![世界级质量管理工具 [美] 博物 著,遇今 等 译 中国人民大学出版社【正版可开发票】](http://img3m3.ddimg.cn/17/4/11223644273-1_l.jpg)
本书的作者凯克·博特是美国的质量管理专家，并在国际质量管理界享有盛誉。他长期为世界300多家公司做质量管理顾问，具有丰富的实践经验。本书详细地介绍了21世纪的质量管理十大工具，这些工具都是经过实际应用证明其是非常有效的，而且非常简单、便于操作，是他长期从事质量管理工作经验的总结。 无论你的公司是从事食品加工、核能应用，还是制造业、服务业，本书都会教你如何减少不可接受的高缺陷水平，并逐渐地实现零缺陷，最终实现零偏差，如何利用21世纪10个的质量管理工具，并理解这些工具是如何对质量做出贡献的；如何指导公司各类人员——从工程师到一线工人等。本书介绍的方法简单、适用、高效，是发现质量问题根源的灵活方法。 本书将开拓你的视野，教你理解和掌握质量管理工具的新的、简单的方法。正如成千上万的公司一
在数十家企业成功实施研发流程重组实战的基础上，本书整合形成了普遍适用的研发管理体系结构，能够帮助企业突破研发困局。本书分析总结了如何应用ISO9001、CMMI、PMBOK、SGS、PACE等研发管理方法，以及这些方法的局限性；从项目管理、资源管理、战略管理、研发管理变革四个方面对研发管理的各个要素及其相互关系进行了分析和讨论；还讨论了行业特征、研发团队规模、管理成熟度水平、企业文化对研发管理模式的影响；对多样性环境下的研发管理改进提出了方法和策略。案例均源于实践，加了高屋建瓴的案例分析，能够切实提高读者分析和解决研发管理问题的能力。
企业管理制度是企业各项管理制度的规范性实施与创新活动的产物。企业管理制度的编制，一方面要结合企业实际，遵循事物发展过程中内在的本质规律，另一方面要依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，并形成规范。 为了帮助企业完善制度体系，我们组织相关专家、学者编写了 成功企业管理制度与表格典范丛书 ，丛书包括8 个管理模块，每个模块独立成书。具体为：《行政管理制度与表格典范》《客户管理制度与表格典范》《 企业内控管理制度与表格典范》《人力资源管理制度与表格典范》《营销管理制度与表格典范》《安全管理制度与表格典范》《财务管理制度与表格典范》和《供应链管理制度与表格典范》。本套丛书*显著的特点是具有极强的实操性和可借鉴性，它提供了大量的制度、表格范本，所有的范本都是对成功企业制度的解读，既
