在中国商业史上，马云*是一个异类。他一没资金，二没背景，三没技术，却凭借出色的做人智慧、口才技能、创意思维等，取得了石破天惊的成功。显然，这一切都归结为他独一无二的高情商。

高情商训练课是由美国华盛顿大学杰出心理学家玛莎?莱恩汉博士创立的，它*初是用来调控情绪的，后来发现许多情绪容易失控的人原本情商较低，很难与人沟通，人际关系极差，但通过训练课调整情绪后，情商迅速提高，在对外交流和沟通中，他们变得心态平和，善于沟通，既了解自己的感受，也了解别人的感受，建立起有效的人际关系，成为极具魅力的人。 随着高情商训练课取得的巨大成功，它的影响力越来越大，现在它已经成为哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福大学、耶鲁大学、普林斯顿大学，以及很多文理学院都在运用的高情商培训教程。 不仅如此，玛莎?莱恩汉博士创立的这套技能，对临床心理治疗更是产生了深远的影响，被称为 辩证行为疗法 （ＤＢＴ），如今全世界各地都有心理医生在使用这一方法解决人的情绪问题。 玛莎?莱恩汉博士也由此成

《高情商不尬聊》：如何在与异性相处的过程中，顺利展现自身的各项优点？如何通过聊天，让你在异性面前展现出更多自信，更多趣味，更值得交往？本书从男性视角出发，意在帮助男性学会跟异性沟通，通过理论和实例教导单身男性提升自己，学会尊重对方，在真诚、真实、有效互动的基础上，让自己喜欢的女性喜欢上自己。全文针对社交软件聊天、面对面聊天、电话聊天、实战聊天等诸多情景展示了高超的聊天技巧。同时配以大量的聊天案例，让读者在学习过程中能够得到有针对性的指导和帮助。

随着社会的发展，人们对情商的重视程度越来越高。情商贯穿于一个人的方方面面，它的存在不仅弥补了我们社交的短板，而且还能从另一个角度成就一个人。情商教育，越早开始越好。早开始、早培养、早锻炼，才能尽早培养出较高的情商，才能尽快地适应竞争日益激烈的社会，才能让人一生受益。本书向读者提出了简单、有效的情商训练方法，不仅让人们认识和了解情商对人生的重要性，而且更重要的是让人们明白不能输在情商上，明白自己的方向到底在哪里、到底该如何走，如何走向成功，从而健康、快乐地生活。

本书从日常生活出发，以贴近现实的实例，提出了 如何成为一个情商高的人 的切实可行的方法。全书根据 体察和把控自我情绪，是高情商的前提 找出负面情绪产生的心理根源 高情商者，懂得与自己和谐相处 高情商的本质，就是懂得延迟满足感 提升共情力：顺意的人生从读懂他人开始 高情商思维：拥有吸纳一切资源的能力 所谓高情商，就是说话让人舒服 等七个主题，分七个章节六十多个案例解析，向读者讲述了如何在以上七个方面提高情商，并通过案例解析，讲述类似境遇中，应如何掌握得体的言行举止，形成高情商思维，与周围的人和谐相处。

情商低的人大多不懂说话技巧，经常图一时之快，或生硬冰冷，或颐指气使，出口伤人；而高情商者无一不是说话高手，他们通常都有良好的人缘儿，职场如鱼得水，有完满的婚姻和家庭，具有较高的领导管理能力。 无论升职加薪、谈情说爱还是为人处世，都需要善于表达自己的想法，把话说进对方心坎儿里。高情商的说话之道，就是能够洞悉人性，使自己的言语有人情味儿而又有效能，即使是批评和拒绝都能令人感到舒服。 会说话的人运气都不会太差。 《高情商语言训练课》从清晰表达、紧抓人心、分层说服和化解难题等方面，全面讲述如何逐步提升高情商沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的说话难题。

本书从实际的社交案例入手，用简洁的语言告诉读者，在各种对话场景中有怎样不同的高情商对话技巧。难能可贵的是，本书还特别人性化地配上了有趣的场景插图，让阅读过程变得更加生动有趣，有助于化解学习过程中的枯燥情绪。但要注意本书并非一套万能公式，它只是给你提供方法和建议，协助你在日常对话习惯上做出改变。更多的还需要依靠你自身的毅力，加以尝试和突破，再配合本书的引导，才能让你逐渐成为高情商的对话高手。

