本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

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本本书不仅介绍了企业在商务往来和经营管理活动中常用的应用文的写法，而且还阐述了商务写作的基础理论和基本知识，大量格式规范、内容新颖的例文，可使读者通过模仿借鉴，写作达到入格合格，进而实现提高与创新。在概念、格式写法之外，专设注意事项部分，提示详明，具有较强的可操作性。

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本书是介绍现代常用书的书籍，对各类书进行了具体细致地介绍。全书共分11章，主要包括四部分的内容：部分介绍了书写作的推荐基础知识；第二部分介绍了行政活动中的常用文书类型和具体适用原则；第三部分介绍了常用的事务文书类型，包括计划类文书、凭据类文书和法律类文书等；第四部分介绍了商务社交活动中的常用文书类型，如传真、商务函和书信等。本书针对的读者主要是从事行政人事工作和商务活动，以及其他在工作和生活中会涉及文书写作的人士。本书注重具体范本实例的收集和介绍，因此对读者来说实操性和可用性都很强。

本书全面、系统地介绍了企划的基本原理、写作方法与技巧，同时，提供了大量可供借鉴的企划案例。全书共分三个部分：第一部分为企划原理，介绍企划的基本原理与如何成为一个优秀的企划人员；第二部分为企划实务，通过生动的实例，全面介绍企划的写作方法与实用技巧；第三部分为企划案例，提供不同类型的实际企划案例供读者学习参考。

本教材系统阐述了有关经济文书写作的知识，详细介绍了通用经济公文，经济告启说明文书，经济调研文书，经济活动分析文书，经济筹划总结文书，经济规章文书、经济契约文书，经济仲裁文书，经济诉讼文书，公关与礼仪文

全书共分12章，为学生提供近期新的、标准化、规范化的财经应用写作文体及写法。本书紧跟学科发展的前沿方向，结合当下经济活动的近期新动态，选取近期新颖的材料，力争与时俱进；注重突出各种财经应用文的格式和写

《文案写作》一句优秀的文案，能够直击人心，成倍提升产品销量。然而文案写作并不是一件容易的事，我们必须准确了解消费者的心理需求，同时掌握大量的写作技巧，方能写出走心的文案。在这本书中，作者吸取了大卫·奥格威、克劳德·霍普金斯、威廉·伯恩巴克等文案大师的写作智慧，精心选取了国际广告界广为传播的43个经典案例，详细讲述了文案写作的多种技巧。不论你是国际4A广告公司的文案高手，还是正在学习软文写作的自媒体新人，这本书都能成为你的好搭档。

《如何撰写报告和提案》对于任何想要学习有效写作技能的人来说都是必要的。以书面的形式表达信息，以清晰和具有说服力的方式呈现提案或报告，对任何商务人士都是重要的技能。本书在如何让报告和提案打动、说服您的同事及客户方面提供了实用的建议。它将帮助你在写作技能，写作前建设性地思考，创作 的报告，制作有说服力的提案，使用清晰而有特点的语言，及有效地呈现数字和图表等方面获得提高。 本书是第四版，新版本有丰富的检查清单，练习和现实生活的例子，也包含了在不同媒介影响下如何简洁写作的内容。《如何撰写报告和提案》将帮助您别具一格地呈现一个好主题。

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