《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩 崔西的经典力作，其改编自美国畅销的销售培训课，每年约有25万人参加他的培训课程，该课程25年以来，在美国创造了惊人的销售记录。 崔西 全球销售人员的超级偶像，他建立了一套心灵法则和销售策略，让上万家企业、数百万人因此而获益，销售业绩突飞猛进。 在书中，博恩 崔西从其30多年的经历中淬炼出 销售心理 这一成功秘笈，揭秘了高效、*实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的，销售是依靠智慧，是依靠动脑，是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识，诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象，并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。 从《销售中的心理学》中你将要学到的策略和技巧是经过试

全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 促销不等于打折，费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。 翻开本书，看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍，成为家喻户晓的零售哲学。

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如何刺穿顾客的防御性盾牌？如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的

真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。《销售就是要会聊天》作者宋犀堃倾囊相

《连锁联盟——新零售时代实体店崛起之道》主要以零售业的发展为主线，从商业发展的视角，一步一步地探究传统零售业的发展历程。结合当下市场环境，深刻分析了线上零售与线下实体店的发展困境以及未来的发展趋势，帮助实体店不断发现和塑造新的发展优势，引导实体店采用抱团取暖、连锁联盟的生存方式，合力打造品质的品牌，有效实现逆势崛起永续发展之路。 本书在预测和分析新零售时代下实体店生死存亡的同时，也结合了具体的真实案例，根据商业零售的百货、超市、便利店、购物中心、区域零售等各种业态，分析实体店的发展现状及各自面临的问题和挑战。帮助实体店研究和把握其业态演变趋势，发现未来发展机遇，进而为实体店带来新的转型、升级与可持续发展。

养乐多、龙角散、可尔必思、国誉笔记本、一泽信三郎帆布包……都是日本家喻户晓的国民商品。这些商品大多已经问世了几十年，有的甚至已经销售了上百年。 这些长销商品到底是因为什么而持续畅销？日本 设计活动家、“长效设计”理念的倡导人长冈贤明从“制作”“销售”“流行”“延续”四个方面出发，通过对23家拥有长销商品的 品牌的深入采访，以及和4位日本知名设计师的对谈，探究如何才能成就经典。