什么是公共部门的绩效评估？ 公共和非营利组织应如何设计和实施绩效考评？ 如何把公共部门的绩效考评运用于实际，以提高管理工作的效率与效果？ 作为公共部门绩效评估领域的经典教材，西奥多?H?波伊斯特教授的《公共部门绩效评估》一书围绕上述三个问题展开论述，系统地阐述了公共部门绩效评估的理论、方法和应用。具体而言，本书介绍了绩效指标的设计和绩效考评数据的分析、加工、报告与利用，并阐述了应如何让绩效考评系统适应并支持组织的战略和决策过程，包括战略计划与管理、预算、绩效管理、程序改进、标杆比较等管理活动。*后，在对公共部门绩效考评系统的实施过程中可能遇到的各种问题进行梳理和分析的基础上，本书提出了确保公共部门绩效考评获得成功的30条策略。 本书强调，绩效考评的诸多好处不会自动实现，实施绩效考评的公

李栋、周静茹主编的这本《突发事件预防与处置实务》分为八个项目，具体包括：突发事件预防与处置基本知识认识、自然灾害预防与处置、火灾事故预防与处置、危险化学品事故预防与处置、突发公共卫生事件预防与处置、群体性事件预防与处置、恐怖活动预防与处置、突发事件的恢复。每个项目包含若干子任务，通过案例导入提出问题，引出理论知识和工作任务，*后归纳总结，分析解决问题、完成任务的途径。且每个任务都有相应的实训项目，以完成实训项目中的任务作为单元学习的考核标准?br/

《公共管理教学案例精选》精选了20个中国公共管理实践领域的典型案例，基本涵盖了MPA培养的核心课程和主要方向课程。主要特色： （1）本土化实践性。立足于中国国情和实践，深度挖掘适合中国国情的公共管理规律和方法，95%的案例均选自中国的公共管理实践。 （2）代表性和典型性。选取案例主体包含了政府部门、事业单位、社会组织、国有企业、社区等绝大多数公共部门，并且覆盖了所有MPA核心课程和绝大多数方向课程。 （3）真实性和可读性。80%的案例均在一手调研基础上进行编写，强调案例的真实性和可读性，并注重从多维度和多层面提出问题，引人思考。

都是实务操作，不写理论，只告诉分工会主席如何做好本职工作； 复杂的工作简单化，系统的问题程序化、规范化； 精选案例，专家点评指导； 工作方法、领导艺术融于日常工作实践。

《京津冀创新共同体：概念、框架与路径》构建了创新共同体的研究框架，剖析了创新共同体的理论内涵。在梳理和借鉴国际典型创新共同体建设经验的基础上，聚焦京津冀创新共同体，分析京津冀创新共同体的发展演化历程、创新共同体的网络结构特征、创新合作的区域差异以及创新共同体中的产业发展等， 并提出了建设京津冀创新共同体的战略目标与关键举措。

规划建设北京城市副中心是落实北京“四个中心”定位、优化提升首都功能、疏解非首都功能的重要任务，也是建设京津冀世界城市群、推动三地一体化发展的有力举措。北京城市副中心不仅要以首善标准补齐当前城市运行中的短板，还要秉承全新的发展理念，对标全球城市，实现城市空间、经济、环境、社会的可持续发展。 《北京城市副中心》综合了北京城市发展的阶段性需求、通州建设现状以及外特大城市建设副中心的经验，提出了体制改革与科技创新双轮驱动的北京城市副中心发展路径。

本书主要研究公共管理环境、公共部门角色及职能定位、公共管理人员道德修养、公共部门人力资源管理与开发、公共政策的制定与执行、公共管理法治与监督、公共财政管理、公共部门绩效管理、电子政务管理、第三部门、公共危机管理、公共管理的变革与创新等内容。《BR》 本书的特色体现在以下三个方面：*，体系完整。既包括基本概念界定、基础理论探讨，也包括公共管理实务的研究。第二，吸收学术界**研究成果，研究**的公共管理问题。第三，便于学习和教学使用。每章后附有思考题，多数章后还安排了案例，方便学生学习以及教师教学。

20世纪80年代，在后结构主义背景下出现的话语理论给人们思考公共行政的合法性问题提供了有力的方法论工具。根据话语理论，公共行政的合法性问题是人们对公共行政的一种谈论方式，是人们在一定的理论与社会语境中对公共行政的一种意识形态表达，但同时，这些谈论和表达又总是要把自己说成是客观的、科学的和中立的，以保证自己的纯洁性和普遍性。O.C.麦克斯怀特的《公共行政的合法性 一种话语分析》一书便是对公共行政的合法性这一话语的批判性分析。 本书是一部由后现代主义者撰写的具有强烈的后现代精神的著作，问世之后即声名鹊起，被认为是美国公共行政学术史上的经典之作。全书从弗里德里克与芬纳之争谈起，引出本书的焦点问题 公共行政的合法性，对各个时期美国公共行政理论的缘起、发展和话语架构进行了独到的批判性分析，对公共行

本书提供了一个易于清晰而又系统把握公共政策学的理论框架。全书主要包括公共政策概论、政策过程、议程设置、政策规划、政策决策、政策执行、政策评估、政策变迁、政策终结与政策分析等内容。本书适合作为经济管理与公共管理类专业的本科教材或者成人高等教育以及干部教育培训相关专业学生的自学读物，也适合作为MPA、经济管理与公共管理类研究生公共政策课程的教材或辅助教材。

