生活中谈判无处不在，我们和自己的孩子、父母、姻亲、下属、邻居、老板、医生以及发生联系的每一个人进行谈判，我们甚至一直在和自己谈判。但对许多人来说，谈判充满压力，或者性格太内向不擅长和人谈判，或者在沟通中总处于弱势，或者谈话得不到正向反馈和想要的结果。问题的根源在于，你没有认识到情商的力量，而是陷入了好的谈判者必须表现强势的思维误区。 本书以沃顿商学院谈判课堂实录和高盛 10 000家小企业项目 为案例，通过大量真实的场景故事厘清我们谈判失利的四种原因，提出开放性思维、同理心思维、在场思维、富足思维和内在力量五大情商谈判思维，以及谈判的四条原则，用通俗易懂的语言将谈判的底层逻辑和应对之法娓娓道来，将展现自我性格和内在能量的观点引入谈判课程，认为内向者更能成为优秀的谈判者。谈判的本质不是交

是否会说 不 以及如何说 不 决定了我们的生活质量 学会拒绝，是我们一生中需要学会的至关重要技能 这本名为《突破型谈判（进阶篇）：学会拒绝拿到更多》的书完成了我心目中的哈佛谈判 三部曲 它开始于《谈判力：哈佛大学突破型谈判术》，接着是《突破型谈判：如何搞定难缠的人》，*后是这本书。《谈判力：哈佛大学突破型谈判》的重点是双方达成协议；《突破型谈判：如何搞定难缠的人》的重点在另一方，克服他们的反对和阻碍合作产生的困难，让对手无法说 不 ，；《突破型谈判（进阶篇）：学会拒绝拿到更多》的重点则在于你，在于学会维护和捍卫你的利益，旨在敢于拒绝对方不合理的要求，积极地说出捍卫自身利益的 不 。这三本书共同构成了哈佛大学谈判项目系列，既单独成立，同时又是对其他两本书的补充和增益。 《突破谈判（进阶篇）》

提出一个好问题将创造机遇、达成交易，成为你的一项新谈判技能。 卡特根据自身20多年的调解经历，在解决了上百起冲突后发现，优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题，以此获知双方更多深层次的需要、达成交易并建立关系。 卡特认为，谈判是一种引导和调解，面对复杂的谈判情景，你可以用10个开放式问题打破僵局。首先是认知自我，你需要问自己5个问题： 我想解决什么问题 我需要什么 我的感受是什么 我从前是如何成功处理这种事的 步是什么 。其次是看清他人，你需要问对方5个问题： 告诉我 你需要什么 你的顾虑是什么 你从前是如何成功处理这种事的 步是什么 。 这10个问题简单明了，涵盖从谈判战略到策略的核心维度，不仅有助于谈判双方明确各自的目标、需要和顾虑，还能帮助你与他人建立联系、改善私人关系和职场关系。

无人生无处不谈判。谈判的结果不是双赢，而在于找到双方利益化的有效点。 在本书中，作者莉 汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的策略、实践和工具。她称这些策略为 妙招 。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法，在沟通和谈判中发现潜在价值，为各方带来更好的结果，从而在商业关系和人际关系中实现价值化。 阅读本书，你将有以下收获： 如何在沟通和谈判找到有效点，以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值； 无论在进行何种谈判，你都能彰显大局意识； 不会再将谈判视为胜负之争，而会将其视为运用解决问题技能的机会； 如何使用书中给出的 妙招 ，这些妙招适用于任何谈判，并已被证明非常有效。

本书系“中国演讲口才与人际沟通经典教材”之一。本书为适应新时代中国特色社会主义高质量发展新要求，站在新时代呼唤谈判家的高度，全面而又深刻地阐释了谈判的发展历程、谈判的含义、谈判的原理、谈判者的素质、谈判准备、谈判过程、谈判谋略、谈判语言文化、 贸易谈判、商务谈判合同等成功谈判的一般规律和艺术，特别是对商务谈判的新规律、新特点进行了创新性探索；同时，对“ ”倡议和建设中相关谈判进行了系统梳理和科学提炼，进一步拓展了新时代对外开放的谈判视野。每章之后均列有若干思考与案例分析题（以二维码方式呈现），以突出本书理论与实践相结合的鲜明实用特色。本书可作为高等院校的谈判课程教材、素质教育教材，也是广大经营管理者、谈判工作者、谈判爱好者 的参考书。