《DK商业百科（典藏版）》内容简介：如何建立成功的品牌？是什么造就了伟大的企业领导者？为何有些企业能够兴盛，有些企业却走向衰败？纵观历史，商业大师们提出的诸多思想和解决方案，塑造了整个世界的商业图景。从风险管理到商业模式，从领导力到经营策略，这本《商业百科》是透视世界商业风云的窗口，并呈现出商业在人类社会中的衍生和发展，更涵盖商业管理的方方面面。本书语言平实，用精准的解释揭秘经典的商业思想，剖析复杂的商业术语，用图表让读者逐步理解晦涩的商业理论，用诙谐的插图展示商业思想与国际市场的交融。无论你是创办企业的企业家，希望扩大视野的CEO，还是对刺激商业发展的因素感兴趣的消费者，你都将从这本书中获得不少启发。

本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用，每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等；并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等进行了详细解读；同时对各种专业术语进行了详细的解释说明。 本书提供了关于五大工具的实用性程序文件，列举文件在经过简单修改后即可在实际中使用。 本书将实用作为根本宗旨，本着通俗易懂、简便易行的原则，致力于更广泛的群体，让读者在看完之后能够真正实现学以致用。

本书是在参考以往FMEA实践经验的基础上，基于AIAG VDA FMEA手册的 七步法 ，详细讲解了设计失效模式及影响分析（DFMEA）、过程失效模式及影响分析（PFMEA）、监视及系统响应的补充FMEA（FMEA-MSR），以及在FMEA中常用的防错技术方法。 本书将理论和实际应用紧密结合，每一章节都通过案例和图表来描述和说明，循序渐进、易懂易用。书中针对DFMEA、PFMEA、FMEA-MSR、检验过程FMEA、返工/返修FMEA提供了典型的案例分析，对FMEA的学习和应用，有很强的借鉴性和实用价值。 本书可供企业领导、设计开发人员、工程/工艺技术人员、质量工程师、生产管理人员、设备工程师等学习和研究，是产品设计开发和过程工艺设计的工具书，也可作为各大院校的培训教材。本书共分七章： 章，对FMEA的基本概念以及FMEA的应用发展的简单介绍。 第二章，介绍了FMEA三种基本类型、三种应用情形

本书从工厂管理实际出发，系统而完整地介绍了ISO 9001:2015 IATF 16949:2016标准的实施和应用，阐述了汽车行业质量管理的方法，是一部系统、专业、实用的管理书籍。本书既有专业的理论知识，又有丰富的实战经验和技术，体现了质量管理体系的核心和精髓。新版标准融入了组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素，实际上是一个经营管理系统，而不仅仅是质量管理体系。本书正是结合ISO 9001:2015 IATF 16949:2016标准的要求，根据企业经营管理的需要，将企业战略、经营计划和目标、风险管理融入企业经营管理过程中，增强过程控制能力，通过高效的团队合作、关注有效输出、关注顾客的需求和满意、关注整体目标的实现，从而促进实现企业的整体经营绩效。 本书涵盖了汽车质量

《 恒的活火》是海 集团 始人，全球50大管理思想家 身成就奖获得者张瑞敏重磅力作，全/面展现了对 企业管理之道与实践的探索与演进。 1984年 业以来，张瑞敏带领海 从 个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂，历经6次大刀阔斧的变革，发展成为 的生态型企业。砸冰箱、 、打通国际市场、成为生态企业 他率先迈出的每 步在 商业 都是 的 举。他始 秉持 人的 值Z大化 理念不变， 力于让企业里的每 个人都拥有尊严，都有机会发挥自己的 值。他敢于率先进行 的变革，将海 从 个巨头企业变革为由无数个小微组成的 业 台，成为生态系统，在这个系统中， 些 业项目会死去，但更多的 业项目会成长起来，企业的传承不再受限于接班人，而是可以成为 恒的活火，生生不息。 《 恒的活火》 书恰是完整重现了自2005年以来，张瑞敏在企业的每 个发展 段，

想象一下，两名医生对相同的病人给出了不同的诊断；两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下，同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策，而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首，就是“噪声”。 《噪声》是诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作，也是卡尼曼继畅销书《思考，快与慢》之后酝酿10年思考的全球瞩目里程碑式巨作，行为科学领域又一重大发现。几十年来，大家都认为，偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天，卡尼曼系统性地指出：噪声，才是影响人类判断的黑洞。 《噪声》一书通过系统性研究，通过两个公式揭开了“判断出错”的本质，并且通过对三种噪声的系统性分析带你直击噪

《物业精益管理与过程控制 构建智慧物业一体化服务》一书，从智慧物业实践、图解物业公司之精益管理、图解物业公司之过程控制三个部分进行了详细的描述和讲解。智慧物业实践部分包括：智慧物业概述、智慧物业方案的要求、物业管理智慧化的实现。图解物业公司之精益管理部分包括：物业公司的精益管理、图解精益管理之目标管理、图解精益管理之品质控制、图解精益管理之服务标准化、图解精益管理之岗位说明书、图解精益管理之规范的行为礼仪、 图解精益管理之5S管理、图解精益管理之标志管理。图解物业公司之过程控制部分包括：过程控制解析、市场营销管控流程、物业管理处运作流程、物业项目接管验收流程、物业项目入伙流程、客服中心业务流程、二次装修管理流程、工程维保服务管理流程、保洁绿化服务流程、安全护卫服务流程、突发（应

该书是专门为项目管理者量身定做的一本项目管理方面的工具书，强调项目管理在市场营销与核心技术研发领域方面的应用，采取运用大量案例、工具、模板和方法论的方法进行深入浅出地讲解，实用实操，轻松易学，简单易懂。共分为6个部分19个章节，涵盖项目的整个生命期，包括项目管理的内涵与外延、项目经理与项目组织的关系、项目的论证与立项、项目的启动与计划、项目的执行与监控、项目的验收与收尾。每章章前有重点导图，章后有应用案例和实战训练，中间穿插大量图表，手把手教你项目管理的思路与运用。该书可以算是2017年出版的《华为项目管理图解》一书的姊妹篇。两书有相同，也不尽相同。该书更注重案例和实操。

《平衡计分卡战略实践》是卡普兰教授和诺顿博士继《组织协同》之后推出的重磅力作。《平衡计分卡战略实践》堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作，引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行，从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系，同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见，如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这本《平衡计分卡战略实践》是有关战略的颠覆之作。

从研究范畴讲，法商管理学包含四个主要内容，一是现代企业管理与运营，二是法人伦理与道德规范，三是现代公司治理与激励，四是法商实体的公司法治。 法商管理学作为一门交叉创新学科，创新融合了哲学、伦理学、文化学的价值观理念和经济学、法学、管理学的思想内涵及方法论体系，目标是培养法商复合型人才。法商管理是以公司、基金两类狭义法商实体和广义法商实体中的企业家为对象，以公司法治管理为主线，在法商伦理与公司治理基础上实现企业系统价值*化的管理过程。