《六西格玛管理（第三版）》六西格玛管理在通用、摩托罗拉等全球50058,企业中的成功推广，促进了越来越多的企业加入六西格玛管理实践者的行列，其中包括宝钢、海尔等一大批国内知名企业。作为实施六西格玛管理的骨干，六西格玛黑带的专业水平和技能非常重要。成功地推行了六西格玛管理的企业大都十分重视对黑带的训练和培养。作为国内质量管理领域的权威机构，中国质量协会从2004年10月开始在全国范围内开展了注册六西格玛黑带的考试和认证工作。本书由全国六西格玛管理推进工作委员会组织国内专家编写而成，是一本权威性、实用性都很高的六西格玛管理教材。 《六西格玛管理统计指南 MINTAB使用指导（第3版）》经过近20年来在我国的实践，六西格玛管理显示出巨大的魅力，已经被充分证明是一种行之有效的系统管理方法。随着六西格玛管理在国
政策与法律法规： 《政策与法律法规》本书根据版导游资格考试大纲编写，内容包括全面推进法治中国建设，宪法的基本知识，党的二十大报告，国家 十四五 发展规划及旅游业专项发展规划，旅游方针政策，宪法相关法的基本知识，民法的基本知识，合同法律制度，侵权责任法律制度，旅游法的基本知识，旅行社法律制度，导游管理法律制度，旅游安全管理与责任保险法律制度，入出境与交通法律制度，食品、住宿、娱乐法律制度，旅游资源法律制度，旅游纠纷处理法律制度17个方面。 导游业务： 《导游业务》（第九版）是在文旅融合日益深化和国家标准《导游服务规范》（GB/T 15971-2023）正式颁布的背景下，编写组对原教材进行了全面修订，将导游基本规范与相关法律法规和国家行业标准深度融合，为导游从业人员提供了更为全面、专业的操作指南和依据；
普通话是我国的国家通用语言。大力推广和规范使用国家通用语言文字，是我国的一项基本语言政策。学习和使用普通话不仅是公民的权利，也是很多领域从业人员特别是播音员、节目主持人和影视话剧演员、教师、国家机关工作人员应当具备的职业要求。普通话水平测试着重测查应试人普通话运用的规范程度和熟练程度，旨在通过测试推动重点领域工作人员普通话能力的提升，带动全社会普通话的推广和规范使用。 本书是《普通话水平测试大纲》配套指导用书，规定了测试的具体内容和范围，是普通话水平测试的具体依据。本书由国家语委普通话与文字应用培训测试中心编制，语言文字应用管理司组织审定，包括总论、普通话语音分析和普通话水平测试用普通话词语表、普通话与方言词语对照表、普通话与方言常见语法差异对照表、朗读作品、话题七部分。
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