行走在现实的社会里，我们会遇到各种各样的人，他们的性格、爱好、处事方法各有不同，那么我们应该如何与这些人打交道，如何让这些人接受我们，并且心甘情愿地给我们办事，为我们所拥呢?此时，我们不得不用具有神奇力量的心理操纵术了。
千里送鹅毛，礼轻情意重！礼品对赠送者与接受者来说，是真诚与情感的相互交融。如血脉亲情的延续，青年男女爱意的表达，友人之间的情谊传递，合作伙伴相互间的答谢，上司知遇之恩的回报……然而，送什么礼？怎么购买？什么时候送及怎样送？送去的礼物能否让对方喜欢？能否让对方愉快地接受？能否派上用场？能否让人珍惜？这些都需要一一考虑到，真正做到“以礼服人”并不是件容易的事，《送礼的艺术（技巧篇）》内容丰富，通俗易懂，集知识性与实用性于一体，是从政经商、职场打拼、人际沟通不可不备的生活参考书。
人为什么要说别人坏话？为什么说了坏话而感到心情舒畅？被人说坏话，总有什么原因吧？人都喜欢说闲话，而大部分闲话都是针对别人说的坏话。在闲谈闲聊的时候，坏话决不仅仅是佐料，而是反映了话题的真髓。说坏话是解决精神压力的一种效手段。坏话可以说是人际关系中一把锋利的双刃剑！
对于多数人来说有效地给予反馈不是与生俱来的，是需要通过后天不断学习而获得的一项个人软技能。《反馈：掌握给予和接收反馈的艺术》具有高度的实践性，详细地诠释了：·如何通过倾听来理解并获取信息；·如何让他人接受您的看法；·如何具体描述您的客观观察，而不搀杂个人价值的主观判断，个人主观判断往往会伤害他人的自尊或引发防御性反应；·如何处理反馈带来的恐瞑心理和其他负面情绪。该书是自助书籍，它可以帮助您自学和自我提高，而这也有助于他人的学习和成长。
