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获客成本居高不下，用户复用成为运营关键。本书立足互联网 捉襟见肘 的流量业态，根据"从流量到留量 的理论基础，提炼出一套完备、系统的精细化运营实操体系，涵盖了 贯穿20余年的黄金增长 业务逻辑 数百个历经检验的 精细化运营实战技巧 来自 转介绍、分销、社群运营、本地化运营、财商教育、职业教育 等不同业务方向的多个操盘手实战心得 一线运营人的 核心能力模型 和互联网新业态下的 高效工作技法

本书共分五篇，*篇是怎样有效策划第五版质量管理体系文件、第二篇是质量手册、第三篇是流程化程序文件、第四篇是实用作业文件、第五篇是其它表格，*后有个附件是SWOT分析汇总资料，是一本完整的质量管理体系工具文件。 本书按照ISO 9001标准并超出标准的要求，对制造业有很强的参考实用性，对其它行业乃至服务业也有很大的参考价值。企业人拿到本书后，参考书中的文件，尤其是第三篇和第四篇的文件，拿来后根据自身企业的实际情况稍微略作修改就能使用，非常方便有效。 笔者从事企业管理咨询工作已经十八年，主要开展ISO 9001、ISO 14001和ISO 45001（原OHSAS 18001）等体系的咨询辅导和管理效益咨询工作，书中的案例均为笔者多年的成功积累。 本书适合已经推行或正在推行或者准备推行ISO 9001的制造业参考使用，对服务业也有很大的参考价值。当然，针对

清晰饱满、能够展现钱币细节的图片是钱币工具书的基本要求。很多爱好者都希望通过能够完全展现钱币原貌的清晰图片来培养对真币的感觉，通过熟悉钱币的暗记来辨伪，从而增加钱币鉴别的能力。同样，在银行工作的柜员，每天经手成千上万的各种硬币，他们更需要对钱币真品有权威的理性认识，需要真实再现硬币全貌的标准图片来提高识别的本领。《中国流通硬币图鉴》是在中国科技大学、安徽省文物鉴定站、合肥市文物管理处和安徽徽博文物修复研究所共同成立的文物科技鉴定项目， 中国当代流通硬币标本数据库 的基础上提炼编辑而成。全书以高清大图的形式系列介绍了中国流通硬币和它的版别特征，照片纹理丰富、清晰度高，忠实地再现钱币表面特征，该书还得到中国钱币博物馆馆长周卫荣先生的支持并作序。

本书全面深入地探讨了有效数据管理面临的挑战、复杂性及其巨大价值；定义了一套数据管理的指导原则，阐述了如何将这些原则应用于不同的数据管理功能领域；提供了企业级数据管理实践的功能框架，涵盖广泛采用的实践、方法、技术、职能、角色、交付成果和衡量标准；确立了数据管理的通用术语体系，成为数据管理专业人员最佳实践的基础。本书为数据管理和IT专业人员、企业高管、知识工作者、教育者和相关研究人员提供了数据管理知识体系框架，帮助他们更好地管理数据、优化数字基础设施。

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在 2008年金融危机爆发10周年之际，全球一线投资者之一瑞 达利欧公开了他独到的债务危机应对原则。这些原则可以解释债务危机的发生机制，以及妥善应对危机应该遵守的原则。凭借这些原则，桥水在其他机构受困于危机的情况下，得以准确预见事态发展，并安然度过危机。 正如达利欧在其全球畅销书《原则：生活和工作》中解释的那样，他相信，绝大多数事情都是一遍又一遍地反复发生的，所以通过研究事物的规律，人们可以理解事物背后的因果关系，并制定妥善应对的原则。在这本书中，他用这种方式剖析了大规模债务危机，并分享了他的模型，希望以此来降低大规模债务危机发生的概率，以及帮助人们在未来更好地掌控危机。 在这本书中，达利欧通过三部分内容阐述了债务危机及其应对原则：债务大周期模型（解释模型）、 3个重要案例（深入考察

