本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据系统规划与管理师考试大纲编写，借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的*实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。 本书主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。 本书是参加系统规划与管理师考试应试者的教材，也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书，还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。

本书依据《青少年编程能力等级》(T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019)标准进行编写，是NCT全国青少年编程能力等级测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中Python编程二级测试命题范围及考察内容作出了清晰的讲解与分析。本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明等进行了介绍。全书共十个专题，基于Python语言，对《青少年编程能力等级》标准中Python语言编程二级做出了详细解析，提出了青少年需要达到Python语言编程二级标准的能力要求，例如具备以函数、模块和类等形式抽象为目标的基本编程能力，能够编写不少于50行的Python程序等。同时，对考试知识点和解题方法进行系统性的梳理和说明，结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考生备考使用，也可作为Python语言编程初

软件评测师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《软件评测师2017至2021年试题分析与解答》汇集了软件评测师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉软件评测师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

系统分析师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统分析师2017至2021年试题分析与解答》汇集了系统分析师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统分析师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

系统架构设计师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统架构设计师2016至2020年试题分析与解答》汇集了系统架构设计师考试从2016年到2020年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统架构设计师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书依据《青少年编程能力等级》（T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019）标准进行编写。本书是NCT测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中Python编程三级测试命题范围及考查内容做出了清晰的讲解与分析。 本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明、备考建议等进行了介绍。全书共包含12个专题，其基于Python语言，对《青少年编程能力等级》标准中Python语言编程三级做出了详细解析，提出了青少年需要达到的Python语言编程三级标准的能力要求，例如具备以数据理解、表达和简单运算为目标的基本编程能力，能够编写不少于100行的Python程序等。同时，对考试知识点和解题方法进行了系统性的梳理和说明，结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。 本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考生备考使用，也可作为Python语言

"信息处理技术员考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的初级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息处理技术员2017至2021年试题分析与解答》汇集了信息处理技术员考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息处理技术员考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。"

《全国计算机等级考试一本通 二级MS Office高级应用与设计》面向全国计算机等级考试 二级MS Office高级应用与设计 科目，严格依据新版考试大纲详细讲解知识点，并配有大量的真题和练习题，以帮助考生在较短的时间内顺利通过考试。 《全国计算机等级考试一本通 二级MS Office高级应用与设计》共7章，主要内容包括考试指南、公共基础知识、Office操作基础、利用Word 2016创建电子文档、使用Excel 2016创建并处理电子表格、通过PowerPoint 2016制作演示文稿、新增无纸化考试套卷及其答案解析。 《全国计算机等级考试一本通 二级MS Office高级应用与设计》配套提供智能模考软件。该软件主要有精选真题、新增真题、模拟考场、试题搜索和赠送等模块。其中，精选真题模块包含20套历年考试真题试卷，新增真题模块包含4套新近真题试卷，考生可选择某一套真题试卷进行练

本书依据《青少年编程能力等级》(T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019)标准进行编写。本书是NCT全国青少年编程能力等级测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中图形化编程二级测试的命题范围及考查内容做了清晰的讲解。本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明、备考建议等进行了介绍。全书共包含十七个专题，其基于Kitten工具，对《青少年编程能力等级》标准中图形化编程二级做了详细解析，提出了青少年需要达到图形化编程二级能力的要求，例如掌握更多编程知识和技能，能够根据实际问题的需求设计并编写程序，解决复杂问题，创作编程作品等。同时，对考试知识点和方法进行了系统性的梳理和说明，并结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考生备考使用，也可

信息系统管理工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息系统管理工程师2018至2022年试题分析与解答》汇集了信息系统管理工程师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息系统管理工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书依据《青少年编程能力等级》（T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019）标准进行编写。本书是NCT全国青少年编程能力等级测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中图形化编程三级测试的命题范围及考查内容做了清晰的讲解。 本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明、备考建议等进行了介绍。全书共包含14个专题，其基于Kitten工具，对《青少年编程能力等级》标准中图形化编程三级做出了详细解析，提出了青少年需要达到的图形化编程三级标准的能力要求，例如综合应用所学的编程知识和技能，合理地选择数据结构和算法，设计和编写程序解决实际问题，完成复杂项目等。同时，对考试知识点和方法进行了系统性的梳理和说明，并结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。 本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考

系统架构设计师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统架构设计师2018至2022年试题分析与解答》汇集了系统架构设计师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统架构设计师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

《全国计算机等级考试一本通 二级C语言》面向计算机等级考试 二级C语言程序设计 科目，严格依据新版考试大纲详细讲解知识点，并配有大量的真题和练习题，以帮助考生在较短的时间内顺利通过考试。 本书共15章，主要内容包括考试指南、公共基础知识、C语言概述、运算符与表达式、基本语句、选择结构、循环结构、数组、函数、指针、编译预处理和动态存储分配、结构体和共用体、文件、操作题高频考点精讲、新增无纸化考试套卷及其答案解析。 《全国计算机等级考试一本通 二级C语言》配有智能模考软件。该软件主要有精选真题、新增真题、模拟考场、试题搜索和赠送等模块。其中， 精选真题 模块包含63套历年真考试卷， 新增真题 模块包含2套新近真题试卷，考生可用某一套试卷进行练习。 模拟考场 模块采用随机组卷形式，其考试过程模拟真实考试环

