支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。
近年来，银行理财俨然已成为热门话题，在每一个热门财经新闻里，都有银行理财的身影：无论是宝能和万科的恶意收购大战，还是债王横刀立马 力挺 国债；不管是15年股市杠杆牛市里的配资优先级，还是债市里的 资产荒 ，银行理财都参与其中，推波助澜。 银行理财因何来势汹汹，又会走向何处，监管机构将如何跟进，银行理财应该如何管理，这些问题对现今日新月异、发展迅猛的金融业的稳定性非常重要。 然而这样的问题，却少有人能回答。本书作者从银行理财的发展史说起，将银行理财的突飞猛进归因为 三级火箭 ：影子银行，非标资产和委外，并由此进行分析这三大要素带来的管理、分析与监管问题。通读此书，这本书的分析视角独到，逻辑框架新颖，从从业管理者、监管者和分析者的角度来直接回答上面的问题。 本书既有严谨的理论框架，又能够囊
金融是一个非常有魅力的学科，它的魅力在于它的复杂性，所以就导致每个人对金融的理解程度不一样。这种复杂性还可以给我们无限创新的机会，只要我们可以熟悉的掌握金融知识，你也许会发现这个世界上并不是一切东西都没有 套利 空间，只要你够聪明，你就会发现 漏洞 ，发现金融的魅力。我们这个世界上从来不缺资本运作高手、投资大师以及运用金融搅动世界的人，他们是看透了金融的本质，运用金融的思维洞悉机会，从而达到真正的玩转金融。 金融的思维不是一下子就可以培养出来的，它是需要不断地学习，不断地思考。如果我们可以尽早地接触到金融，那对金融市场的理解和敏感度是不一样的。尽管金融学很复杂，背后是复杂的数学作为支持，但在本书中，作者深入浅出，用简单的语言把金融背后复杂的原理讲明白，带领读者们看透金融的本质
《货币战争3》以近现代的中国为焦点，从货币的角度观察中国近代的沉沦与抗争，论述了近代中国货币突破各国金融与战争的干涉，一步步艰难建立独立体系，创造奇迹的过程。 作者以鸦片战争为起点，探究和解密中国近百年的历史，指出从金融的视角看，谁能控制金融高边疆，谁就拥有了巨大的战略优势。而金融高边疆的崩溃*终也必将导致政权的崩溃。 国家的边疆，不仅是由陆疆、海疆、空疆（包括太空）构成的三维物理空间，未来还需要包括第四维：金融高边疆。
处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！
由于黄金自身拥有的特殊属性，使它和货币国际化具有极为密切的关系，随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进，黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下，由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作，旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识，并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。
本书紧紧围绕银行如何通过外拓营销活动做好产品的宣传和推介，促进网点辖区内各项业务快速发展，实现业务有效突破，全面提升银行综合竞争力和服务水平等问题进行了深入的解读与分析。本书采用理论和实战相结合的形式，深入、直观地向读者介绍银行外拓营销的内涵、意义以及实操技巧。*章至第五章为理论篇，重点介绍了银行外拓营销的定义、核心理念、流程设计、过程管理、方案策划五个方面内容；第六章至第十章为实战篇，分别从商区、农区、园区、社区、机关五个外拓营销目标进行介绍，针对不同目标出现的不同问题、重点营销技巧等侧重性地进行分析和讲解，强调技巧性和实操性。
本书旨在分析人民币汇率预期的形成特点以及汇率预期的存在对汇率传递的影响，并剖析央行各种货币干预政策对人民币汇率和预期的作用，以期对央行的*货币政策选择提供理论和实证的借鉴依据。
