支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。
货币政策是宏观政策的重要抓手之一，近年来我国稳健的货币政策精准有力，在稳增长、稳就业、稳物价方面发挥了重要作用。本书从货币与货币均衡、货币政策目标、货币政策主要工具、货币政策传导机制、货币政策的效应及协调机制、开放条件下的货币政策六个角度，全面系统地阐述了货币政策的基础知识，对于我们深刻理解国家实施宏观调控政策的政策意图、助力金融市场稳定和经济高质量发展，具有一定的理论和实践意义。
近年来，银行理财俨然已成为热门话题，在每一个热门财经新闻里，都有银行理财的身影：无论是宝能和万科的恶意收购大战，还是债王横刀立马 力挺 国债；不管是15年股市杠杆牛市里的配资优先级，还是债市里的 资产荒 ，银行理财都参与其中，推波助澜。 银行理财因何来势汹汹，又会走向何处，监管机构将如何跟进，银行理财应该如何管理，这些问题对现今日新月异、发展迅猛的金融业的稳定性非常重要。 然而这样的问题，却少有人能回答。本书作者从银行理财的发展史说起，将银行理财的突飞猛进归因为 三级火箭 ：影子银行，非标资产和委外，并由此进行分析这三大要素带来的管理、分析与监管问题。通读此书，这本书的分析视角独到，逻辑框架新颖，从从业管理者、监管者和分析者的角度来直接回答上面的问题。 本书既有严谨的理论框架，又能够囊
为什么你的业绩遭遇瓶颈？ 为什么你的网点人气不足，客户量少？ 为什么和你一起入行的同事成长比你快？ 为什么你面对金融数字化营销，显得束手无策？ 本书堪称理财经理的销售胜经，将精准地给你找到答案。 银行里是不缺客户的，缺的是营销的意识和正确的思维。本书将银行理财产品销售时24个常见的销售情景一一呈现，从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面逐一进行讲解，以理论和实例相结合的方式，帮助银行销售人员顺利卖出各种理财产品。
金融是一个非常有魅力的学科，它的魅力在于它的复杂性，所以就导致每个人对金融的理解程度不一样。这种复杂性还可以给我们无限创新的机会，只要我们可以熟悉的掌握金融知识，你也许会发现这个世界上并不是一切东西都没有 套利 空间，只要你够聪明，你就会发现 漏洞 ，发现金融的魅力。我们这个世界上从来不缺资本运作高手、投资大师以及运用金融搅动世界的人，他们是看透了金融的本质，运用金融的思维洞悉机会，从而达到真正的玩转金融。 金融的思维不是一下子就可以培养出来的，它是需要不断地学习，不断地思考。如果我们可以尽早地接触到金融，那对金融市场的理解和敏感度是不一样的。尽管金融学很复杂，背后是复杂的数学作为支持，但在本书中，作者深入浅出，用简单的语言把金融背后复杂的原理讲明白，带领读者们看透金融的本质
《货币战争3》以近现代的中国为焦点，从货币的角度观察中国近代的沉沦与抗争，论述了近代中国货币突破各国金融与战争的干涉，一步步艰难建立独立体系，创造奇迹的过程。 作者以鸦片战争为起点，探究和解密中国近百年的历史，指出从金融的视角看，谁能控制金融高边疆，谁就拥有了巨大的战略优势。而金融高边疆的崩溃*终也必将导致政权的崩溃。 国家的边疆，不仅是由陆疆、海疆、空疆（包括太空）构成的三维物理空间，未来还需要包括第四维：金融高边疆。
处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！
金融科年来取得快速的发展．比特币与移动支 付可以被视为理解金融科技的两条主线：比特币的 发展带来_『Ⅸ块链这一驱动金融科技长期发展的底 层技术，也使得各网央行开始意识到央行数字货币 的重要性，并开始研究和部署央行数字货币的发行； 移动支付不仅成为数字普惠金融的核心T具，更产 生了连接用户、商品、服务和金融的高频度、多维 度的金融大数据一步为推动云计算和人工智能 的发展提供了动力。本书正是聚焦于有关比特币与 移动支付的经济、法律和监管等议题，并统一在欧 盟的监管框架行系统性的讨论。
由于黄金自身拥有的特殊属性，使它和货币国际化具有极为密切的关系，随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进，黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下，由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作，旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识，并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。
