本书是一本全面介绍职场沟通技巧的书籍，全书共10章，主要包括四个部分，部分介绍了沟通的基础知识和技巧，第二部分介绍了如何与合伙人、团队成员、普通员工和客户进行沟通，第三部分介绍了如何谈判、开会和演讲，第四部分介绍了电话、邮件、即时通信、团队协作和视觉工具等辅助沟通工具的使用。在讲解过程中，本书注重知识的实际运用，结合具体工作情景举例，故事和案例丰富，逻辑清晰而富有实操性，特别适合中小公司老板、管理层和其他有志于提高沟通力的职场人士阅读。

随着社会的逐步发展，对人的要求也逐步全面起来。除了个人的学习能力和观察能力外，最重要的就是有效的沟通能力，也就是通常所说的会说话。你可以不说话，但不能不会说话。生活中，不会说话已经变成了吃亏的代名词，不会说话就无法争取到本该属于你的利益；工作中，不会说话就会失去客户，从而引起领导的不满和同事的埋怨，属于你的升迁机会就会失去…会说话是一门技术，更是一门艺术。同样的话通过不同的人和场景说出来，会产生不同的效果，而会说话就会给你的人生带来极大的成就。本书通过上百个案例和数万人验证的说话技巧，教你玩转近千个不同场景，让你在轻松的愉悦氛围中掌握语言表达的技巧和艺术。说对话办对事，才能步步为赢，稳操胜券！

当大家的眼睛注视着你时，如何在正确的时刻做正确的事、说正确的话？你的面部表情和身体姿势应该怎样摆？你说的话和你的语气和语调应该是什么样的？世界上1%的人拥有一个专业的团队，专门告诉他们应该怎样做。但是剩下99%的人又该如何通过沟通的雷区？本书作者通过20多年的媒体生涯和十几年的教练生涯，从4000多次培训课程中总结出简单而又奇妙的“说服七原则”，告诉你该如何巧妙而灵活地处理工作和生活中的沟通场景，从而获得的结果。

演讲是竞聘一个不可缺少的重要环节，因为竞聘者通过演讲,不但可以展示自己的优势，提出自己竞聘后的工作设想，更重要的是在有限的时间内，可以充分地体现自己的政治思想素质；体现自己分析问题、概括问题、解决问题的能力；体现自己的文字和口头表达能力，从而接受组织、领导、群众的评判和选拔，更好地发挥自己的作用，显示自己的价值或者找到努力的方向。该书分为三编，上编为“竞聘演讲要领概述”；中编为“竞聘演讲词精品赏析”；下编为“竞聘演讲词病例评改”。三编理论与实践紧密结合，相辅相成，构成一个有机的整体，既为演讲者提供成功的范例，也为有关领导和群众提供评判竞聘演讲优劣的标准，而不在此列的读者阅读此书，也可以提高分析问题、概括问题、解决问题的能力。