本书为《全国计算机等级考试二级教程——WPSOffice高级应用与设计》(简称“主教程”)配套的上机指导教程，其内容与主教程相匹配，共包括三大部分：利用WPS高效创建电子文档、通过WPS高效处理电子表格、使用WPS轻松制作演示文稿。配套资源中有书中所用的案例文件、素材文件及任务完成效果。 本书侧重于对WPSOffice中文字、表格和演示文稿三个组件高级功能的综合应用，有助于培养和提高读者解决实际问题的能力。本书以任务驱动的方式，每章采用一个完整的案例完成一项实际任务，每个案例都与实际生活和工作息息相关，可以真正解决实际问题。每个案例均包含若干个重要的知识点，这些知识点的详细介绍均分散于主教程的各章节中。如与主教程配套使用，则学习效果会事半功倍。 本书不仅是全国计算机等级考试的指定辅导教材，同时也可以作为高等院校及各

本书面向全国计算机等级考试二级Python语言程序设计科目，严格依据新版考试大纲详细讲解知识点，并配有大量的真题和练习题，以帮助考生在较短的时间内顺利通过考试。 本书共12章，主要内容包括考试指南、公共基础知识、Python语言概述、Python的基本数据类型、Python语言的3种控制结构、组合数据类型、文件、函数、Python标准库、Python第三方库、Python语言高频考点精讲、新增无纸化考试套卷及其答案解析。 本书配有智能模考软件。该软件主要有精选真题、新增真题、模拟考场、试题搜索和超值赠送等模块。其中， 精选真题 模块包含13套历年真题试卷； 新增真题 模块包含2套新近真题试卷，考生可指定用某一套试卷进行练习； 模拟考场 模块采用随机组卷形式，其考试过程模拟真实考试环境，限时做题； 试题搜索 模块可按关键字或题型搜索本软件中的所有试题

信息系统管理工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息系统管理工程师2016至2020年试题分析与解答》汇集了信息系统管理工程师考试从2016上半年到2020下半年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息系统管理工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

信息安全工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息安全工程师2018至2022年试题分析与解答》汇集了信息安全工程师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息安全工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书面向参加计算机相关专业的硕士研究生招生考试（以下简称计算机考研）的考生，以全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础（以下简称全国统考）的考试大纲中 操作系统 部分的内容为依据，在研究、分析全国统考和院校自主命题考试的历年真题及其命题规律的基础上编写而成。 本书就全国统考的考试大纲进行了深入解读，提供了应试策略，并根据 操作系统 所涉及考点的知识体系分章讲解，每章以 知识点分类 经典例题精解 的形式，剖析了常考题型、命题特点及解题方法，帮助考生掌握解题思路与解题技巧。此外，章末提供了 过关练习 ，供考生进行自测练习。本书还提供了面向 操作系统 的2套全真模拟题，供考生实战演练。 本书适合参加计算机考研（包括全国统考和院校自主命题考试）的考生备考学习，也适合作为计算机相关专业学生的学习用书

本书关注大数据分析师所需掌握的重要的基础能力。首先，本书阐述了大数据分析师的职业特点。其次，根据数据分析经常涉及的技术要求，按顺序介绍了什么是数据库，如何使用数据库，大数据环境下的分布式数据库Hadoop、阿里云MaxCompute，以及相对应的数据库查询语言SQL、MapReduce、Hive、Pig等基本的编程技术。为了提高数据分析工作的质量与效率，本书还详细介绍了数据项目质量控制的理论和实践，其中涉及了数据预处理、数据脱敏和脏数据处理的技能知识，同时介绍了在数据项目中SQL编程的优秀实践方法。作为一本介绍数据分析的入门书籍，本书详细介绍了数据分析中常见的方法（如EDA），包括指标计算的一些常见形式。在企业环境中，数据分析常常以项目的形式出现，本书也向读者介绍了数据分析项目是如何承接、分解和实施的。后，本书还向读者介绍了常

《2023年全国计算机等级考试一本通 一级计算机基础及MS Office应用》面向全国计算机等级考试 一级计算机基础及MS Office应用 科目，严格依据新版考试大纲对知识点进行详细讲解，并配有大量的真题和练习题，旨在帮助考生在较短的时间内顺利通过考试。 《2023年全国计算机等级考试一本通 一级计算机基础及MS Office应用》共8章，主要内容包括考试指南、计算机基础知识、计算机系统、Word 2016的使用、Excel 2016的使用、PowerPoint 2016的使用、因特网基础与简单应用、新增无纸化真考套卷及其答案解析。 《2023年全国计算机等级考试一本通 一级计算机基础及MS Office应用》配套提供智能模考软件。该软件主要有精选真题、新增真题、模拟考场、试题搜索和赠送等模块。其中，精选真题模块包含19套历年真题试卷，新增真题模块包含2套新近真题试卷，考生可选择某一套真题试

《全国计算机等级考试一级教程.计算机基础及WPS Office应用》由 教育考试院编

本书为《全国计算机等级考试二级教程——WPSOffice高级应用与设计》(简称“主教程”)配套的上机指导教程，其内容与主教程相匹配，共包括三大部分：利用WPS高效创建电子文档、通过WPS高效处理电子表格、使用WPS轻松制作演示文稿。配套资源中有书中所用的案例文件、素材文件及任务完成效果。 本书侧重于对WPSOffice中文字、表格和演示文稿三个组件高级功能的综合应用，有助于培养和提高读者解决实际问题的能力。本书以任务驱动的方式，每章采用一个完整的案例完成一项实际任务，每个案例都与实际生活和工作息息相关，可以真正解决实际问题。每个案例均包含若干个重要的知识点，这些知识点的详细介绍均分散于主教程的各章节中。如与主教程配套使用，则学习效果会事半功倍。 本书不仅是全国计算机等级考试的指定辅导教材，同时也可以作为高等院校及各