本书旨在分析人民币汇率预期的形成特点以及汇率预期的存在对汇率传递的影响，并剖析央行各种货币干预政策对人民币汇率和预期的作用，以期对央行的*货币政策选择提供理论和实证的借鉴依据。
投资银行学是一门理论和实践高度结合的应用学科，主要研究投资银行的基本理论、主要业务运作及其监管政策等。当前，世界投资银行发展环境发生了巨大的变化，投资银行学教材亟待融入最新的、最前沿的理论与实践发展，融入课程思政元素，以与时代发展、中国特色社会主义相契合。本书借鉴了当前投资银行学相关教材的主流框架与前沿模式，并融入当前投资银行业发展的理论、实践及相关法律法规前沿问题，从实务的角度探讨了投资银行业务的实践与应用，以及投资银行学的最新发展趋势。本书可供本科生、研究生教学使用，可作为高等金融学、经济学等经济管理专业教材，也可供金融从业人员培训和参考之用。
《货币银行学》以经典金融理论为基础，博采众家之长，紧密结合金融发展实际，各章从导入案例入手并配有专栏，资料丰富，信息量大，代表性强。《货币银行学》共13章，内容包括货币与货币制度、信用、利息与利率、金融机构体系、商业银行、中央银行、金融市场、货币供求与均衡、通货膨胀、货币政策、国际金融、金融监管、金融发展与金融创新。
2009年以来，人民币国际化作为一项国家层面的战略安排被提上日程。近年来，人民币国际化取得了较为突出的成绩，与此同时也面临着新的约束和问题。尤其是 贸易结算 离岸市场 这一国际化的路径亟待调整。 本书是作者参加国家自然科学基金项目 人民币国际使用的*边界与金融风险管理 （项目编号：71573268）的*终研究成果之一，作者在汲取国内学界相关研究成果的基础上，运用文献、理论、实证、情景分析以及案例与国别比较分折相结合的诸方法，紧扣国际*市场的范畴，从人民币国际货币职能提升和环流机制完善等更加多元的视角，从宏观层面和制度层面搭建统一的理论框架并进行实证检验，以探究人民币国际*市场发展与人民币国际化的互动关系，并创新性地提出了发展人民币国际*市场和进一步拓展人民币国际化路径的政策建议。
《中国货币市场业务实训教程》的基本框架包括两部分：实训准备和实训项目。实训准备介绍了货币市场业务的主要原理、业务流程、操作要点；实训项目设计了货币市场中各种业务的系统性操作练习。 从内容上看，《中国货币市场业务实训教程》以目前我国货币市场中重要的主体——商业银行从事的具体货币市场业务为主线，涵盖了银行间债券市场、同业拆借市场以及票据市场中从申请、审核到交易、结算等完整的程序及内容，体现了很强的操作性、直观性和创新性。由于货币市场基金、大额可转让存单以及短期融资券等若干子市场在目前我国货币市场实际业务中业务规模极小甚至还没有真实意义上存在，因此暂未作为教学内容列入《中国货币市场业务实训教程》。
本教材分为 技能篇 与 实训篇 两部分。其中， 技能篇 主要介绍了珠算加、减、乘、除四种算法的基本方法与简捷算法，以及人民币的基本常识和手工点钞、机器点钞的方法； 实训篇 精心编写了全国珠算技术等级鉴定不同级别的模拟题，以便学生反复练习。此外，本教材的附录部分还对中国珠算协会的概况、全国珠算等级鉴定标准做了简单的介绍。 本教材结构简明实用、内容图文并茂。为体现 教、学、做 一体化的职业技能培训特色，我们在每章内容中增加了本章导言、边学边练、小知识、小提示、小思考等模块，以及本章小结、珠算小故事、技能训练、趣味练习等课后训练模块。本教材不但适合作为高职高专的专业教学教材，同时，也为相关人员自学提供了方便。
我们依据资本市场理论和投资银行业务发展的实践，对《投资银行实务》教材进行了进一步修订。本次修订坚持以培养应用型、技能型人才为目标，精心整合知识结构，合理安排教学内容，注重实践教学和学生技能培养，努力突出高等职业教育的特点。 本次修订特色主要体现在以下几个方面： *，更新了具有时效性的内容。对教材中陈旧的内容进行了更新和替换，如结合近年来国内外投资银行发展实际，对 导入案例 典型案例 相关链接 等超过三年的陈旧内容进行了更新。 第二，创新了教材栏目及学习形式。在编写体例上对教材栏目进行了创新，在教材中增加了微课、视频、动画类的拓展资源。另外，在教学技术手段方面，强调信息化，本版 微课 相关链接 视频动画 栏目以二维码的形式呈现，使本教材更全面、生动，以进一步激发学生学习的积极性与创造性，
