物业服务企业在对业主提供常规性物业服务之前，有两项重要的前期工作：物业管理的前期介入与物业承接查验。物业管理的前期介入,对于物业的使用与服务管理而言，具有“优化”“保障”“熟悉”“增效”“提前”与“节费”的积极作用。物业的承接查验，对于物业的所有者、服务管理者而言，具有“实效性”“实用性”“针对性”与“促进性”的特点。本书是从物业管理的前期介入与承接查验这两项重要的工作入手，从实操的角度，为物业服务企业的管理人员以及专业技术人员提供的操作工具；为房地产开发企业、施工建造企业的规划设计人员以及施工管理监督人员提供的参考模型。同时，本书也可作为高等教育物业管理专业的教学资料。
本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上时代的发展趋势。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。
社会大众对于真相缺乏了解，有时比真相本身更为可怕。作者希望通过《一号问题，中国农业真相》把中国农业的真相告诉更多的人。这个真相就是外资控制和渗透中国农业的真相。 在农业领域，中国在引进外资的进程中，是否有战略布局？除了种子资源之外，哪些还可以列入布局要点？中国如何在全球范围内规划资源类要素（比如水、土地、钾矿、磷矿等）的拓展？如何有效应对国际大粮商的期货 贸易 种植的产业链运作？如何集体应对国际卖家联盟的谈判？除了限制性的政策手段外，是否还有扶植性的政策？战略布局中民营企业的参与空间有多大？参与的方式有哪些？国有企业在布局中的角色是什么？国有企业是逐利性的自由企业，还是负有实现国家战略责任的企业？
本书详细介绍了现代酒店财务管理的基本理论知识，基本的实务操作方法、技巧等，并附有大量实例。主要内容包括：章，酒店财务管理总论；第二章，酒店理财的基本要素；第三章，酒店筹资管理；第四章，酒店资本成本；第五章，酒店项目投资管理；第六章，酒店证券投资管理；第七章，酒店资产营运管理；第八章，酒店收入与利润管理；第九章，酒店财务预算；第十章，酒店财务成本控制；第十一章，酒店财务分析。全书举例翔实，行文流畅，系统全面，适合作为大中专院校酒店管理专业相关课程的辅导用书，也可作为从业人员的参考书。
人类活动的可持续发展问题在政府和国际组织议程中的重要性日益凸显。然而，关于金融与可持续发展之间的关系，目前主要从单一方向进行分析，即聚焦于金融在促成气候、环境和社会目标上起到的关键作用。相反，可持续发展风险可能给金融机构及金融市场带来的影响，即气候变化、环境恶化、社会不平等等因子如何引发新的金融风险，迄今却鲜有评估，仅在近期才为金融机构和决策者所关注。当前关于可持续发展风险与金融风险之间关系的研究极少，本书旨在深入探究二者关系，共分为五个章节。章概述了可持续发展风险与金融风险关系的关键特征。第二章深入分析了气候变化对银行业和保险业的潜在影响，介绍了气候变化的物理风险、转型风险和责任风险可能引发银行和保险公司金融风险的主要渠道以及当前可得的关键数据。第三章探讨了低碳经济转型中
近年来，共享经济的狂飙式发展席卷了各方媒体，风险投资争相涌入，其触角也伸向了大众生活的方方面面。这种商业新形式点燃了人们当老板、赚外快的兴奋点，似乎整个人类的发展前景都焕然一新了。 在一片溢美声中，汤姆?斯利清醒地看到，共享经济公司是如何打着 分享 的旗号，通过种种方式逃避监管，一步步压低使用其平台的劳动者的报酬，从而获得巨额利润的。在本书中，作者追踪了优步、Lyft、Airbnb、TaskRabbit、Homejoy、Instacart等多家著名的共享经济公司的发展历程，起底共享经济不为人知的行业内幕。他用事实证明，网络共享平台实际上就是向劳动者收租的新地主，它们威胁了个人的安全与隐私，破坏了社区和城市的良性发展，腐蚀了人与人之间的信任。 汤姆?斯利的犀利眼光直指共享经济的矛盾与症结，读完此书，你定能了解一个你所不知道的共享
本书结合作者本人的物业服务管理从业经验与经历，设计编写物业服务管理的基本规划，为各类物业的持有者、所有人以及服务供应商提供一种服务管理思路。本书以物业服务管理的实际项目为背景，为物业服务管理方案的编写者与设计者在方案的设计与编写过程中提供了一个系统性的规划思路，并在各部分篇首分别概括叙述了各部分内容的编写要点，后附具体编写范例，以便于读者在今后自行设计方案时依据此书的设计模型调整思路，增强方案的实用性与可操作性。同时，也可为高等教育物业管理专业的学生们提供教学资料。