《人民调解实务》特色： 1.校行合作编写，职业特色明显。本系列教材注重校行合作，所有教材均有行业专家或一线骨干教师参与编写和审稿，从教材内容的选取到专业术语的组织，均经过行业人员的审核把关，突出了相关职业或岗位群所需实务能力的教育和培养，保证了教材与行业实际工作的对接，具有很强的实用性。 2.体例设计新颖，方便学生学习。本系列教材针对各课程教学目标需要，在体例上设置了学习目标、引导案例（或新闻素材）、案例评析、实务训练、延伸阅读、思考练习等相关教学项目，引导学生快速掌握学习内容，促进学以致用，丰富教学形式，拓宽学习视野，促进巩固提高。 3.理论联系实际，注重能力培养。本系列教材针对警官类高职学生的特点，以职业岗位需求为导向，选用了大量的案例、资料和实务素材，将我国现行法

本书拟以我国文秘人员职业修养为叙述主线和研究旨趣，从把握文秘人员职业修养的历史脉络出发，全面展示当前文秘人员职业修养的发展现况，并在借鉴历史成功经验和结合当今时代需求的基础上深入研判当前我国文秘人员职业修养的现实途径，突出社会转型期对管理创新人才需求的社会环境下文秘人员职业修养的新要求，以期为时下提升文秘人员职业素养建设提供理论和实践指导。本书力图从市场经济下不断转型的社会需求角度分析当前文秘人员应具备的职业素养。

本书详细介绍了城市管理方面的内容，主要列举了城市管理中所遇到的突出问题，并详细分析了这些问题的原因，提出了改进与解决的方法。

“老年服务与管理概论”是老年服务与管理专业的基础课和必修课。本教材分为三个学习单元八个项目，首先介绍了老年服务与管理专业的兴起与概述；再次从老年健康服务、老年生活服务、老龄化社会、老龄产业等方面介绍了老年服务与管理的内容；后介绍了国内外老年服务与管理的现状与发展。本教材既可作为职业院校老年服务与管理专业教材，也可作为社会养老服务人员培训学习的资料使用。

登哈特夫妇的《新公共服务：服务，而不是掌舵》是新公共服务学派的代表作品，同时也是公共行政领域中一部具有里程碑意义的著作。与新公共管理理论提出的政府应 掌舵而不是划桨 的理念不同，新公共服务理论强调的正如本书的副书名所揭示的那样，它认为政府应 服务，而不是掌舵 。这部广受赞誉的著作呼吁人们重新重视民主、公民权、公共利益等公共行政中的卓越价值。本书在对传统公共行政，特别是新公共管理理论进行反思和批判的基础上，通过比较分析，从以下七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：，服务于公民，而不是服务于顾客；第二，追求公共利益；第三，重视公民权胜过重视企业家精神；第四，思考要具有战略性，行动要具有民主性；第五，承认责任并不简单；第六，服务，而不是掌舵；第七，重视人，而不只是重视生产率。本

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有效的案例教学应如何开展？ 案例讨论之前需要做哪些准备工作？ 什么样的案例才是好案例？ 如何选择不同类型的教学案例？ 案例写作有哪些方法和技巧？ 林恩的《案例教学指南》对上述问题进行了系统而富有启发性的阐述，是一部经典的案例教学法著作。全书从案例教学的发展与目标、案例教学的技巧、案例的选择与使用、案例的写作等多个角度，全方位地探讨了案例与案例教学问题。作者还在图书末尾附上了一个完整的教学案例分析样本，供读者参考使用。 本书非常注重在宽广的学科背景下探讨案例与案例教学方法，因此，本书广泛适用于公共管理、工商管理、社会工作、法学、医学等适合案例教学的各个学科，是案例教学方法领域一部集理论指导意义与实际运用价值于一身的不可多得的经典之作。 林恩的《案例教学指南》一书有着巨大的社会需求，它

公共行政学科是如何产生的？其知识演进有无清晰的阶段划分？不同阶段、纷繁复杂的不同代表性学派与理论之间具有怎样的关联？何艳玲教授的《公共行政学史》一书试图在零散且矛盾的公共行政理论丛林中，描绘出一幅具有内在价值和逻辑统一性的公共行政学说整体知识图景，从而较为深入、系统地回答上述问题。从学科史的角度出发，本书将公共行政学理论的演进分为起源、基石、初创、危机、分异、深化、反思、重组、解构等相互承继又层层递进的不同阶段，清晰且辩证地呈现了不同阶段诸多流派的论辩与交锋。 本书的重点不是阐述相关流派代表人物的具体观点，也不是对公共行政学说进行断代式的划分，而是系统而细致地梳理复杂的学科知识演进脉络及其逻辑。在纵深层面，本书旨在深化读者对公共行政价值多元性与公共行政实践复杂性的理解，同时也

本书将课堂讲授与实训教学紧密结合，以巩固学生对法学基本知识、基本原理的掌握，提高学生运用法学原理分析和解决实际问题能力的教学方法，通常依照精选案例、科学分组、同步仿真办案和随堂点评的步骤开展该教学法，是用于警察、检察官等司法人员进行刑事案件办案实务指导的专业实用教材。