diyi部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究，结合自己多年的理论研究与实践，率先提出了新零售引力法则。定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里？他们居住在哪个社区？他们和谁共同生活？拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务？实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络？贝尔教授通过回答上述问题，破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。

《顾客在想什么》详细列举了服装销售过程中的53个关键问题，帮助店长、导购等服装终端销售人员根据自己的产品开发独有的销售沟通话语，提升连带销售率和客户转介绍率，培养忠实的VIP客户，学会了解客户的心理需求，引爆客户消费行为，提升快速接近能力，提升引导顾客购买的能力，提升终端导购的卖点包装能力、实际说服能力和销售拦截能力，提高终端店面的客源再造能力。《顾客在想什么》适合实体服装店的店长、导购、督导以及对实体店营销感兴趣的读者阅读。

《名创优品没有秘密:通向未来的商业力量》2013年，一家名为“MINISO名创优品”的时尚零售百货商店开始进驻中国，全面布局在华时尚休闲百货市场。2015年在国内实体零售行业哀鸿遍野、实体经济最艰难的时刻，名创优品却逆势而上，打破互联网电商的强势围攻，创办不到两年，就完成了年营收破50亿，全球开店数超过1000家的壮举，堪称现代商业奇迹。目前，名创优品在全球正式营业和签约在建的店铺数已达1400余家，平均每月开店80—100家。 本书全面阐述了名创优品商业模式的探索和构建过程，以及这几年间的快速发展，从市场、品质、零售、物流、内部管理、外部合作等多个角度，探讨互联网冲击下和实体经济寒潮中，名创优品独树一帜、逆势崛起的深刻原因。

真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧： 12个切入话题：跟客户聊出感情，赢得客户信任 6种提问方式：挖掘客户购买的“痛点”和需求点 30个回答要点：聊出产品的卖点，满足客户的诉求21把攻心利器：坚定客户购买的决心，决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上，将经典案例与操作方法相结合，通过实战演练，帮助你快速掌握本书的核心内容。

如果你想要培养更为全面的能力，在自己所效力的企业中发挥更大的作用，企业的发展方向，但却受到缺乏市场营销学知识的制约，那么，你可以从本书中学到所需的知识，与MBA毕业生站在平等的起跑线上参与战略决策，并且始终保持如鱼得水，得心应手的状态。 《30天学会MBA（市场营销学）》是一本MBA营销学浓缩教材，涵盖欧美知名商学院MBA 市场营销学课表的12门核心课程：市场营销概论、买方行为、市场营销战略、产品和服务、广告与促销、渠道和分销、定价、营销组织的管理、市场营销学中的数学、市场营销与法律、营销计划和预算、其他的MBA核心课程。帮助你在节省时间和金钱的前提下，全面了解和掌握专业的市场营销学知识和技能。

体育产业收益不菲，潜力巨大，如今已成为一个重要的经济领域。《当体育遇上商业》针对广大体育爱好者、体育领域从业者和研究人员、体育类商业公司及相关志愿组织，集结了23位欧洲体育营销领域专家教授很新研究成果，多方面多角度深度分析体育行业商业化进程带来的利与弊，希望可以借此促进体育行业更大的经济效益。 《当体育遇上商业》分新体育环境、体育营销与媒体、体育与金融、体育赛事四个部分介绍了体育行业的商业化下的体育产业管理及体育赛事营销，采用了交叉学科的研究方法，跨领域分析了体育行业当今面临的机遇与挑战，以期对学者和研究人员探索体育行业潜在利益有所裨益。

如今，IP已经成为企业营销重要的内容资源，各大企业都在快速囤积IP、制造IP。以热门小说、影视剧为主导的娱乐行业先发起了IP攻势，成功填充了自己的品牌内容，打开了广泛的市场通道。对于IP而言，还是要通过盈利实现价值。因此，IP的商业化非常重要。那么如何做IP营销才能稳赚不赔呢？本书针对如何利用IP来盈利、如何玩转IP，展开了详细的介绍。章介绍了IP到底是什么，从IP起初发展到如今的“泛IP”现象，告诉你一个真正的IP营销；第二章介绍了IP拥有的特定属性，让读者明白什么样的IP才能吸引人们的关注，获得影响力；第三章是本书的核心，介绍了如何打造IP，即便是没有IP或者没有好的IP，如何一步步打造出一个超级优质的IP；第四章介绍了如何玩转IP做营销；第五章介绍了在分享时代下企业应如何利用IP获得更大的收获；第六章介绍了IP变现的具体流程

任正非 —— 教父级企业家，他的创业故事激励着无数企业家搏杀奋斗。他和他缔造的企业一样沉稳低调，历经沉浮坎坷。 时年43岁的他，失业、离婚、负债200万元，没有资本、没有人脉、没有技术、没有市场经验，带着的2万余元钱，在破旧的仓库里成立了华为。 现如今，华为帝国已经跻身世界五百强之列。本书立足于华为公司的实际情况，从发展过程中的案例，整合相关的工作法则和实操方法，从而帮助阅读者更好地掌握和理解华为的秘密。