客户资金的特点不同，我们采取的营销思路也不同：找资金金静止的客户拉存款，找资金流动快的客户放贷款。比如，开发商，预售资金监管存款；医院，医药存款；学校，学费存款；政府公共资源交易中心，保证金存款。 靠产品、靠业务维护的存款才会长久。银行客户经理要精通各类银行产品，通过银行产品帮助客户赚更多的钱，吸收拓展存款，这才是维护客户的长久之计。 在银行客户经理的方案设计中，通过组合运用各种银行产品，将客户的存款牢牢 捆绑 在银行。
本书是学习以及教授“工程经济学”和“技术经济学”的教学辅助材料。《BR》本书习题涵盖了“工程经济学”和“技术经济学”的基本原理与方法，开发并收集的700余道练习题包括了选择题、是非题、填空题、简答题和计算题等题型。习题配有参考答案，部分习题还有解题过程。此外，本书还分别给出了学习各章的基本要求、教学内容及知识点，以及两套试卷及其答案。
为什么销售一开口，客户赶紧走？ 因为90%的订单都是问出来的，而大部分销售还没有掌握提问的技巧！ 销售是一门说服人心的艺术，而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上，特创出一套激发客户需求的提问销售法！从销售前期到提案环节，再到签单时刻，本书中公开提问销售法的运作模式，并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧，规避7大销售误区，让销售事业 上一层楼！ 所谓会销售，就是会提问，让提问化解销售尴尬局面，让提问决胜成交战场！
本书首先描绘了当代农村的生活面貌与生产面貌，接着回顾了新中国成立以来城乡关系与三农问题的演变， 探讨了地方治理与农业发展的理想模式。作者结合亲身调研与理论探讨，帮助读者跳出日常生存空间，在经济社会的宏大变革中，认识中国的另一面。 全书由五个方面展开：1.农村生产生活的现状，社会结构的流变；2.新中国成立以来城市关系的变迁，包括产业平衡、三农问题、粮油关系、税制变化、基建等；3.以土地、产权、开发为核心的农村现状；4.行政区划调整、基层治理与以上海为例的城乡协调；5.农业创新与寻找“理想农民”，落脚点在于农业适度规模经营与多样化经营。
本书是基于运用互联网技术及借助互联网发展起来的智慧社区、设备远程监控、智慧停车系统等技术，考虑物业管理与互联网融合的问题来编写的，本书共分两个部分，即物业网络管理、物业安防设施管理。物业网络管理部分首先介绍了 互联网 下的物业管理变革，然后一一介绍了物业企业网站、物业社区O2O平台、物业微信公众平台、物业APP手机平台的建设；物业安防设施管理部分首先引导读者对安防系统加以认识，然后一一介绍入侵报警系统、出入口控制系统、楼宇对讲系统、视频监控系统、电子巡更系统、停车场管理系统的原理、功能及各项安全防范系统维保管理要求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
本书以一问一答的形式，紧扣读者关心的问题，讲述如何认识乡村振兴战略、如何理解产业兴旺、如何实现生态宜居、如何看待乡风文明、如何把握治理有效、如何达到生活富裕、如何强化保障体系，以及湖北乡村振兴怎么干，文字通俗易懂，内容简明扼要，适合广大农村干部、农业干部，新型职业农民阅读参考。
本书以案例分析为主，是乡村振兴的实践篇。中国人民大学乡村建设中心的践行者们从十二年前就开始选择回到乡土，扎根农村，服务农村，坚持至今，甚至将此作为自己一生的事业——从乡村遭遇工业文明衰退到恰逢生态文明振兴，从发展什么样的农业到建设什么样的农村，从文化建设是重点到产业兴旺的乡村振兴之道，从双层经营 三位一体的体制框架到综合性农协的构建是重建乡村社会基础，等等。全书是实践者在“三农”方面的探索创新和深化落实，为 多的乡建工作者提供示范样本。