《货币银行学》以经典金融理论为基础，博采众家之长，紧密结合金融发展实际，各章从导入案例入手并配有专栏，资料丰富，信息量大，代表性强。《货币银行学》共13章，内容包括货币与货币制度、信用、利息与利率、金融机构体系、商业银行、中央银行、金融市场、货币供求与均衡、通货膨胀、货币政策、国际金融、金融监管、金融发展与金融创新。
本书的研究，首先立论于中国(海南) 自由贸易港金融机构的成长历程、现状和全面风险管理理论的基本内涵；其次，归纳和分析中国(海南) 自由贸易港金融机构现有和预期入驻金融机构面临的主要风险，明晰主要风险的识别、分析、应对方法和策略；*后，深入探讨中国(海南)自由贸易港金融机构的全面风险管理体系的治理架构、风险管理策略、风险管理政策和程序、内部控制和审计体系等具体内容，同含其他涉及中国(海南) 自由贸易港金融机构全面风险管理的外延性研究。总之，本选题着力于中国(海南) 自由贸易港金融机构实际，总结和升华自由贸易港(区) 金融机构在全面风险管理建设中所积累经验，积极探索并试图防范中国(海南) 自由贸易港金融机构在未来全面开放和全面风险管理中可能遇到的问题。
《货币银行学（第3版）/21世纪普通高等教育规划教材 公共基础课系列》作为金融部门的经济学课程，一方面应当及时反映金融理论与实务变化，内容上尽量体现时代发展的脉搏；另一方面必须尊重该学科作为财经类专业传统的基础理论课长期以来已经形成的理论体系。因此，编者们在编写的过程中，本着积极吸纳国内外同类教材合理成分的原则，结合在长期教学中积累的经验，力求在教材体系、结构、内容等方面的难易程度上更有利于教学使用。《货币银行学（第3版）/21世纪普通高等教育规划教材 公共基础课系列》的编写坚持在货币银行学原有的基本框架原则下，将重点放在学生对基础知识、基本原理、基本技能的掌握上；在内容上尽量反映新的金融实践发展；在理论上以适度够用为准，力求突出实用性，如问题的讨论、案例的介绍，使学生能真正地理解
社区银行作为普惠金融的重要载体之一，已经在我国产生10余年了，但发展仍然缓慢。社区银行还没有成为我国多层次、全覆盖金融服务体系的主力军之一。在中国经济社会步入了新常态的今天，我们如何审视过去、前瞻未来，如何创新社区银行发展理论，如何创新新常态下的中国社区银行发展新模式，如何走出一条具有中国特色的社区银行发展之路,是我国金融理论与实践创新发展的一项现实课题。在此背景下，本书系统地梳理了国内外迄今为止关于社区银行的理论与实践的研究成果，表达了本人对这些研究成果的评价与看法，结合我国新常态下的空间环境，提出了一个初步的中国社区银行理论与实践研究的框架体系。这是本书的*特点和核心价值。
本书的研究内容主要包括四部分，具体分为12个章节进行论述。*部分是概念与机理篇，包括第1章至第3章。其中，第1章是绪论，主要对银行业系统性风险、银行危机和银行破产等几个概念之间的异同进行分析，同时概要介绍了银行业系统性风险的特征。第2章从微观和宏观两个角度出发回顾、总结现有研究中银行业系统性风险的度量成果，并提出适合我国金融发展特征的银行业系统性风险度量指标，为中国问题的研究提供基础。如果银行业系统性风险不断积累，*终会由量变到质变以银行危机的形式爆发。因此，本书的第3章将对银行业系统性风险的*表现 银行危机的发生机理进行详细的介绍。 本书的第二部分是实证篇，包括第4章至第7章，主要对银行危机的量化识别、影响因素等问题进行实证研究。第4章在现有文献的基础上对银行危机的量化识别进行多角度的探讨，
《东亚货币金融合作与中国对策》共五个章节，各个章节的内容分别是：首章国际货币体系和东亚货币金融危机；第二章东亚货币金融合作的深化 关于区域货币合作；第三章中国应积极参与东亚货币金融合作的理由；第四章中国在东亚货币金融合作中的作用；第五章为促进东亚货币金融合作发展的中国国内相关经济改革探讨。
《人民币变局：汇率与国际化路径》是 中国经济开放论坛 第三次专题研讨会 新形势下的人民币汇率：机制、影响与应对 的研讨成果，21位专家学者解析人民币汇率定价机制，探路人民币国际化 人民币汇率未来怎么走？人民币汇率自由浮动会怎样？影响人民币短期波动的关键因素是什么？强势美元意味着什么？未来国际货币体系会是什么样？ 本书体现了与会专家的集体智慧和理性认识，供关心人民币汇率变动与相关制度改革的读者参考。
