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本书介绍了美国营销专家弗兰克·贝特格的销售经验，分为六部分，包括销售成功的秘诀、赢得他人信任的6种方式、推销的步骤等。
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现代社会，人际关系占据重要地位，也是决定人生成功的关键之一。语言技巧在人际关系中则扮演着最重要的角色，好的语言技巧会让你如虎添翼，反之就会陷入失败的境地。 《语言技巧与人际关系》从语言技巧、人际关系、说服、倾听、称赞、感谢、面试、商谈、幽默、拒绝等各个方面为您指明提高语言技巧的各种方法与策略。