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30余年间，华为从一个地方小企业成长为全球企业，成为中国企业在世界的标签，靠的正是它不断坚持的核心价值观和共同的工作方法。华为的强大在于它有一套独特的话语体系和行为方式，任正非通过这套话语体系和行为方式有效地达成 上下同欲 ，使18万人成为一个整体。作者一直从事华为管理的跟踪研究工作，更特别的是，作者用他曾在华为工作11年的亲身经历，从任正非创办华为30余年的讲话和1000多万字的总裁办电子邮件中，选择有代表性的36个高频词汇作为全书主线。通过大量原创的鲜活案例去解读这些高频词。 全书共4章 管理的拉力、管理的推力、经营当下的生意、经营未来的事业。独立可成篇，连篇可成体，充分展现了华为话语体系和行为方式的精髓。本书通过讲解华为公司的目标管理、工作原则、工作执行等方面，从中提取、整合相关的工作法则和

《创新的本质》从个人与组织的关系出发，分析了本田、佳能、松下、吉卜力、三得利等13家知名企业的产品开发案例，解密了其开发模式，即充分发挥个体的主动参与能力，通过灵活运用企业储备的知识，运用显性知识与隐性知识之间的传递、转化，创造出企业产品特有的“理念”。这给处于后发地位的中国企业提供了鲜活的的案例及理论指导，能够有效地帮助他们突破产品创新的瓶颈，打造出具有爆发力和生命力的卓-越产品。

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经过40多年的发展，中国制造企业所能享受的人口、土地等红利已经逐渐丧失，在成本日渐高企的情况下，要如何保证企业的存续，并找到新的增长点，恢复应有的盈利能力，是当下中国企业面临的挑战。 日本制造企业同样经历了生产要素红利的转移，《可视化4.0 物联网时代日本制造企业如何恢复盈利能力》结合这一背景，提出要在打好制造业基础的前提下活用物联网。而要打好这一基础，要构建“可视化1.0”“可视化2.0”“可视化3.0”三个前提，并进一步打造符合物联网时代、新型制造业所需的“可视化4.0”。

企业在成长和发展的过程中，一定会面临各种各样的已知或未知的风险。如果企业不知道自己可能会遇到什么风险，那怎么成长又如何发展？风控体系就像万丈高楼的地基，好的风控体系能够确保企业持续、健康、稳定的发展，保障战略目标的实现。所以企业要在日常运营中建设好自己的风控体系。 本书作者一直服务在企业风控体系建设和风控人才培训的第一线，不仅对风控理论有全面、深厚的理解，而且对风控实践也积累了丰富的经验。本书基于*的风控标准和*的监管规定，从咨询师的角度对风控体系建设的全过程进行了详细的分解和描述，重点关注思路和方法，并通过大量图表展示了企业风控体系建设的重点和难点，为企业建立既满足监管要求又符合企业自身发展实际需要的风控体系提供了指南。 本书适合企业管理者，企业风险管理、内部控制负责人，

本书精选了有关管理、测量和统计学术语204个，内容分为三个部分：第一部分是管理学术语（73个）；第二部分是测量相关的术语（76个）；第三部分是统计学术语（55个）。每部分再按术语的基本属性进一步分类，每个术语条目下包括中英文名称、定义、来源和解释。

终身学习的概念提出者，从个人学习到组织学习再到社会创新，每一个个体、组织机构都要完成的五项修炼 在《第五项修炼》中, 美国麻省理工学院教授彼得?圣吉明确提出了 学习型组织 的管理理念，以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织，强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。在这五项修炼中，*重要的一项修炼是系统思考，即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼，可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。一个组织能够拥有长期竞争力的关键在于，有比竞争对手更快、更好的学习力和修炼方法。系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我超越的修炼，才能发挥出潜力。 彼得?圣吉是少有的跨界人才，能够整合系统思考模式和跨界思维，不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结，融合

这是一本关于行政办公后勤管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。 《行政办公后勤流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上，详细介绍了日常接待事务管理、会议管理、文书事务管理、办公事务管理、公关事务管理、法律事务管理、办公用品与设备管理、资料与档案管理、办公费用管理、办公安全管理、车辆与司机管理、后勤服务管理、网络信息管理等13大行政办公后勤管理事项。 《行政办公后勤流程设计与工作标准》适合企业中高层管理人员、行政主管人员及行政管理流程设计者阅读，也适合高等院校相关专业师生、培训和管理咨询人员阅读及使用。