本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过（清委文[2022]112号）后同意安排 联网、新媒体下的客户关系管理方法和企业营销实践的演化进行了深入分析，能够很好地满 业人员对学习客户关系管理理论知识、了解企业客户关系管理实践、把握客户关系管理发 包括七章，从客户关系管理理念、过程和工具三个方面展开，可分为三大部分： 部分 生、内涵和演变的整体概述，以及对客户生命周期和客户 身价值的含义的解读，帮助读 三章 六章，在理解核心理念的基础上，系统阐述客户关系建立的全过程，即客户关 的持续关注； 三部分是 七章，讨论客户关系管理实施过程中数据挖掘、大数据分析等信
容声是中国家电zui ju 传奇色彩和极负盛名的品牌。1983年，容声冰箱以手工敲打的形式诞生于制造业重镇广东顺德，并在上世纪90年代成为产销量全国di一的冰箱品牌。此后，容声经历了格林柯尔时代的盛极而衰，也经历了海信时代的重新崛起，35年间，容声成为中国制造的重要组成部分。容声怎样使得“容声容声，质量保证”的承诺深入人心？它如何从生死攸关的境地中绝地反击、涅槃重生？未来又将如何讲述“老品牌”的“新故事”？蓝狮子创作团队深入企业进行全面调研和采访，并全景展现了容声品牌的发展历程。
《创新文化的标杆学习对企业内部创业绩效的影响机制研究》回顾了内部创业、标杆学习、创新文化等构念的理论发展及内涵，梳理了与本研究相关的文献。其次通过探讨标杆学习与企业内部创业之间的内在逻辑关系，提出了本研究的理论假设，并构建出了企业内部创业机制形成的理论模型。在进行实证研究时，进行了小范围的预调研，对前期问卷进行检验及相应的调整。正式大范围调研由两部分组成，借助学校放寒假的机会，选取了50名学生，由他们发放问卷进行调研；另一部分，由研究团队成员到企业进行实地调研，获得问卷数据。最后，使用软件对回收的数据进行统计分析，完成了对研究理论模型的检验及假设的验证。
管理会计是近些年的热门，为此财政部颁布并正式实施了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（简称“指导意见”）。全面预算管理作为管理会计的重要内容之一，能够帮助企业作出明智的决策，进而创造价值，并保证企业持续成功。 本书是在“指导意见”的要求下，结合我国企业预算管理的实践进行编写。全书围绕“预算”这一主题，从公司治理、经营模式、管理导向、组织规划、目标优化，以及编制流程、编制方法，再深入到预算的执行控制、考核评价与创新发展等不同视角，进行了全面、综合的论述和讲解。
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本书是对国企改革的有力发声。作者基于国企的特有属性，对国企改革发展的主要问题进行了鞭辟入里的分析，涵盖了党的领导、治理结构、顶层设计、集团管控、风险防范、反腐倡廉等诸多方面。尤其是，作者关于国有企业 五位一体 领导架构的阐述，是既符合中国国情，又与社会主义市场经济接轨，也易于操作的可行方案。 本书作者有着二十年直接从事经济工作的经历，对企业管理、外向型经济、民营经济、国有经济等都有较深入的研究。由于作者长期身居经济领导岗位，加上他流畅的文笔、凝练的概括、严谨的剖析，这大大增强了该书的可读性和实用性，对于正在深入的国企改革发展将会起到助推作用。
翻开《华为内训》，您将步入一个炫目恢宏的商业世界，由此洞悉华为内部独特的管理经营机制。 作为世界500强企业，跻身于世界企业之林的超级公司，华为目前在全球拥有员工17万人，年营收超800亿元，年纳税337亿元，年利润279亿元，拥有1万多名博士和数百位科学家。华为在全球150多个国家拥有500多家客户，有超过20亿人每天在使用华为的通信设备，即便是在4G技术领先的欧洲，它也有着过半的市场占有率。华为重新树立了中国企业在世界的形象，缔造了世界商业史上伟大的传奇。 本书作者黄继伟先生多年来深入研究华为，以华为创始人任正非为突破口，站在华为高层的整体视角去观察、剖析华为内部体系，梳理华为多年来腾飞之道，寻找华为成功的真正原因。 全书对华为管理经营的内部手册进行大公开，保证原汁原味，一字未增，一字未删。从企业的哲
本书以国家促进大数据发展行动纲要为指导，上篇探讨了何为大数据以及大数据在治理现代化过程中的运用，建构起理论框架；下篇以地方政府及各行业的具体实践为案例分析，并介绍了多位专家学者的观点。 书中包含丰富案例与专家访谈实录，理论与实践指导兼具，提供了数据研究及应用的*成果，是中国*本专注数据治理、立足广东经验的图书。
本书围绕大学生创业过程中应具备的创新意识、创业精神和创新创业能力展开编写，引导学生树立创业梦想，培育创业素养，掌握创新方法，拓展创业思路。本书设计了学习目标、学习任务、学习导读、名言警句、情景案例、知识要点、课堂活动、拓展阅读、实践练习等9个模块，采用案例分析、小组讨论、问题导向、体验式教学等方法，以增强课堂教学的互动性，提高教学成效。
