在通往成功道路上,演讲的作用极为重要,许多成功人士都因高效而成功的演讲而获益匪浅。本书作者是靠前基督青年会学院(美国春田学院)“公共演讲”教授,拥有丰富的演讲经验,其在书中结合自身经历,佐以历目前有名的成功演讲范例,深入浅出地讲述了演讲的奥秘,告诉你如何通过各种细节的准备,进行一场高效而成功的演讲。
随着全球化深入发展,跨国联系越来越紧密。由于文化差异、利益分歧等因素,国际公共危机也随之产生。如何应对危机,开展有效的国际公关,营造有利发展环境,是当今世界亟需探讨的热点话题。目前,针对该话题开设相关课程的高校缺乏相应的专业教材和辅导资料。市场上现有的国际公关书籍要么理论性太强,缺乏现实指导和应用功效,要么缺乏基础理论,且大多案例过时,不符合新环境。本书充分整理了不同国家主体之间的公共关系现象,既包括了体育、文化、军事这些国际交往的主要领域的形象公关,也涵盖人际交往、灾害危机等一些特殊场合的协调沟通,视野开阔,案例新颖,既适宜做各类院校的教科书,又可作国际公共关系从业人员和公共关系爱好者的读物。
《公共关系写作教程》,无疑是对其多年来所参与的类型各异的公关实践活动的经验的理论总结。浏览全书,不难看出,他对各种文案的写作技巧的介绍和阐述,渗透着他本人对公共关系之道的思考和领悟。这就使得这本教材与一些同类出版物相比,既有着更高的境界和更开阔的视野,又有着很强的操作层面上的实际指导意义。这本教材所涉及的工作范畴和所选入的范文,也证明了这一点。诸如危机管理、组织形象设计等领域有关文案的写作问题,以往似乎还没有哪一本公共关系写作教材较为深入地谈到过。而这些,不仅仅是一名 传播技术者 ,同时也是一名 传播管理者 应该了解和掌握的。
就像奥格威创作了广告行业的 圣经 一样,夏博新这本书是公关行业的 圣经 。 夏博新是公关巨头博雅公司的创始人,在70多年的职业生涯里,他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。 在这本回忆录里,夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民,成长为跨国公司创始人的传奇故事,总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下,通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件,为当今从业者提供了宝贵的指导,让你领悟公关的真正意义与深远影响。 公关不仅是公司的事情,每个人也会碰到公关问题。自创业之初的 决定性时刻 起,夏博新就为公司和每位员工树立了标准,他坚信企业要有社会责任,坚信优质的
本书是根据高校教育规律和公共关系课程教学要求编制的教材,内容包括公共关系概述、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和公共关系组织管理。本书力求在理论上清晰简明,在方法上易于操作,在实践上富于启迪。本书的主要特点是内容实用,案例丰富,可读性、可操作性强,便于教师以实际工作为载体进行教学,突出技能训练,淡化理论教学,有利于学生对各项任务的理解和把握,也有利于学生对公共关系进行直接的和感性的认识。本书不仅适合作为高等院校教学与培训的教材,而且也适合各行各业管理者、公关人员、公关爱好者自学和社会各类公关培训班使用。
本教材根据应用型教学和研究实际,设计了六个项目,每个项目设计数量不等的任务,以经典的案例阅读、点评和任务实训为主,任务知识点和技能点基本 合一 。六个项目和相关的任务囊括了什么是公共关系、为什么需要进行公关、谁来公关、为谁公关、怎么去公关、公关常用的活动方式、公关的效果评价、公关危机的处理、公关常用的技巧等内容。教材突出公共关系实践思路和方向性的训练,突出职业活动中公共意识和一般性能力的建构,旨在培养学习者的公关意识和能力。
本书自2004年5月出版以来,深受广大读者的欢迎。尤其是本书的第三版、第四版先后被*确定为“十一五”*规划教材和“十二五”普通高等教育本科*规划教材,已被全国众多高等院校广泛采用。全书内容完整、系统全面,强调实务、注重技巧。第6版对章节的部分内容及一些案例作了调整、删减、增添与更新。每章的案例思考题部分,提供了“各章案例思考题提示参考”(附于书末),还精心编选了与各章内容相关的案例、案例思考、提示和每章习题的参考答案,供教师免费使用。
本书吸纳了国内外公共关系学**的前沿观点和思想,以长期教学研究成果为结晶,以成熟的公共关系学理论体系为纲,以中国国情案例为分析视点,系统阐述公共关系学的精髓与基本内容。本书贴近教学一线实际,便利学生预习、课堂学习和课下延伸研究,便利教师教学研究和课堂教学活动的开展,便利政府、企业、事业等各类组织相关人员的学习与研究,对培养公共关系学专业及相关专业学生的职业素养、提升各类组织公共关系人员的专业素质,具有积极且有价值的指导作用。
《公共关系概论:理论、实践和案例》为公共关系学的专业基础课教材,主要内容包括:公共关系概述、公共关系的职能与原则、公共关系活动的程序、公共关系与大众传播媒介、公共关系的应用技术、公共关系机构和人员、企业公共关系、政府公共关系、国际公共关系、危机公关等。