本书将以现代市场经济理论为指导，依据微观经济学与产业经济学的体系与范式，紧扣旅游经济的特征与规律，全面、系统地阐述旅游经济学的基本理论和方法。全书分为三大部分，分别是：部分绪论，这一部分将全面介绍旅游经济学的概念、内容体系，研究的对象与主要内容，研究的方法与范式，旅游经济学学科的历史与现状，以及基于旅游经济的特征而形成的旅游经济学的特征。第二部分旅游经济的微观部分，这一部分将依据微观经济学的体系与范式，遵循 产品-需求-供给-市场-效益-市场失灵 的逻辑顺序，介绍旅游微观经济的理论与方法体系。第三部分产业部分。在前面章节的基础上，介绍旅游产业增长与发展的内涵与关系，介绍旅游产业可持续发展的特点与内在规律，简要介绍旅游产业可持续发展的观念内容与实现机制。
当前，中国正处在工业化、信息化和城镇化的关键时期，对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等各类突发事件的有效应对提出了很高的要求。因此，本书提出中国应急产业发展和技术创新的政策建议，包括发展科学技术研究方面和促进应急企业创新方面的政策建议。
■ 我国中长期客货运输发展趋势和措施 运输需求发展规律与交通现代化 客货运输需求发展演变 2030年客货运输需求趋势 发达国家2030年交通发展战略 新常态下交通运输供给侧改革思路 交通运输供给侧改革政策建议 ■ 七大专题 新常态下交通运输发展趋势 客运需求趋势与供给侧改革思路 货运需求趋势与供给侧改革思路 2030年铁路货运需求趋势 2030年外贸货物运输趋势 交通现代化的发展方向 交通运输供给侧结构性改革思路 ■ 产业动态调研 铁路货运形势调研分析 共享单车发展原因及相关思考
本文实证了文化距离、文化多样性和文化贸易对中国企业海外直接投资区位选择的影响，发现文化距离负向影响企业在东道国的投资规模，特别是文化距离中个人主义和不确定性规避的影响*显著，而中国和东道国双边文化贸易的发展将弱化上述负面影响，文化多样性的影响不显著。相对以往研究，本文将研究视角扩展到 一带一路 沿线相关国家，并完整的讨论了文化的三个层面，从而企业不仅可以被动的适应文化距离的影响，而且能够通过文化贸易主动作为。随着中国在海外投资规模的增加，本文预期文化多样性的作用也将加强。
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作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员，参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动，还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响；另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作，她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图，同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客，即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
寻幽探险、追溯历史、感受人文，一书在手，自助导游！一城一故事，一镇一风格；新颖、好玩、实用，丰富你的旅行体验！多个古镇，多处特色景点，近千幅高清实景图片！介绍了全国二百多个古镇的状况，并精选出上千处景点详细介绍，配以精美的景区图片，对路线、交通、特色等信息作了全面核实。另外，精心介绍了景点附近的特色饮食，提供了详细的住宿信息，方便旅游爱好者选择自己需要的餐饮和酒店地点。在给出明确的旅游指导的同时，还能领略到各地古镇的优美景色和厚重文化，相信看到这本书的你一定会爱不释手。
目前航空公司引进飞机的主要做法是向制造商购买飞机或者向出租方租赁飞机，但由于飞机价格高昂，因此租赁更为通行，也更受需求方欢迎。飞机租赁涉及法务、财务等多个领域的不同知识，操作流程复杂。 为了让读者全/面系统地了解飞机租赁的业务知识，本书在借鉴国外飞机租赁的经验和做法的基础上，立足我国飞机租赁的实际情况，详细介绍了飞机租赁实务的各个环节，剖析了有关飞机租赁业务的典型案例，并着重分析现阶段在中国开展飞机租赁的难点问题和解决方案，以期对从事飞机租赁的投资者，以及不同层面的实践者，提供帮助和指导。
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