樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、 樊登读书 App 言值 担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
这本书包含求职、提案、订单交涉、活动邀请、请求咨询……共11大商务常见主题,70篇英语邮件写作范例。每单元分为4个部分:1.写作要点Key Points:书中对每篇邮件的开头(Introduction)、主体(Body)和结尾(Closing)都指明了写作要点,让写作逻辑清晰简洁、紧扣主旨。 2.实际E-mail范例:了解写作要点之后,便可以参考收录的商务E-mail范例,实际了解范例中是如何把写作要点一一呈现的,学习写作经验。 3.各段落超实用句型:重复使用相同的句型和词汇,是写作商务英语邮件的大忌,即使段落条理清楚、主旨分明,也会因为一再重复的句型和用词而显得单调乏味,令人感到枯燥。所以可以多学习一些从范例各段落中精选的各种实用句型,这样,在自己写作时可以使用丰富的语句,让人眼前一亮。 4.不可不知的实用E-mail词汇:每篇范例邮件中精选出一些重点
让每个人都成为 的管理者!领导力是随时代变化的,工业化的时代强调标准化、流程化、简单化,而在后工业化时代,人的个性和活力成为组织稀缺的东西。管理者需要持续提升自己的领导能力,减少刚性管控,创造 加自由的组织氛围,激发员工善意,让 多 的人长出来。 本书从理念、方法论和技术三个层面,详细阐述了管理者如何构建生物态思维,从根本上提升认知高度以及解决复杂问题的能力。
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什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!
人人都会说话,但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术,销讲的优选境界是要把话说出去,把钱收回来。本书立足于销讲实际,多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键点、方法及难题,旨在帮助读者掌握销讲技巧,提升销讲水平,实现很大程度上成交。
本书以实用的方法、有趣的语言、丰富的技巧、多样化的实践故事、图文并茂的形式,全面展示了逻辑影响力在社交沟通中的实际应用,通过8大说服要素,以求将个人整体思维从“受影响”提升到“发挥影响力”层面上,并在洞察他人需求的基础上,更有条理地说话、做事,从而解决异议,让你在任何场合精准地说服任何人。
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金? 注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击? 选择正确的形容词来沟通,可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹,甚至成功抓住小偷? 这些不可思议的方法,来自美国的艺术史学家艾美·赫曼的“洞察艺术”,她在世界范围内人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生,要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器;她提醒警务人员,在调查时要将事实从意见中提取出来……美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,美国联邦调查局等众多部门的员工发现,她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲点击量突破3000万次。 在《洞察(准确观察和有效沟通的艺术)(精)》中,艾美·赫曼曼通过多幅的艺术作品和大量生动的案例,指导我们更
书号:9787543990029 书名:果麦经典.科学大师系列 我的世界观 定价:48 注:预售品种请单独下单,与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货!
企业管理中,80%的问题都是沟通问题。 人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。 沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通*终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。 沟通*的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案…… 在本书中,中国本土著名管理专家南勇,通
《商务谈判与沟通技巧(第三版)》是“十三五”职业教育围家规划教材,也是高等职业教育商科类专业群市场营销专业新目录 新专标配套教材。 《商务谈判与沟通技巧(第三版)》共设置十个项目,包括虞者必胜——谈判考察、知己知彼——谈判准备、运筹帷幄——谈判开局、循循善诱——谈判磋商、求同存异——谈判成交、兵家之道——谈判策略、开诚布公——谈判沟通、因势利导——沟通模式、降体以礼——沟通礼仪和以迂为直——沟通技巧。 新版教材增设了课程思政栏目——“谈”出美丽人生,旨在提高社会主义新时代大学生的职业素养;同时突出并丰富了教学知识本身所蕴含的思政元素;增加并完善了在线学习、案例赏析、课堂活动等不同类型的资源。 《商务谈判与沟通技巧(第三版)》内容设计兼具科学性、实用性、趣味性和审美性,
艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界500强企业追捧其为品牌咨询师。《咨询顾问的商业思维(第5版)》已发展至第5版,稳居弧马逊“商业咨询”类榜单数十年,经久不衰。该书浓
在《谈判力:哈佛大学突破型谈判术》中(以下简称《谈判力》),作者将谈判视为一套“固定舞蹈”,并将其科学合理地分解为若干“舞步”,循循善诱地引导读者掌握谈判的本质、理念及具体操作流程,以便在实际谈判中灵活运用,达成谈判双方满意的协议共识。 时至 ,《谈判力》一书依然具有很强的吸引力和可读性。然而,值得一提的是,几乎每位读者在读完该书后,都会欲罢不能,提出一系列问题:倘若对方没有读过本书,不按照本书中所归纳总结出的“套路”出牌,该怎么办?倘若对方 的态度依旧是拒 ,又该怎么办?《突破型谈判:如何搞定难缠的人》便是在探索上述棘手问题的过程中应运而生的。通过仔细研究在艰难困境中进行成功谈判的若干个经典案例,我试图从中提取谈判技巧并逐渐形成一个具有通用性的五步谈判模式,称为突破型谈判模
你会提问吗? 会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力; 会提问,可以迅速找到解决问题的关键点,提升工作效率,提升你的竞争力; 会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权! 提问,是人际交往的技能,是解决问题的*工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国*“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们精准提问,是一本有效解决问题的指南!