谈判专家盖温?肯尼迪经典书《谈判》全新增订出版,从检测谈判态度开篇,以通俗易懂的“市井语言”,解读25个实战技巧策略,每一个策略都附有自测和情景分析,助你即刻打破心理限制,迅速提高谈判策略和谈判技巧,开启新一轮成功的谈判! 在本书中你将读到以下内容: 寸步不让,除非交换! 不该做的事:接受对方的第yi次出价 有用的两个字:如果 有用的问题:万一 如何掌握谈判的杠杆:谁是买方?谁是卖方? 如何掌握谈判的主导权:虚构一个主事人! 如何去伪存真:闪光的东西不全是金子! ……
上高人为峰,沟通赢天下 石油大王洛克菲勒说过:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的产品,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现:“智慧”“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%取决于良好的沟通能力。 可以说,沟通是互相传递思想与感情的桥梁,是建立与维护客户关系的纽带,也是解决各种问题的良方,更是团队迈向成功的关键。领导要想带领团队实现组织目标,必须培养自己的沟通力。
麦肯锡咨询公司创立至今,接近100年,已成为、精英的代名词,其大的核心能力,就是——正确定义问题,然后运用麦肯锡特有的简报格式与说服技巧,就算最难搞定的问题或老板,都愿意信服这些精英的方案。 在麦肯锡,简报不是报告,而是一种说服。 简报是决定买卖成交、提案通过与否的最后一关。 简报,即代表你这个人。 所以,麦肯锡对简报的格式要求、技术磨练极其严格。 本书将为你传授其中的秘籍。
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案……我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中,糊里糊涂就接受对方提出的条件,不知不觉让自己的利益平白受损? 本书以容易强化记忆的方式,为你呈现让谈判双方达到满意度所必须的技巧与方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
生活处处都在谈判、沟通和协商, 以对话取代对立,共识取代胜负。 解决问题就从谈判开始! 可是,谈判过程中,对方比你强势怎么谈? 万一对方要求大幅降价,该怎么办? 对方在谈判中突然大发雷霆,如何应对? 为了达成业绩,非要向对方让步吗? 为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈,从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判;采用“高压攻势”极力说服对手认同,也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策,解决问题,并争取利益。 本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础,结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果,加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导,教你如何应对谈判对象的无理要求,如何在艰困胶着的对立中,坚守自己的利益,同时达成共识,教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技
表面上看,谈判是双方语言的交锋,想要赢得胜利,就要有超强的口才。实际上,语言只是谈判的工具,谈判的本质是心理与智慧的比拼。因此,设法从内心深处向对方施加影响,才能让对方心服口服。本书从谈判准备、开局套路、学会提问、回答技巧、消除分歧、让步艺术、说服策略、最后5分钟博弈等8个方面,解读实战案例,剖析谈判对手的心理轨迹,充分了解双方的处境、意图和需求,清楚各自的谈判优势、筹码和存在的弱点、缺陷,发现双方利益的交接点,提供应对方法和技巧,从而各取所需,实现共赢。