《导游员普通话培训与测试》是为导游员学习、应用普通话和参加普通话水平测试而编写的,由简明普通话知识、导游员普通话练习、普通话水平测试训练三部分组成。可供在职导游员解说员、旅游专业学生和各类参加导游员资格考试人员自学、培训之用。
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导,从而取得游客的谅解,化解消极和不满情绪。比如,“老外”在园林中不慎碰伤额头,导游员一方面安抚游客,另一方面风趣地说:“这假山真可恶,该死!不过您看,它已低下头向您赔礼道歉哩。”游客听后不好意思地笑了,心中的不悦也消失了一半。 拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等,含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象,使游客在轻松和微笑中得到启迪。它不仅含有讽刺的意味,而且是一种幽默含笑的批评。
本书写得最得意,最顺手,五六万字几乎一气呵成,就是第四部分,因为这是我日常积累的结果,也是日常在导游中创造的结果。这些材料是从实践中来的,又在实践中得到 验证,有很好的效果。我盼望年轻的同仁们“拿来就能用”,并引导大家创造更受游客欢迎,又能带来幽默、欢愉的话语来。
三国遗迹旅游,各省均有不少热点,其中特点、优势、最为成形的,还是四川的三国蜀汉历史文化旅游。早在三国时期,诸葛亮便在《隆中对》中提到“益州险塞,沃野千里,天府之土”,所谓“益州”,即是以成都为中心的广大西南地区。刘备循着它的祖先高祖刘邦的遗踪,于公元221年在成都称帝。自此,奠定了益州蜀汉正统地位,而留下的大量蜀汉以及人文景观,便令人们神往…… 以下,我们将从蜀汉文化的中心——成都为起点,步入那悠远、深邃的蜀汉历史文化长廊。
《福建省导游人员资格考试辅导教材:新编导游基础知识》除了可供福建省导游人员资格考试考生作复习、参考资料外,也可以作为高、中等职业教育的教学参考资料。由于时间仓促,在修订过程中难免还有疏漏之处,敬请广大读者批评指正。本次教材修订,得到了相关行政管理部门及有关专业人员的大力支持,在此表示诚挚的谢意!
本书包括:独上高楼,望尽天涯路;善始者亦须善终;众里寻她千百度;深情领略,是在解人等内容。