书中专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：*部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行线上和线下的交流，使交易更加得心应手。

本书针对目前国际会展业发展在专业人才上的要求，作者积累了10余年大型国际会展运营管理上的工作经验，完全使用一线的工作材料和案例，大部分的材料来自会展强国 德国。为了方便学生阅读和理解，本教材在真实材料的基础上做适当调整，对事件、机构名称和人物姓名做了更改，更加注重实践性，让学生全面掌握国际会展各项运营工作的要点、相关国际商务礼仪、组织各种活动的程序，以及相关文件的编写方法。学习目标与实际工作完全契合，真正达到学有所用，学以致用，让学生在学习期间就基本掌握会展工作的各项技能，从而在就业后大大缩短了从 入门 到 成手 的问题，解决了用人单位普遍反映的大学毕业生所学知识 脱离实践 和 眼高手低 的问题。

全书共十八章，从各个角度来阐述本科商务英汉翻译的内容。这本教材在例句使用和叙述方式方面有所革新，特征之一是列举了学生的错译以及作者认可的既对又好的译文。希望学生自己发现错误并联系所学方法加以改正，正是 纠错 思路的目的，正是教学内容本身，也是目标读者形成比较优势的某种机会。

步入职场，流利的商务英语口语将是助你在工作岗位中脱颖而出，获得 多商机的有力 。为此，本书专门为你打造了话题广泛、内容丰富、高效实用的语言场景。 本书涉及多个主题，从应聘入职到商务办公、从电话沟通到客户接待、从客户拜访到市场营销，不仅能带你全面了解商务场景，还能从词汇、句子、对话等方面 你一步步突破商务英语口语，帮你 提升商务英语口语能力。相信本书定能成为你在商务领域大展宏图的好帮手。

《 商务英语函电》参考 外教材的编写思路，在教学内容和体系上融合传统教学理念优势与时代发展特色，遵循教学规律，注重专业人才培养，有助于提升读者综合运用外贸基础知识和英语语言的高阶思维能力。共分13章，重点介绍英文信函，传真，电子邮件的写作特点及技巧，初期沟通与协商，询价、报价与还盘，订单订立、接受或拒收，支付，货物包装，保险，运输，申诉和理赔，代理协议：提议、磋商及成交及商务报告等。教材内容注重适度性，其广度和深度符合高校商务英语函电课程要求，方便学生进行参考和自主学习。

本书内容着重于外贸实务交际，共包含十个单元，每个单元包括以下六个部分：学习目标、导入活动、听力模块、休闲模块、常用句式、演说模块。听力部分通过一系列的情境对话或主题短文的听力练习引出并夯实商务主题，在训练听力技能的同时，使学生熟悉该情境中的商务活动，掌握基本商务词汇和表达句式，为学生下一步的商务交际模拟做好足够的知识储备。

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