《饭店服务心理学（第3版）》系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材，遵循高职高专项目型、任务型的学习特点，以及“一体化课程”的教学要求，将饭店服务心理学的主要内容分为四篇，主要通过大量饭店服务案例，由浅入深地阐述饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理。重点说明心理学基本知识；感知觉、记忆与注意、需要与动机、情感与情绪、个性与性格；饭店各个部门心理服务心理；管理心理学、对饭店员工的激励等内容。 《饭店服务心理学（第3版）》每章内容通过引导案例开篇，引发学习者的学习兴趣，对基本心理学概念进行阐述后辨析其内涵和外延，然后通过饭店服务案例进行应用和总结。 通过《饭店服务心理学（第3版）》，学习者可研习基础理论并充分吸收，开阔视野，引发思考，最

《乌合之众》是一本研究大众心理学的著作。在书中，勒庞阐述了群体以及群体心理的特征，指出了当个人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性化特征，而当个人融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时，他就有着情绪化、无异议、低智商等特征。 截至目前为止，《乌合之众》已被翻译成20几种语言，成为了名副其实的学术书。

我们每个人内心，可能都隐藏着一只抑郁的黑狗。 6位抑郁症患者的真实独白，带领我们远离无知和偏见。 走近“抑郁”，了解他人。 爱和理解，才会让世界更美好。

人与人之间不设立关系界限就不会有真正的自由。只有设立界限，平衡好自己与他人的关系，我们才能最终获得更多的力量和自由去拓展有界限的人生。 本书有条不紊地分析了什么是关系界限，不设立关系界限对我们的人生有哪些负面影响，如何设立关系界限，设立界限后带给我们的益处。作者在提出问题后，条理清晰地结合具体的案例进行阐述，帮助我们清楚自我成长的历程，顺利划出人际界限，进而保护自己的界限，尊重他人的界限，最终实现帮助他人成长与提升自我的愿望。

微表情，是心理学名词。很多时候，人们都是通过一些面部表情把内心的感受传递给对方，但是有的时候脸部会出现一瞬间的不受控制、不能伪装的细微表情。这样的微表情很容易暴露一个人的情绪以及内心的真实想法。因此，想要瞬间读懂对方、避开对方的伪装，那么掌握微表情心理学，就显得尤为重要。 本书系统研究并总结了微表情心理学方面的知识与规律，并将之灵活运用到人们日常的工作、交往和生活中。阅读本书，你将对面部表情的细微变化、内涵及其运用有全面深入的了解，从而轻松看穿对方的伪装，读懂他人的真实意图，实现更加顺畅的人际交流。

积极心理学是人本主义的进化，它关注的是人情层面的理解和尊重。不同于传统心理学旨在发现人们心理上的问题并解决问题，积极心理学相信心理有自我疗愈的能力，旨在激发人性中的积极面，发挥身体自主修复的功能。 本书系著名心理作家韦志中经过20多年的研究与创新，扎根我国心理学本土特色，打造出的以68个积极心理学技术为核心的幸福实践课。全书以积极情绪表达、积质训练、积极意义转换、积极人际建设四个方向进行系统归类，通过具体化的理论指导和理念分析，有针对性地帮助人们解决实际问题，培养积极情绪，真正提升全民幸福感。

日常生活中，我们每说一句话、每做一件事都受到的心理状态和心理活动的影响和制约，尽管有时候我们觉察不到。说一个人发脾气、闹情绪，这就是一种心理活动；说一个人洋洋得意、意气风发，这也是一种心理状态；说一个人品行不好、思想消极，这其实还是心理活动的一部分。事实上，人的表情达意、一举一动都是心理反应，都遵循的心理规律。 本书择取了对人们影响重大的77条心理定律，这些心理定律是前人经验的总结，也是让人从迷惘走向坚定、从失败走向成功、从痛苦走向快乐的法宝。每一个心理学定律都是人类心灵的秘密，都是经过千锤百炼的真理。通过学习理解这些心理学定律，能让你说话办事有的放矢，避开冲突和尴尬。