由何锋、赵晓硕主编的《航空运输导论(民航运输类专业十三五规划教材)》紧密围绕民航行业发展,依据航空业对于人才的要求设置教材内容。 章介绍了中国民航的基础知识,包括民航发展现状、航线网络构成等;第二章详细讲解了航空公司的组织架构及运营管理;第三章介绍了民航机场的基本构成、生产运营及相关统计指标;第四章介绍了民航销售代理基本概念、资质管理及BSP代理人业务方面的知识;第五章从世界航空运输发展趋势开始,逐步讲解了航空运输自由化的发展、放松管制、天空开放、航空公司战略联盟及航空公司之间的兼并重组。 本书不仅可作为普通高等院校、高等职业院校民航运输、机场运营、空中乘务等专业相关课程的教学用书,也可作为民航一线工作人员及民航知识爱好者的学习用书。
本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写,根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准,围绕求职人员普遍关心的问题,从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任,到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等,多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例,希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。
作为一名空乘工作者,拥有卓越的体能、良好的形体以及高雅的气质,不仅能提高服务的质量,而且一旦将形体姿态训练内化为生活行为,形成正确优美的形体姿态习惯,还能促进身体健康,建立由内至外的美。体能是机体在先
本书共分三篇: 篇为综合概述,内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语;第二篇是民航 货物运输实务,介绍从事 货物运输销售岗位需要掌握的专业知识,包括货物收运、流程及限制要求、 航空货物运输的费用及计算、 航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等;第三篇是民航 货物运输业务,主要介绍从事 货运销售岗位需要了解的专业知识,包括 航空货物运输费用计算规则、 航空货运单和民航货运业务电报。
本书是沿海港口航道数值仿真理论及实验教学的指导教材,主要包括绪论、海港进港航道设计、船舶航行作业系统仿真、海港航道仿真实验教学系统、海港航道数值仿真实验等内容。本书另附有实验报告供学生使用。 本书是港口航道与海岸工程专业本科生沿海港口航道数值仿真实验的指导教材,同时可以作为土木、水利、交通运输类专业为拓宽专业口径而设置的有关港口航道工程的实验教材,也可供从事港口航道工程规划设计等工程技术人员,以及院校相关专业的师生参考。
本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写,根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准,围绕求职人员普遍关心的问题,从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任,到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等,多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例,希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。
《民航乘务英语会话(第5版)/全国空中乘务专业规划教材》由13个单元组成,按照乘务人员的工作流程编写,主要涉及工作环节如下:订票服务、准备起飞、免税商品、欢迎登机、飞行中的服务、机上特殊服务、急救、准
《质量-Ⅰ即安全Ⅱ:两个管理系统的整合》一书,主要讲述了质量与安全问题的研究现状和未来走向,公司和组织的工程质量和安全评估方面的 进展。质量管理体系(QMS)和安全管理体系(SMS)已经实施了几十年,而许多公司却仍处于初建的水平。本书站在业界从业者视角,以广袤、系统的观点探讨了目前大家对质量和安全的理解、歧义。本书内容以理论为基础,还涵盖了质量管理体系和安全管理体系的实践。 本书从基础知识开篇,解释了对这些基础关键知识点的理解误区。然后以航空业为实例,阐述了对质量和安全的主要误解。书中继而对ISO 9001:2015、安全-I与安全-II的概念进行了批判性的评述,并阐述了它们对企业和组织中已经建立的质量管理体系和安全管理体系的实际意义。通过整合两个体系(质量和安全管理体系)实现功能集成,并提出未来的发展方向
本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、在境外航空公司及公务机求职面试时必须具备的相关知识而编写。全书一共包含七个章节,根据境外航空公司特殊的用人理念和选拔标准,围绕求职人员普遍关心的问题,从对航空公司的了解,到对行业的认知,从求职前的准备,到应聘面试的全过程,通过多个角度,分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧,并针对公务机招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍。 本书可作为各类院校民航相关专业师生和航空公司、机场各类服务人才面试参考书籍,对于广大社会求职者也可提供有益的帮助。
《航空运输导论/民航运输类专业“十三五”规划教材》紧密围绕民航行业发展,依据航空业对于人才的要求设置教材内容。章介绍了中国民航的基础知识,包括民航发展现状、航线网络构成等;第二章详细讲解了航空公司的组织架构及运营管理;第三章介绍了民航机场的基本构成、生产运营及相关统计指标;第四章介绍了民航销售代理基本概念、资质管理及BSP代理人业务方面的知识;第五章从世界航空运输发展趋势开始,逐步讲解了航空运输自由化的发展、放松管制、天空开放、航空公司战略联盟及航空公司之间的兼并重组。 《航空运输导论/民航运输类专业“十三五”规划教材》不仅可作为普通高等院校、高等职业院校民航运输、机场运营、空中乘务等专业相关课程的教学用书,也可作为民航一线工作人员及民航知识爱好者的学习用书。
本书共分三篇: 篇为综合概述,内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语;第二篇是民航 货物运输实务,介绍从事 货物运输销售岗位需要掌握的专业知识,包括货物收运、流程及限制要求、 航空货物运输的费用及计算、 航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等;第三篇是民航 货物运输业务,主要介绍从事 货运销售岗位需要了解的专业知识,包括 航空货物运输费用计算规则、 航空货运单和民航货运业务电报。