如果不具备一定的英语口语能力，是很难做好跨境电商的，所以提升跨境电商英语口语能力很有必要。 本书覆盖跨境电商的各个流程，从线上商品咨询到下单支付、从物流运输到售后评价、从纠纷处理到线下合作，对跨境电商中的交流用语进行了全面介绍。本书内容翔实，语言地道，对于读者跨境电商英语口语能力的提升有很大的帮助。
本书按照实际工作程序设计十个涉外商务模块，每个模块以工作流程为主线包括三个平行项目，并包含四套口语测试题。模块一：招呼新老客户；模块二：招待重要客商；模块三：参加商务会议；模块四：国际商务旅行；模块五：国际商务电话；模块六：公司介绍；模块七：参加展会；模块八：洽谈合作意向；模块九：谈判贸易条件；模块十：处理商务争端。
本书以模块化的体例，介绍商务英语应用文写作的相关知识。全书以范例、典型表达和实操训练为主，注重学生商务英语应用文写作能力的提高。本书内容有商务英语写作基础、日常商务礼仪文书、商务办公及行政文书、一般商务文书、对外贸易函电、国际会展文案及商务合同文书6个模块，包含了从日常商务交往中的推荐、介绍、邀请、道歉、慰问、感谢、祝贺、欢迎、申请、辞职等活动所用到的书信，到商务行政管理中常见的电子邮件、传真、便条、电话留言、通知/启事、公告、名片、会议记录、证明信、借据、收条等文本，再到一般商务活动涉及的商业报告、产品描述、使用手册、公司介绍、调查问卷、商业广告以及外贸函电、展会文案、商务合同等内容。 本书内容全面，介绍深入浅出，注重应用性和实践性，既可作为高职高专经济贸易类或商务英
《商务英语综合教程３》共１２个单元，主题涉及 贸易、商品定价、品牌、产品创新、消费者行为、危机管理、人力资源管理、领导力、城市化、企业文化、工作文化、跨文化交际等经济、商务、文化和管理方面的内容。每单元由导入练习、课文Ａ、词汇表、注释、练习和课文Ｂ组成。课文Ａ主要选自英语 重要刊物和书籍；词汇表列出了课文中出现的商务术语和重要词汇；注释侧重于相关背景知识的介绍和较难概念与术语的解释；练习则围绕课文重点难点进行设计，包括对课文的理解和对重要词汇、术语的基本运用，形式丰富多样，能较好地检测和巩固所学知识。课文Ｂ选择与课文Ａ同一主题的文章，为延伸阅读材料，主要由学生自主学习，旨在提供不同角度思考同一领域的问题，从而 加全面而深刻地了解此商务方面的知识，并激发学生对此领域进一步探讨的热