随着银行业竞争的不断加剧，各大商业银行越来越重视服务品质。因为在银行产品同质化的当下，服务才是商业银行的重要产品，银行同业竞争实际上就是服务竞争。银行厅堂服务是银行提供服务及业务拓展的重要窗口，在很大程度上影响着银行在客户心目中的形象，而客户在银行厅堂办理业务的同时，也更看重服务带来的 感觉 。 本书汇集了银行网点200多个现实场景，是作者历经三年，对在银行网点咨询和辅导中发现的问题进行的总结。同时，本书以案例为引，细致分析了不同类别的客户心理，帮助银行厅堂工作人员快速识别客户需求，实现精准营销，是一本颇具操作性的实战指南。
本书在版的基础上完善更新了相关数据。本书抓住了银行发展中关键的资本约束问题，分析鞭辟入里，结构严谨，从经济资本的理论和实践出发，深刻分析经济资本本身的运行规律，从需求和供给两个方面论述了经济资本在银行中的作用。同时，紧紧围绕银行价值创造这一核心点展开论述，体现了其对银行实质的深刻领会和把握，更从实际操作角度提出了一系列现实可行的操作方案，可供银行业实务工作者和相关理论研究及高年级专业学生借鉴学习。
本书根据中国银行业协会*的《中国银行业专业人员职业资格考试银行业法律法规与综合能力科目初级考试大纲》编写，适用于2018年银行初级职业资格考试。在本书中为考生提供了两部分内容，一册为高频考点，提炼考试重点难点，帮助明确学习目标；另一册为机考题库，包含多套考试真题试卷及押题试卷，所有试题均符合*的考纲要求，并附有正确的答案和详细的解析。书中试卷严格依据命题规律排序设计，覆盖考试中的重点、难点，内容权威、措辞严谨、重点突出，是参加基金从业资格考试考生的用书。此外，随书配套赠送机考题库软件，包含章节练习、真题试卷、押题试卷、模拟试卷、模拟考场、考点速记等多重功能，适用于电脑、手机和平板。
《企业风险投资理论与实践研究》由黄翔著
杨碧琴*的这本《人民币汇率对跨境贸易人民币结算的影响研究》试图通过系统深入的研究，厘清人民币汇率变动影响跨境贸易人民币结算的内在机制，本书的研究内容也围绕这一研究目的展开。首先，根据当前学界和实务界混淆了人民币在跨境贸易人民币结算过程中所充当的国际货币职能这个客观事实，本书开宗明义地界定了跨境贸易人民币结算的概念；其次，本书对跨境贸易人民币结算进行横向和纵向比较，探寻货币汇率影响国际结算功能的一般性规律；再次，运用GARCH模型族和面板GRAVITY模型，本书论证了跨境贸易人民币结算政策的必要性，在此基础上评估目前跨境贸易人民币结算是否取得了理想的政策效果，并根据实证结论分析其中的人民币汇率因素。
本次修订有以下几个突出特点： 首先，对大部分章节进行了重新调整，对各章内部的结构也进行了必要的修改，使之更加科学、合理。 其次，我们对教材的学习目标和各章思考题进行了对应的调整与完善，使读者可以更加清晰地了解与回顾各章内容。知识补充点和知识专栏等内容也增强了教材的可读性。 *后，本次修订更新了相关的法律、法规、政策文件以及数据，提高了教材的准确性。 各章主要修订内容如下： *章 投资银行的产生与发展 ，将原书第二章 投资银行的作用 进行精减并入本章，并将第二节 投资银行的业务与特点 中的业务相关内容移至第二章。 第二章 投资银行的业务与组织结构 对应的是原书的第三章，但变动较大。删除了原书组织结构理论的介绍，加入了投资银行的业务，并对国内外投资银行组织结构的内容进行了改写，*后增加了附录描述高
《货币与金融统计学》以国际货币基金组织的《货币与金融统计手册》为背景，全面阐述了现代货币与金融统计的基本理论、方法及其应用。《货币与金融统计学》共12章，首先介绍了有关货币与金融统计的机构部门分类、金融工具分类与核算方法；在此基础上，介绍了货币统计框架，阐述了以信贷统计、证券统计、保险统计、国际收支统计和资金流量核算为主体的金融统计框架，引入了以金融稳健统计、金融规划和金融竞争力评价为主体的货币与金融统计应用框架。
