的基本概念、基本理论、基本方法、基本技术等进行全面介绍。具体来说，主要从物流服务质量管理概述、物流服务质量的经济性、物流服务质量标准体系、物流服务顾客满意度管理、物流服务质量评价、物流服务质量统计过程控制、物流服务失误与服务补救以及精益六西格玛物流服务八个方面系统阐述物流服务质量管理的理论体系和实践经验。全书包括学习目标定位、案例问题引入、理论阐述、重要概念、练习与思考、综合案例分析等模块，力争为学校培养物流人才、为行业从业者学习物流服务质量管理提供 的学习读物。
《药品质量检测技术》（第三版）的编写是基于药品质量检测岗位的工作过程，按照教学项目设计教学内容，每一个项目以典型药品检测任务为实例，根据具体工作任务的操作过程，以学习目标导入工作任务，在掌握知识的基础上，以项目实施过程为载体开展教学内容。教材的主要内容包括绪论，药品质量检测工作的基础和基本技能，药品的性状与鉴别、杂质检查、卫生学检查、含量测定，原辅料与中间体、片剂、注射剂、复方制剂、中药制剂、其他制剂的质量检测共12个项目，设计了27个相关的技能训练。教材配有数字资源，可扫描学习观看，电子课件可从.cipedu..下载。 本书可作为高职高专生物制药技术、药物制剂技术、药品质量检测技术、中药制药技术、药品经营与管理等专业以及相关专业师生的教材，也可作为药品生产企业质量检验部门技术人员岗位培训的
三鹿奶粉事件后，我国政府出台了一系列政策措施，并加大了乳制品质量安全的监管与处罚力度。但是，乳制品质量安全问题依然发生。这表明我国乳制品质量安全形势的严峻性依然存在，乳制品质量安全问题还未能得到根本上的解决本书研究了政府对乳制品质量安全的监管逻辑与风险预警问题。关于监管逻辑的研究，内容包括乳制品质量安全监管的逻辑过程、监管体制的变迁逻辑、监管机制的逻辑框架以及监管体系的运行逻辑。这些逻辑关系是乳制品质量安全管理制度建设的基础，理清这些监管逻辑是政府设计科学的监管方案的理论基础，也是提升监管绩效的前提条件。关于风险预警的研究，重点探讨了乳制品质量安全风险的预警方法，包括基于时间序列的乳制品质量安全风险预警方法和基于GA-BP神经网络的乳制品质量安全风险预警方法。本书适读人群是经济与