销售，就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理，比掌握产品的价格和性能更加重要 后者只是对产品的了解，而前者则是对购买产品的人的心理了解。

本书系刘墉亲子共读系列读物中的一本，讲述成长故事，阐述沟通技巧，探讨处世与人生。刘墉从自身中西结合的独特家庭教育出发，与家长分享如何建立和谐的亲子关系，如何与孩子沟通，教给孩子沟通的技巧，从而帮助孩子获得成长，取得成功。并针对儿子和女儿，因材施教，采取截然不同的教育方法。此外，刘墉娓娓道来，像孩子的大朋友一样，用温和亲切的话语与家长、孩子谈家庭、谈亲子关系、谈沟通技巧。从这本书中，家长读者能够有效学习刘墉教育子女的独特智慧，提升做优秀父母的教养能力，青少年读者更可以从中吸取成长的正能量。

本书作者通过全方位解读马云的 情商成功学 ，向读者展示了如何通过情商的自我训练达致成功的方法。马云是一个情商非常高的人，有明确的目标和强大的自信，即使被外界当做骗子疯子狂人也无所谓。马云虽然不懂IT，但是能团结和应用懂IT懂管理的人一起合作，几秒钟就能搞定投资人。

本书通过生动典型的实例和精练活泼的语言，汇集心理学、语言学、人际关系学、演讲术、商务应酬术、谈判策略、推销术、请人办事术等诸多内容，熔理论指导性与实际操作性于一炉，旨在帮助读者培养说话情商，注意说话细节，走出表达误区，掌握高效说话的基本原则和方法，成功地进行交谈和交际活动，做到在各种场合从容不迫地开口说话，成为一个处处受人欢迎的人。

你会不会因为一点小事而反应过度，喜欢独处但又感觉孤独，批评总是被无限放大，极易情绪化、焦虑甚至抑郁 在工作和生活节奏日趋加快的社会里，现代人的压力倍增，因此每个人或多或少都有一点敏感特质。但敏感并不是缺陷，而是一种独特的天赋。 本书从多方面分析了敏感者的显著优势，告诉敏感者该如何走出困境，并善用自己的特有天赋，在社交、工作、家庭、情感等方面，牢牢掌握主动权，成为独一无二的自己。

情商修炼是一门开启心智、激发潜能的艺术，掌握并认真利用好这门艺术，将令我们受益一生。本书从认识自我、管理自我、完善自我等方面来讲解如何提升自己的情商，然后具体讲解了如何修炼识人情商、沟通情商、交际情商、职场情商、领导情商、团队情商。让你在轻松的阅读中，走出对幸福和成功的迷思，获得完美的人生指导。

心商就是指情商和智商的结合，也可以被理解为融合了情商、智商之后所表现出的一种综合能力。总结来讲，心商的高低是一个人在情感管理、人际交往、自我认知、解决问题等方面的能力强弱。具有高心商的人能够更好地理解和控制自己的情绪，与他人建立良好的关系，更好地解决问题和应对挑战。简单来说，心商就是一个人在情感和智力方面的综合能力。

《你不可不知的人性2：所谓情商高，就是会做人》介绍了是什么样的人性，造成人与人的猜忌和纷争。作者以 身边的小故事 和古今实例为引，择要点剖析人性，像一把手术刀，切到人性深处的毒瘤。全书故事辛辣，如同疫苗，打疫苗会令人肿痛、发烧，却有助健康。人性常有贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑，误会冲撞比比皆是，令人莫衷一是。本书的目的不只是要揭露人性的 丑 ，更多希望大家在 了解 之后能有 谅解 ，进行妥当的化解和处置，少生气，多和气，达致人际普遍的安稳与从容。因此，本书里的每篇文章都分为 你不可不知的人性 和 你不能没有的谅解 ，一个是不能不知道的，一个是不能不检讨的。当你用同理心去想，许多不平都会被平复。