全书共分为五篇:基础知识篇、基本要素篇、活动过程篇、实务应用篇和发展趋势篇。第壹篇主要介绍了公共关系的概念和作用、公共关系工作的方法和原则、公共关系的发展脉络以及公共关系的基础理论。第二篇阐述了公共关系的三要素:主体、客体和互动。第三篇讲述了公共关系活动的四个步骤:调查、策划、实施、评估。第四篇讲公共关系的实务应用,包括语言艺术、写作应用和公共关系专题活动的组织。第五篇是发展趋势篇,本篇在科技发展和全球化的大背景下,对公共关系实践的发展趋势进行了探讨,提出了四个发展趋势:意识观念趋势、传播渠道趋势、聚焦问题趋势和传播范围趋势。
《恋地情结》作为段义孚的成名作,主要讲述人与周围环境的关系。随着城市的建设和发展,人们感受到了环境的巨大变化。但是,这些关注,更多是从环保和生态的角度,而对于人在情感上与环境的关联,很少触及。段义孚的这本书恰恰就是从这一点上来论述。环境不仅作为人们的资源攫取地和需要加以适应的物理场所,环境也是人在实践中建构的人文场所,人将他的价值、情感置于其中,人文丰富了大地景观的生态状况,地方景观丰富了人的情感体验。本书用一些明确的概念来理解和解释人与地方的这种情感关联。
本书作者是从业30余年的公共关系专家,曾在美国多所大学任教,积累了丰富的实践经验和教学经验。本书推出以后,已被美国百余所大学用作教材。本书*的特色是具有极强的实践性。作者以实际的案例贯穿全书,并注重其实效性、代表性,精心挑选了美国社会和商界近年来被广泛关注的事件,从公共关系的角度进行阐释。本书的另一个特色是组织结构生动活泼,易于调动学习兴趣。每一章作者都从有趣的事例着手引入正文,并在文中插入若干专栏,用来讲解相关的背景知识、展开讨论和推荐参考读物;作者在每章结束时除了提供案例研究外,还独具匠心地设置了一个采访美国著名职业经理人的栏目,使读者可以从中汲取有益的经验。此外,本书还根据时代发展趋势,加入了大量有关如何在网络环境下展开公关活动的内容。本书可供工商管理类专业学生使用,对于
本书聚焦中国情境,通过 小故事、大道理 的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为 强而不霸,弱却有心 沟通系统,细节感人 尊重差异,展示特色 角色明确,换位思考 四章,在充分吸收管理沟通一般规律的基础上,重点分析中国管理情境,注重将做事与说话有机结合起来,帮助读者在复杂职场中学会生存,展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事,包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类,体现了本书的趣味性特色。 本书适合作为企业培训、高校沟通类课程用书,也可供想提高沟通水平的人士阅读。
本书通俗易懂地结合实际案例,描述近些年发生的多起公关案例,将心理学定义与公关定义囊括其中,并辅以插画其中,让读者深入浅出了解相关心理学在公关中的运用。这其中既有家喻户晓的舆论危机事件,也有影响深远的公关炒作案例,这些遭遇或方式值得初入公关行业从业者所了解,并在今后职场中加以运用。
《公关策划学(第二版)》吸纳国内外公关策划学的**研究成果,紧密结合中国社会*前沿的公关策划实践,以多年来对公关策划学理论的深入研究为基础,全面论述了公关策划的基本理论、策划实务与策划人才培养要求。《公关策划学(第二版)》特别提出了公关策划的特点、公关策划的思维类型、公关策划程序、六大公关策划类型等;《公关策划学(第二版)》所选案例绝大部分为近1~2年我国各级政府机构、事业单位、企业、社会团体等的精彩公关策划案例,非常便于学习与研究;每章后的理论研究题与实践演练题,贴近学习者的实际,便于在课下进行深入的自修和实践练习。
本书主要介绍公共关系的理论体系和相应的操作技能,共12章,分别为公共关系概述、公共关系主体 社会组织、公共关系客体 社会公众、公共关系中介 传播媒介、组织形象策划与管理、公共关系工作流程、内部公共关系、外部公共关系、公共关系专题活动、公关危机与危机公关、公共关系礼仪、公共关系与沟通。
《公共关系》公共关系学是高等中医药院校卫生管理专业基本课程之一。本教材以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,在参考国内传播学、营销学、管理学等其他专业现行《公共关系学》教材基础上,结合我国医药院校(包括中医药院校)的特点、规律和国内外医药行业、医药企业典型案例编写而成。教材系统讲授公共关系学基本理论和技能体系,紧密结合中医药院校管理及相关专业学生思想与专业实际,在注重内容的思想性、先进性、学术性与启发性的同时,重点突出以下几个方面:①突出与医药卫生管理专业的联系。②突出时代性、前沿性的特点。③突出思维能力、创新素质的培养。④突出与国内外公关典型案例的联系。
《怎样说客户才会听,怎样做客户才会买:话术王》是一本从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程,力求做到 授人以鱼 (话术范例)与 授人以渔 (方法技巧)相结合,让销售人员易学、易懂、易用,帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。
全书首先在 认识公共关系 这章分析公共关系基本概念、原则、功能的基础上,然后介绍 公共关系工作程序 ,在此基础上对协调型公共关系、传播型公共关系、专题型公共关系、交际型公共关系进行介绍,涵盖了主要的公共关系活动。每章后附 课后练习 ,便于学生真正掌握公共关系相关工作规范,增强公共关系意识。