《消费4.0 消费升级驱动下的零售创新与变革》共分为消费4.0、需求驱动、重构、新零售战略、社群零售、微商零售、新电商、C2B定制8个部分，在消费4.0的背景下，从零售业转型的背景、逻辑、机遇等方面进行全方位、立体化、多角度的剖析，让广大创业者及企业可以找到一条适合自身的行之有效的新零售转型路径。适合企业董事长、总经理、门店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。

本书是一本讲解直播生意的工具书，是实践案例的经验之谈，是平台政策措施的及时透传，适合每一个想通过直播把生意做大的人。 本书分为3个部分：部分是主播要具备的五大能力，包括内容力、商品力、粉丝力、服务力和组织力；第二部分是品牌如何做好直播，包括广告与营销策略、销售与渠道策略和产品与创新策略；第三部分是平台基础设施，包括如何用好磁力金牛和快手电商两大服务体系，以及如何用好平台的6个工具。 这3个部分分别对应快手生意中的3个主要角色——主播、货品（品牌）和服务商（基础设施），三者之间的相互关系及其与平台的关系，共同构成了繁荣的直播商业生态。其中，主播决定生意的活跃度，货品供给决定生意的繁荣度，基础设施决定生意的成熟度。 本书约涉及100个调研访谈和50个案例，另外从主播实践、机构实践和广告营

硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言：对于一个新产品来说，100个铁粉，比10000个觉得你还可以的用户要好很好多。樊登在创办樊登读书时，信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起点也是100个MIUI的深度用户。互联网时代，产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变，从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销很大化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连接顾客和获取流量的主要入口。但深度互联的时代，这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用，取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理，总结了以用户为中心，回归顾客终身价值，建立用户信任链，维护品牌与

[内容简介] 高档餐厅。 惠佳。一对年轻的男女朋友在无聊地等座。 惠佳大方地上前打招呼：“您好，我是在校大学生，现在在兼职，也是我的实习工作……不知道在等待的时间，能否接受我的一个社会调研呢？仅仅占用你们两分钟。”“共有5个主要问题，都是关于手表的。”…… “个问题是：…… 5个问题结束后不到两分钟一对年轻人买下了他们根本没有“预算和需求”的一块手表，价值300元钱。 他们为什么要买？ “张总，我是创维集团西南地区的经理刘涛，集团最近人事变动，我昨天才到成都，能否约您明天见个面，主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖场的促销问题，行吗？” 张总：“噢，是刘经理，明天不行，明天是结算日，事特别多，还是改天吧。” 刘涛：“那您说哪天？” 你认为张总会给他具体时间吗？ 3.柯达准备在中国为其1

中国经济减速换挡，服装零售企业盈利普遍下滑，企业急需找到方法走出困境，实现逆势生长。但七匹狼三年来力图变革的经验告诉我们，实现逆势生长需要系统变革再造，不能一蹴而就。 李政隆著的《逆势生长(服装零售怎么干)》阐述了零售PVC盈利生长模型、持续改善循环两个变革再造理论工具，运用零售PVC盈利生长模型，定量定性分析了七匹狼、海澜之家、、韩都衣舍、拉夏贝尔、李宁等六家服装零售上市公司，通过大量数据图表进行对比分析，充分揭示服装零售行业的前世今生、兴衰本质，帮助企业实现逆势生长。

《大数据营销从入门到精通》：本书全面阐述了如何通过大数据进行营销操作，内容包括：客户需求、客户分类、目标客户、商品卖点、服务特点、数据获取、数据分析、数据预测和数据模型；在平台的施展方面有APP平台、PC平台、电子商务平台、平台和视频追踪轨迹等；在营销的手段方面有主动营销、借力营销、关联营销、体验营销、饥饿营销、事件营销、痛点营销、病毒营销、寄生营销、定制营销、情感营销、活动营销、互动营销、社会营销等14种不同的营销手段。 本书几乎覆盖了市场上所有的营销层面，可以在企业营销的过程中，根据大数据的帮助和市场的情况施展不同的营销手段；同时对大数据的其他应用也略有涉及，如大数据的删除，能够更好地帮助企业利用大数据进行营销。

疫情之下，各行业均受到不同程度的影响，但有一些品牌却逆势而行，成就了一个又一个营销传奇，这其中有何秘诀，又有怎样的可循路径？本书揭示了企业面对巨大不确定性时采用怎样的营销、推广等策略，才能破解增长焦虑，实现逆势增长。 要想打造品牌，需要利用品牌广告不断重复，进行饱和攻击。而品牌广告的作用，不仅是扩大品牌的声量这么简单，它是品牌核心价值的表达以及信任感的建立，是帮助企业将产品优势转化为认知优势和竞争优势的核心武器。 在这样的背景下，企业需要开创自己的品牌，确立自己品牌的影响力，从而在新消费时代，建立自己的品牌护城河，成为用户心智中的不二品牌，而如何建立品牌、成就品牌，就是这本书要解决的核心问题。 作者从品牌创建者的角度，以《思考，快与慢》为理论基础，结合17年营销经历及多位作者的洞