设计的目的是什么？绝大多数人都没有认真考虑过这个问题。很多人非但不知道自己做设计的目的，甚至满脑子都是错误的目的。要拿奖，要名誉，要创新 这些在华与华都是错误的目的，都是不被允许的。在 美不美 的问题上，仁者见仁，智者见智，我们认为是*不需要讨论的。因为在华与华，为客户解决问题才是设计工作真正的目的！ 客户的问题到底是什么？每一项设计工作的*终目的是什么？这就是本书要讲的内容。总的来说，我们做设计是为了帮助客户实现销售和积累品牌资产。只有在做设计时，保持警觉，反复对照设计的目的，为客户解决实际问题，你才能在工作中一直保持清醒，为品牌立命，为销售继绝学，为客户开太平。 翻开本书，看华与华用25个经典案例讲透设计精髓，目的明确做出好设计!

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满意中国研究自2017年开始至今已连续开展八年，满意中国研究主要关注、跟踪消费者对各品类产品和服务的体验和偏好，从信任的维度了解预期，用体验式的研究洞察体验，从用户的视角评价消费，用高质量的标准研究质量。全书通过行业研究篇、前沿观点篇、企业实践篇三篇共计十五章内容进行用户视角下质量与品牌评价，辅以大量的案头研究和数据分析结果进行阐述说明，具有较强的指导与应用价值。 本书适合政府决策者、企业管理者和广大消费者阅读，也适合做相关研究的院校师生参考。

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本书从品牌关系管理的数据基础出发,分别从企业端和客户端描述大数据环境下的品牌关系管理。在面向企业端的品牌管理方面,研究了品牌竞争分析与度量方法、品牌画像和品牌销量预测。在面向消费者端的品牌管理方面,研究了客户画像、个性化推荐和面向潜在客户的营销策略。 后,从竞争网络可视化、竞争分析可视化和客户分析可视化三个方面研究了可视化方法。通过这些研究工作,以期揭示大数据环境下消费者需求偏好变化规律,为企业全面制定品牌管理策略提供理论依据。 本书可供电子商务、信息管理与信息系统市场营销等领域的研究人员、管理人员和工程技术人员阅读、参考,对于相关专业的研究生和高年级本科生也是一部有价值的参考书。

本书选择社会学领域中的“消费者感知背叛”这一关键变量作为中介变量，利用实证研究手段，分析不同类型的产品伤害危机事件如何通过消费者感知背叛这一中介因素影响消费者品牌延伸评价，以及在该过程中心理距离、关系质量、品牌延伸契合度等变量起到何种调节作用，进一步明确产品伤害危机事件对品牌延伸评价影响的内在机制本书系统梳理了产品伤害危机事件的研究成果，形成较完善的理论体系；结构严谨，论证科学，研究结论客观、科学，对企业实践具有较强的指导意义。 本书既能够为对产品伤害危机研究感兴趣的学者和学生提供参考，也能够为企业决策者开展产品伤害危机管理提供借鉴。

商务印书馆是 家现代出版企业，也是中国 跨越三个世纪的百年出版社。她的创立标志着中国现代出版的开端。本书通过商务印书馆出版的《辞源》、《新华字典》、《现代汉语词典》、《牛津高阶英汉双解词典》、“汉译世界学术名著丛书”、“中华现代学术名著丛书”等一系列 图书品牌的出版实例，以及近年来顺应时代潮流，不断开拓创新的机构建设及活动实践，生动而详尽地讲述了众多感人至深的品牌故事，深刻揭示出商务印书馆百余年的品牌经营之道，再现商务印书馆面对新的时代所焕发的勃勃生机。

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畅销品牌专家 向读者展示了如何从公司驱动的过去飞跃到消费者驱动的未来。如何将品牌从提供产品转变为提供意义，从价值保护转变为价值创造，从基于成本的定价转变为关系定价，从细分市场转变为品牌部落，从客户满意转变为客户赋能。 人们不再是消费者或细分市场，也不再是大数据中的小点点。他们不买品牌。他们加入品牌。他们希望在生产什么以及如何交付方面拥有投票权。他们愿意卷起袖子伸出援手——不仅通过向朋友推广品牌，还通过贡献内容，志愿服务，甚至销售产品或服务。这本书的中心是品牌承诺矩阵，这是一个简单的工具，用于组织一个品牌的六个主要组成部分。你的品牌社区就是你的部落。你将如何领导它？