![世界级质量管理工具 [美] 博物 著,遇今 等 译 中国人民大学出版社【正版书】](http://img3m3.ddimg.cn/17/4/11223644273-1_l.jpg)
本书的作者凯克·博特是美国的质量管理专家，并在国际质量管理界享有盛誉。他长期为世界300多家公司做质量管理顾问，具有丰富的实践经验。本书详细地介绍了21世纪的质量管理十大工具，这些工具都是经过实际应用证明其是非常有效的，而且非常简单、便于操作，是他长期从事质量管理工作经验的总结。 无论你的公司是从事食品加工、核能应用，还是制造业、服务业，本书都会教你如何减少不可接受的高缺陷水平，并逐渐地实现零缺陷，最终实现零偏差，如何利用21世纪10个的质量管理工具，并理解这些工具是如何对质量做出贡献的；如何指导公司各类人员——从工程师到一线工人等。本书介绍的方法简单、适用、高效，是发现质量问题根源的灵活方法。 本书将开拓你的视野，教你理解和掌握质量管理工具的新的、简单的方法。正如成千上万的公司一
在数十家企业成功实施研发流程重组实战的基础上，本书整合形成了普遍适用的研发管理体系结构，能够帮助企业突破研发困局。本书分析总结了如何应用ISO9001、CMMI、PMBOK、SGS、PACE等研发管理方法，以及这些方法的局限性；从项目管理、资源管理、战略管理、研发管理变革四个方面对研发管理的各个要素及其相互关系进行了分析和讨论；还讨论了行业特征、研发团队规模、管理成熟度水平、企业文化对研发管理模式的影响；对多样性环境下的研发管理改进提出了方法和策略。案例均源于实践，加了高屋建瓴的案例分析，能够切实提高读者分析和解决研发管理问题的能力。
